Pegasus Uçuşundaki 60 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim

12.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Kars’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC 2591 sefer sayılı uçuşum saat 10.25’te kalkacak şekilde planlanmıştı. Uçağımız yaklaşık 60 dakika rötar yaptı ve bu süreçte uçuştaki gecikmenin durumu, ne zaman kalkacağı ve iptal olup olmayacağıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Havalimanında benimle birlikte birçok yolcu mağdur bir şekilde, ne olacağını bilmeden bekletildi.

Bu gecikme nedeniyle bugün yapmam gereken üç ayrı müracaata yetişemedim ve resmi işlerimi tamamlayamadım. Ayrıca yarın için aldığım dönüş biletimi de büyük ihtimalle kullanamayacağım, bu nedenle hem gidiş hem dönüş tarafında mağduriyet yaşadım. Zaman kaybımın yanı sıra ciddi şekilde maddi ve manevi zarara uğradım.

Yaşadığım bu rötar ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararların, kullanamayacağım dönüş bileti de dahil olmak üzere Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum.