to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz İç Çamaşırları İçin Ücret İadesi Talebi
19 Aralık Cuma günü saat 13.52 civarında Forum Ankara’daki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasıyla iç çamaşırı alışverişi yaptım ve toplamda 550 TL ödeme yaptım. Aldığım iç çamaşırlardan birden fazlasında daha ilk aldığımda kenar kısımlarında yırtık ve sökülmeler vardı. İç çamaşırı olduğu için mağazaya götürsem değişim kabul edilmeyeceğini düşündüğümden, yırtık yerlerini dikerek kullanmaya çalıştım.
Ancak bu ürünler her giyişimde daha da söküldü ve kullanılamaz hale geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deforme olmaları, üstelik ilk alındıklarında bile sorunlu olmaları sebebiyle ürünlerin kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım. Ödediğim ücretin karşılığını hiç vermediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, problemli ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Geri dönüşünüzden de kesinlikle memnun kalmadım müşteri temsilciniz aldığım yere götürüp inceleme yapılması gerektiğini söyledi üründe gözle görülmeyen bir sıkıntı olsa evet haklı ama ürünlerin inceleme yapılmasına gerek var mı hâli belli ve bunun gibi 2 3 tane daha var elimde Penti bir daha tercih edebileceğim bir marka değil kimseye de önermiyorum
