Pegasus

24.09.2025 tarihinde Pegasus’un PNR19LDSV numaralı Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı uçuşumda, sırt çantam için 2.468 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. El bagajı hakkım olmasına rağmen, çantamın el bagajından büyük olduğu iddia edildi. Ancak çantam, bagaj ölçüm standına dah...

23 Eylül 2025 Salı günü 19hmux kodlu Erzurum-İstanbul uçuşum için Pegasus’tan bilet aldım. Ancak havaalanında biletimin başka birine satıldığını ve bu nedenle uçağa alınamayacağımı öğrendim. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çö...

24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Almanya Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajda hoparlör, yeni alınmış kıyafetler, kolye, iç çamaşırı, şarj aleti, güneş gözlüğü, termos, şortlar, ilaçlarım ve çeşitli tüketim ürünleri bulunuyordu. Toplam maddi kaybım, ...

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Muş arası Pegasus iç hat uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden 1A78G1 PNR kodlu biletimi dün gece kampanyadan yararlanmak amacıyla, ekstralarla birlikte 2700 TL’ye aldım. Ancak bu sabah aynı biletin fiyatının 1700 TL’ye düştüğünü gördüm. Madem bugün için bir indirim ...

11 Eylül 2025 tarihinde PC1913 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Yanımda biri büyük boy, diğeri küçük boy olmak üzere iki bagajım vardı. Kıbrıs havaalanında büyük boy valizimin bir tekerleği sallanıyordu ve bu durumu görevlilere özellikle bildirdim, ...

12 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 177tkt PNR kodlu biletimi, ailevi ve sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. Eşimle birlikte umreye gidecektik, ancak özel gereksinimli oğlumuzun bakımını üstlenecek olan anneannesinin annesi ve eşi rahatsızlanınca, çocuğumuzun bakımı...

23.09.2025 tarihinde Pegasus’un Samsun - Sabiha Gökçen 22:15 uçuşunda, Pier Cardin markalı kabin boy valizim kabin boy olmasına ve benzer boyuttaki diğer valizler kabine alınırken, benim valizim için “ölçüsünün büyük olduğu” gerekçesiyle 2.310 TL ek ücret talep edildi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ...

23.01.2026 tarihli Paris Orly Havalimanı’na gidiş-dönüş olmak üzere Pegasus’tan 10 adet ekonomi sınıfı bilet aldım ve toplamda 56.928 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Elimde olmayan özel sebeplerden dolayı, uçuşa 112 gün kala biletlerimi 24.09.2025 tarihinde online olarak iptal etmek zorunda kaldım. Re...

23 Eylül 2025 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 14.40’ta (pvph19) Pegasus Havayolları ile uçuşumuz vardı. Ancak Stansted Express’in arızalanması nedeniyle havaalanına 14.20’de ulaşabildik. Check-in noktasında görevli personel, valizlerimizi kabul etmeyeceğini, s...

24 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Ankara-Antalya 12.35 seferi için Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım (yolcu adı: Oğuz Ö*****). Uçağa zamanında alındık ancak boarding ve kalkış saatlerine kesinlikle uyulmadı. Şu anda uçakta yaklaşık 45 dakikadır hiçbir hareket olmadan bekletiliy...

23 Eylül tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Elazığ’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, bagaj hakkım 15 kilo olmasına rağmen benden hiçbir gerekçe veya fiş gösterilmeden 1000 TL ek ücret alındı. Bagaj hakkımın 15 kilo olduğunu gösteren biletim mevcut ve kurallara uygun hareket etmeme rağmen bu ücret...

23 Eylül 2025 tarihinde Basel’den Sabiha Gökçen’e saat 18.05’te gerçekleşen Pegasus uçuşunda yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yanımda oturan iki turist, uçuş sırasında uygunsuz davranışlarda bulundular ve uyarıma rağmen devam ettiler. Koridorun diğer tarafında ise eş...

