to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus ile 21 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06.45 kalkışlı uçuşum için sabah 05.30’da haval...imanında oldum. Buna rağmen kontuarlarda çalışan sayısının yetersizliği ve organizasyon eksikliği sebebiyle uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamadım, işlem sırası bana geldiğinde i
Pegasus Hava Yolları Yetkilileri, 22.08.2026 tarihli, saat 21.05'te İstanbul aktarmalı Erzurum–Ankara uçuşum için dün b...ilet satın aldım ve ayrıca ek ücret ödeyerek “Kesintisiz İptal / Bilet Güvencesi” hizmetini de aldım. Bu hakkımı 24 saatlik süre dolmadan kullanabilmek için 20.08.2026 tarihinde sa
23.08.2026 tarihli, saat 21:40’ta İzmir–İstanbul tek yön Pegasus uçuşum, birinci derece yakınımın vefatı nedeniyle iptal... edilmesi gereken bir biletti. Aynı dönemde aldığım gidiş uçuşumu Ajet, otelimi ETS ve maç biletimi Fenerbahçe çok kısa sürede iptal ederek bedellerini tarafıma iade etti. Pegasus
20.08.2026 tarihli Elazığ–Antalya Pegasus uçuşumuz için Ö**** A*****, Z**** A***** ve İ***** A***** adına bilet aldık. H...avalimanına zamanında geldik ve sıraya girdik, ancak görevlinin işlemleri çok yavaş ilerletmesi nedeniyle uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık. Daha sonra görevliler, uçuşa 45
"Teşekkürler hızlıca çözüm için"
Pegasus mobil uygulamasına kayıtlı olmama rağmen bugün uygulamaya giriş yap...amıyorum. Kayıtlı hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “telefon num
20.08.2026 Perşembe günü Pegasus Havayolları’nın PC 1540 Varşova–İzmir uçuşuna PNR numarası 255Y8L ile seyahat ettim. Uç...ağa zamanında binmemize rağmen, sadece geç kalan bir yolcuyu beklemek için kalkışımız yaklaşık 30–40 dakika geciktirildi. Bu gecikme nedeniyle uçak içinde gereksiz yere uzun süre b
20.08.2026 tarihli saat 16.15 Antalya–Ercan uçuşunda Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçağa zamanında alındık... ancak kalkış saatimiz geçmesine rağmen bakım sebebiyle uçağın içinde bekletiliyoruz ve yaklaşık yarım saat daha bekleyeceğimiz söylendi. Daha önce de Antalya–Çukurova uçuşunda ben
15 Ağustos tarihli Pegasus Diyarbakır uçuşumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün sabah saat 05...:00’te iki kişilik uçuşumuz vardı. Havalimanına zamanında gitmeme rağmen Pegasus personellerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle uçağın saatini kaçırdım. Üç aylık hamileyim ve yanım
19 Ağustos tarihli PC 994 Pegasus uçuşunda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçuş yine rötarlıydı ve bu durumun artık n...eredeyse “sürekli” hale gelmesi gerçekten rahatsız edici. Uçuş esnasında kabin ekibinin tavrı da son derece laubaliydi. Kabin amiri de dahil olmak üzere perdeyi kapatıp yaklaşık 2
Pegasus Havayolları’ndan almış olduğum 25/10/2026 tarihli PC1225 (İstanbul‑Roma) ve 29/10/2026 tarihli PC1226 (Roma‑İsta...nbul) seferleri için uçuş saatlerim, tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan yaklaşık bir buçuk saat erkene alındı. Bu değişiklik, mevcut planlarımla kesinlikle uyuşmamakta ve
20.08.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 06.09.2026 saat 07:55 Antalya–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sır...asında bol bol puanlarımı kullandım ve sistemde ödemem gereken tutar 800 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrası kredi kartımdan biletin tam ücreti olan 1.600 TL çekildi ve aynı
Pegasus bol bol Ekstra üyesi olarak 2bedzk PNR numaralı, 4 Ekim tarihli uçuşum için ücretsiz iptal hakkımı kullanmak ist...edim. Ancak buna rağmen 3 kişi için toplam 27.000 TL tutarındaki biletimden yaklaşık 11.000 TL kesinti yapılmak istendi. Bol bol Ekstra üyelerine ücretsiz iptal hakkı sunulduğu aç
19 Ağustos 2026 tarihinde PC1110 sefer sayılı Seville – Sabiha Gökçen uçuşunuzla yolculuk ettim. Uçuş sırasında uçağın a...rka kısmındaki tuvaleti kullanmak için kapıya yöneldiğimde yeşil işaretten tuvaletin müsait olduğunu gördüm, ancak nezaketen orada bulunan iki kabin görevlisine de uygun olup olmad
14.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Muş uçuşu için Pegasus’tan 2BGS3T PNR numaralı bir bilet aldım. Ödemem Vak...ıfBank kredi kartımla yaklaşık 4.500 TL olarak çekildi, biletimin ekran görüntüsü de mevcut olmasına rağmen Pegasus, biletleme işleminin tamamlanmadığını söyleyerek PNR’ımı kendi s
20.08.2026 tarihinde 07:55–09:35 saatleri arasında gerçekleşmesi planlanan PC 2814 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Trabzon ...uçuşumda Pegasus Hava Yolları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak Trabzon’a iniş için havada yaklaşık 45 dakika ekstra tur atmasına rağmen iniş yapamayarak Ordu–Giresun Havali
20.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Lefkoşa Ercan Havalimanı’ndan 09.35 Lefkoşa–Antalya uçuşu için Pegasus’tan bilet al...dık. Check-in yapmak ve valizlerimizi vermek için sıraya girdiğimizde, iki kişilik bankoda sadece tek personel çalışıyordu ve aşırı kalabalık vardı. Personeller son derece isteksiz
Pegasus bol bol üyesiyim. 22 Ağustos tarihindeki Mardin–İzmir uçuşumu bol bol puanlarımı kullanarak satın aldım. Bu bile...ti 25 Ağustos tarihine değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde değişiklik yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden değişiklik talebinde bulunduğumda biletimin değişt
05.08.2026 tarihinde PC-1571 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Makedonya Üsküp Havalim...anı’na uçtum ancak varışta bagajım bana teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj bildirimi oluşturdum ve süreçle ilgili tarafıma bir kayıt açıldı. O günden bu yana yaklaşı
Pegasus Hava Yolları’ndan 19.08.2026 tarihinde Saraybosna (sjj) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattındaki PC294 seferi i...çin annemle birlikte aynı PNR üzerinden iki yolcu olacak şekilde bilet satın aldım. PNR numaramız 2BGZ6R idi. Daha sonra annemin biletini iptal etmek istediğimde sistem üzerinden
Pegasus ile 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımı...n tekerlekleri hasarlı şekilde tarafıma verildi. Hasarla ilgili olarak havalimanında görevli personel tarafından tutanak tutuldu. Sonrasında Pegasus ile yaptığım görüşmede, valizi
24 Ağustos tarihli Kıbrıs–İzmir 2bumuk ve 5 Eylül tarihli İzmir–Kıbrıs 2bunzc PNR numaralı Pegasus uçuş biletlerini alır...ken, kızımı sistemde yanlışlıkla “çocuk” yerine “öğrenci” olarak kaydetmişim. Bu tamamen benim tarafımdan yapılan masum bir seçim hatası olmasına rağmen, Pegasus çağrı merkezi ile
19 Ağustos Çarşamba günü saat 22.00 sularında Pegasus üzerinden almış olduğum bilette isim yanlışlığı olduğunu fark etti...ğim için bilet değişikliği yapmak istedim. İlk aldığım biletin ücreti 3.035 TL idi ve 23 Ağustos sabah 06:00 uçuşuna bakarken internet sitesinde ilgili uçuşun 1.900 TL olarak görün
11.08.2026 tarihli Pegasus uçuşum için 2amzbz PNR kodlu biletimi Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Bu b...ilet için toplam 8.751 TL ödeme yaptım. Daha sonra bilet ücretinin iadesi için Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin bir hafta içinde gerçekleşeceği bilgisi tarafıma v
05.08.2026 tarihli 28yuxq rezervasyon numaralı İstanbul–Dalaman uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığım...da, valizin tutma kolunun hasarlı olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yer hizmetleri personeline başvurdum ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Ardından tarafıma Pegasus ile yaz
