to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Bologna uçuşumda (uçuş kodu: PC1217) varışta valizimi tesl...im aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kırılmış ve kullanılamayacak durumda olduğunu fark ettim. Bologna havalimanında hasar bölümüne başvurdum ancak görevli kişi “no no Pegasus
28 Mayıs 2025 tarihinde Kazakistan çimkent – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz vardı. Kazakistan’da oturum iznimiz olmasın...a rağmen, havalimanında çocuğumdan çıkış vizesi istendi. Biz aslında iki kişi İstanbul’a dönecektik, iki kişi de kalıp çıkış vizesi işlemlerini halledecekti. Oradaki Pegasus görevl
18 Mayıs 2026 tarihinde PC2097 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaşadığım süreci Pegasus Havay...olları ile paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce online check-inimi yapmıştım ve saat 22:35’te Çukurova Havalimanı’nda hazır bulunuyordum. Giriş noktasında biletimi cihaza okuttuğumda
15 Mayıs 2026 tarihli saat 14:55 Sabiha Gökçen – Ercan PC1920 Pegasus uçuşumda, kimliğim kırık olduğu gerekçesiyle uçağa... kabul edilmedim. Bunun üzerine büyük bir stres ve maddi külfetle Siirt’ten pasaportumu uçakla İstanbul’a getirttim. Aynı gün ajet firmasına başvurduğumda, ayrıntılı kimlik kontrol
14.05.2026 tarihinde Pegasus’un PC2016 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda gözlüğümü uçakta unuttum v...e tüm başvurularıma rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dünya para ödeyerek bilet alıyoruz ancak kayıp eşyalara bu kadar sahipsiz yaklaşılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ola
18.05.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2530 sefer sayılı, saat 05:00 Sabiha Gökçen çıkışlı, 06:40 Elazığ varışl...ı uçuşuna eşim ve en büyüğü 12 yaşında olan üç çocuğumla birlikte bindim. Uçak İstanbul’dan yaklaşık 37 dakika gecikmeli kalktı, bunu sorun etmedik ancak asıl problem Elazığ’a inme
16 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2386 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşumda ciddi bir mağduri...yet yaşadım. PNR numaram 2XKLUY’dir. Uçuş saatim 19:55 olmasına rağmen, Havalimanı genel güvenlik kontrollerindeki yoğunluk nedeniyle kontrol noktalarında uzun süre beklemek zorund
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Flex (iade/değişim) hakkımı kullanarak 7 Haziran gidiş, 18 Haziran dönüş olacak şe...kilde Sabiha Gökçen – Batman gidiş dönüş bileti satın aldım ve toplam 9.491,57 TL ödedim. Aynı gün içerisinde bu biletlerin gidiş dönüş tarihlerini değiştirmek zorunda kaldım. Yap
02.03.2026 tarihli Cidde – İstanbul uçuşum için +90 850 480 84 53 numaralı hattı arayarak ek bagaj satın aldım. Aynı gün... içinde bagajımızın aslında yeterli olduğunu fark edince, yine aynı numarayı arayarak ek bagajı iptal ettim ve bana ücret iadesinin gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden
Pegasus bol bol üyeliğimde telefon numaramı değiştirdiğim için eski hesabıma artık giriş yapamıyorum. Bu nedenle yeni nu...maram ve mail adresimle tekrar üye olmak istedim fakat Pegasus mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sistem asla kabul etmiyor. Uygulamada sürekli “Telefon numaranı
Pegasus üzerinden aylar önce Kayseri–Stuttgart arası direkt uçuş bileti satın almıştım. Bileti aldığım dönemde aktarmalı... uçuşlar daha ucuz olmasına rağmen, özellikle daha pahalı olan aktarmasız uçuşu tercih ettim. Ancak uçuşuma yaklaşık 1–2 ay kala Pegasus’tan bilgilendirme e‑postası aldım ve hiçbir