23.09.2025 tarihinde 15:50 Ankara-İzmir Pegasus uçuşum için saat 14:55’te bagaj işlemleri sırasında sıradaydım. Gişede iki görevli vardı, birisi kapalı olduğunu söyledi ve diğer tarafa yönlendirdi. Önümde yabancı uyruklu bir yolcunun işlemleri uzun sürdü ve bu nedenle bana sıra gelmedi. Sonrasında b...

13-19 Mart 2026 tarihli İstanbul-Basel uçuşum için aldığım ve PNR numarası 1VC31B olan biletimde, Pegasus tarafından 6 Ağustos 2025 tarihinde PC942 uçuşum PC940 ile değiştirilmiştir. Bu değişiklik bana e-posta ve SMS yoluyla bildirilmiş olup, herhangi bir şekilde kendim tarafından yapılmamıştır. Anc...

16mglk numaralı Obilet üzerinden aldığım Pegasus uçuşumda, direkt uçuş seçmeme rağmen biletim aktarmalıya çevrildi. Bu mağduriyet nedeniyle 900 TL fark ödeyerek tekrar direkt uçuş almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Pegasus ve Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardı...

20.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Londra-İstanbul uçuşumuzda (PNR: 11txqp) yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşadık. Pegasus tarafından bu gecikme nedeniyle kişi başı 5 poundluk ikram kuponu tanımlandığına dair mesaj aldık ve havalimanında toplamda 10 poundluk yiyecek-içecek aldık. Ancak sonradan b...

Merhabalar, Pegasus şirketi, 3 hafta öncesinde İstanbul'a çift yön bilet almama rağmen, dönüş biletimde fazla bilet satma gerekçesiyle eşim ve benim koltuğumu başkasına vermiştir. Bir sonraki gün sabah iş başı yapacaktık. 'Bilet paranızı verelim, sizi otelde ağırlayalım' diyerek konunun üstünü kapa...

23 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları’nın sosyal medya hesaplarından duyurduğu yurt dışı 9 avro bilet kampanyasından yararlanmak amacıyla, sabah erken saatlerden itibaren ailemle birlikte İstanbul-Riyad uçuşu için mobil uygulama üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım. Kampanya başladığı andan it...

Pegasus’tan İstanbul–Tiran arası 28 Ekim gidiş, 2 Kasım dönüş olmak üzere 4 kişilik biletimi yaklaşık 2 hafta önce, 17uhrq ve 17uyqm rezervasyon kodlarıyla ve toplamda 10 bin liranın üzerinde bir tutarla kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı uçuşlar için bilet fiyatların...

Merhabalar, bir problemimi çözmek için Pegasus Hava Yolları çağrı merkezine bağlandım. Temsilcilerin kurumsallıktan haberi yok; ben hattayken yetkilisine soruyor ve bunu duyuyorum. Problemimden "şunun" diye bahsediyorlar. Ek olarak, çözüm bulmak yerine yeni bilet satmak zorundayım şeklinde ifadeler ...

24.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a yapılacak PC 2677 seferli Pegasus uçuşum için saat 05.00’te havalimanında hazır bulundum. Bagajım olmamasına rağmen sadece iki görevli olduğu için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde ise uçak kapılarının kapandı...

23.09.2025 tarihinde saat 21.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den gerçekleşen Pegasus uçuşumun ardından, sadece benim değil, tüm uçağın bagajları teslim edilmedi. Havalimanında tutanak oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir net bilgi veya teslimat tarihi verilmedi. Bagajımda kişisel eşyalarım bulun...

Pegasus bol bol uygulamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Sürekli uçuş yapmama rağmen puanlarım eklenmiyor, aksine mevcut puanlarım siliniyor. Ayrıca bol bol oyun hakkı da tanımlanmıyor ve puan transferi gibi bazı özelliklerden faydalanamıyorum. Uçuşlardan yüklenen puanlarımı uygulama üzerinden gö...

23.09.2025 tarihinde saat 20:30’da Erzurum’dan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası, kırılacak eşya olarak teslim ettiğim kumaş valizimi teslim aldığımda, içindeki plastik kutuların kırıldığını ve tüm gıda ürünlerimin mahvolduğunu gördüm. Özellikle hassas ürün olarak uyarıda bulunmamıza...