18 Mayıs tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizim...in tekerleğinden birinin tamamen çıktığını gördüm. Havalimanında kayıp/eşya bölümüne başvurarak durumu bildirdim ve tekerleğin fotoğrafı orada görevliler tarafından çekildi, bana d
14 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un web sitesi üzerinden 21F5ZC PNR numaralı uçuş için 7.640,98 TL tutarında uçak bileti ...satın aldım. Satın alımdan 24 saat bile geçmeden, aynı gün gece saat 00.15’te site üzerinden Pegasus asistana bağlanarak müşteri temsilcisi ile görüşüp biletimin iptalini talep ett
14.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile PC1870 numaralı Antalya – Ercan uçuşumda My Valice marka bavulum hasarlı ol...arak teslim edildi. Bavulun bir tekeri tamamen yok ve üst kısmında ciddi bir çatlak bulunuyor, şu an kullanılmaz durumda. Hasarı fark eder etmez Ercan Havalimanı’nda yetkililere b
18 Mayıs 2026 Pazartesi günü Gaziantep Havalimanı’ndan İzmir’e olan 12:30 Pegasus uçuşum için saat 12:00 civarında haval...imanında check-in işlemlerimi yaptırdım. Saat 12:19’da 104 numaralı camlı kapıdan geçerken görevli personel uçağa geç kaldığımı söyleyerek beni uçağa almadı. O saate kadar havalima
27 Nisan 2026 tarihinde eşim ve çocuklarım için İspanya Alicante uçuşu adına Garanti Bankası kredi kartımla 35.967,20 TL... tutarında bilet satın aldım. Ödeme sırasında sistem “işlem devam ediyor” uyarısı verdi ve satın almanın tamamlandığını göstermedi; bilet oluşturulmamış gibi görünüyordu. Ben de bi
Pegasus Airlines ile yaşadığımız bagaj sorunu nedeniyle balayımızın ilk günü tamamen mahvoldu. 18.05 tarihinde sabah 07:...05 Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh uçuşuyla eşimle birlikte balayı tatilimiz için Mısır’a geldik. İki adet bagaj teslim etmemize rağmen, Şarm El Şeyh’e indiğimizde eşime ait bagajın g
Pegasus Havayolları’ndan ailecek yaptığımız seyahat için İstanbul – Brüksel hattına 3 kişilik, toplam 47 bin tl tutarınd...a bilet satın aldım. 25.05.2026 tarihli, saat 09:45’teki uçuştan önce online check-in işlemi yaparken, aile olmamıza rağmen koltuklarımızın birbirinden tamamen farklı sıralara dağı
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 28.05.2026 tarihli yurt içi tek yön uçuş için 3.282,99 TL bedelle bilet sat...ın aldım. Planlarımda meydana gelen değişiklik nedeniyle bu bileti uçuş tarihinden tam 11 gün önce, 18.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma yalnızca 2.843
Pegasus’tan satın almış olduğum Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki, 18.05.2026 tarihli saat 07:25 uçağım, hava k...oşulları bahane edilerek yaklaşık 4 saat bekletildikten sonra iptal edildi. Bu süre boyunca yolculara herhangi bir ikram veya temel ihtiyaçlarını karşılayacak bir destek sağlanmadı
04.06.2026 tarihinde saat 06.25’te gerçekleşmesi planlanan PC5303 İzmir–Berlin uçuşum için aldığım, 1WT1TT rezervasyon n...umaralı biletim, Pegasus tarafından 15 Mayıs’ta gönderilen SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi. Mesajda yalnızca biletimi ücretsiz açığa alma, değiştirme veya iptal etme seçene
Pegasus Hava Yolları ile Çimkent–İstanbul–Antalya aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Çimkent Havalimanı’nda fazla bagaj... için kilo başına 25 dolar ücret talep edildi ve 9 kg için toplam 225 dolar ödemek zorunda kaldık. Bu tutar, uçuş mesafesi ve bilet ücretleri düşünüldüğünde son derece aşırı ve man
Bugün Pegasus’un İstanbul’dan Şanlıurfa’ya olan, PNR kodu PC4376 olan uçuşu için 5 kişilik biletimiz vardı. Uçuştan tam ...40 dakika önce, yaklaşık 100 km uzaktan yola çıkıp havaalanına geldik ve bagaj teslim kısmına ulaştık ancak bagajımızı teslim edemedik. Buna rağmen görevli personel uçağa alınmayac
