to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ekim Münih–İstanbul ve 25 Kasım İstanbul–Münih uçuşları için biletlerimizi Haziran ayında Pegasus müşteri hizmetleri ...üzerinden aldık. O dönemde henüz bebeğimiz doğmadığı için doğum tarihini veremiyorduk. Özellikle “Bileti aldıktan sonra bebek yolcu ekleyebilir miyiz? ” diye sorduk; bize net bir ş
14 Ekim 2026 tarihinde İstanbul kalkışlı, Prag varışlı PC301 seferiniz için Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım, ...PNR kodu 2hdkxf olan biletim, uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala iptal edildi. İptalden sonra beni yaklaşık 3,5 saat sonraki akşam seferine aktardılar. Akşam seferi vaktinde kalkacak ols
14.10.2026 tarihli Pegasus Havayolları Prag – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yapılan saat değişikliğiyle ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Orijinal rezervasyonumda PC302 sefer sayılı uçuşum saat 15:50 olarak görünürken, tarafıma 10:03’te gönderilen e‑posta ile uçuşumun PC306 seferin
02.10.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya Pegasus Havayolları’nın PC 1885 sefer sayılı uçuşu ...ile seyahat etmem gerekiyordu. Biniş saatimiz 20:00 olarak planlanmışken uçağın kapısı 03.10.2026 tarihinde 00:30’da açıldı ve kalkış ancak 01:20’de gerçekleşti. Yaklaşık bir saatl
10 Ekim 2026 tarihinde Pegasus ile İzmir’den Ankara’ya yapacağım uçuşum 00.55 olarak görünürken ben saat 00.00’da havali...manında hazır bulundum. Uçağın 03.05’e ertelendiğini orada öğrendim ve bu uzun rötar sürecinde beklerken yaşanan karışıklık nedeniyle uçuşumu kaçırdım. Uçağı kaçırdıktan sonra sab
16.10.2026 tarihinde saat 08.00’de Sabiha Gökçen’den Trabzon’a yapacağım, PNR numarası 2HH94Y olan Pegasus uçuşum için y...aşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü ayak parmağım kırıldığı için uçuşta tekerlekli sandalye hizmetine ihtiyaç duydum ve Pegasus ile iletişime geçerek bu hizmeti
Pegasus Hava Yolları’ndan 15.10.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na PC1871 numaralı, saat 09:45’t...e gerçekleşmesi gereken uçuşumuz için PNR kodu 2E2YTS olan biletlerimizi satın almıştık. Uçuşumuzun iptal edildiğine dair SMS bize uçuştan sadece birkaç saat önce, gece 04:45’te gö
13 Ekim gecesi Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 386 sefer sayılı Pegasus uçuşu için 22:45 kalkış saatli biletimiz vardı.... Ancak Pegasus, aradan 12 saat geçmesine rağmen yolcuları hâlâ havalimanında bekletiyor ve kurallara göre 5 saati aşan gecikmelerde uygulaması gereken otel konaklamasını sağlamıyor
14.10.2026 tarihli Lefkoşa – Antalya PC1871 seferli Pegasus uçuşum, bana gelen SMS’e göre Antalya’da beklenen olumsuz ha...va koşulları gerekçe gösterilerek sabah 06.06’da iptal edildi. Ancak aynı saatlerde diğer havayollarının Antalya uçuşları sorunsuz şekilde gerçekleşirken sadece Pegasus’un uçuşumuz
12.10.2026 tarihinde Adıyaman – İstanbul PC2151 Pegasus uçuşum için online check-in sırasında cam kenarı bir koltuk seçe...rek 259,99 TL ek koltuk ücreti ödedim. Ancak uçağa bindiğimde benim sonradan değiştirdiğim bu koltuğun bir başka yolcuya da verilmiş olduğunu gördüm ve ücretini ödediğim koltuğa ot
22.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Gaziantep’e PC2404 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla seyahat ettim. Yayıncılık işi yaptığı...m için yanımda taşıdığım ve işimde aktif olarak kullandığım profesyonel tripodu oversize bagaj hattından teslim ettim. Üzerine kırılmaması ve hassas taşınması gerektiğini gösteren
Bugün Pegasus ile tek PNR altında Düsseldorf’tan İstanbul aktarmalı Mardin’e olan uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım.... Transfer uçuşu olmasına rağmen bagajım İstanbul Havalimanı’nda teslim edildi. Oysa Pegasus uygulamasından gelen bildirimlerde bagajımı Mardin’de teslim alacağım açıkça yazıyordu.
13 Ekim 2026 sabah 06.25 Sabiha Gökçen kalkışlı, Mardin varışlı ve PNR numarası 2F78D2 olan Pegasus uçuşumuz için eşimle... birlikte gidiş–dönüş iki bileti tek rezervasyon halinde, ücretini peşin ödeyerek aldım. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanına gelmiş olmamıza rağmen, check-in noktasında uç
10.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC3201 sefer sayılı, sabah 07:20 kalkışlı uçuşum yaklaşık 7 saat rötar y...aptı. Bu uzun rötar boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle arkadaşımın nişan törenine katılamadım. Rötar sürecinde Pegasus’un canlı destek hattına bağlandım,
"16 Ekim Pegasus müşteri temsilcisi aracılığıyla sorunum çözüldü."
Pegasus’tan 11.11.2026 tarihli PC568 İstanbul Sabiha Gökçen – Şarm El-Şeyh ...uçuşumla ilgili saat değişikliği olduğuna dair bir SMS aldım. Bu SMS’te, uç
28.10.2026 tarihinde Amasya–İstanbul uçuşu için Pegasus’tan bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat artışı ile karşılaşt...ım. Uygulamada uçuşu seçtiğim anda bilet ücreti yaklaşık 1.650 TL olarak görünüyordu. Ödeme sayfasına geçtiğim anda ise hiçbir değişiklik yapmadığım halde fiyat bir anda yaklaşık 3
30.11.2026 Pazartesi günü saat 11:00’da gerçekleşmesi gereken Antalya–Kopenhag Pegasus uçuşum, tarafıma herhangi bir ger...ekçe açıklanmadan ve öncesinde aranıp bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uçuşumun iptal edildiğini sadece gelen SMS ile öğrenmiş olmam ve Pegasus’un bana doğrudan ulaşmaması ne
13 Ekim 2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesindeki destek kanalı üzerinden Türkiye–Portekiz seyahatimde kullanacağım... belgelerle ilgili bilgi almak için başvurdum. Portekiz oturum kartımın üzerindeki basılı geçerlilik tarihinin dolduğunu, yenileme başvurumun onaylandığını ve aıma tarafından düzen
"Teşekkür ederim."
Pegasus 4 Eylül 2026 SAW/DLM PNR: 2D9LK9 uçuşu için bilet aldık. Yolcu biletine ek evcil hayvan taşıma ücretini sorgula...dık, biletleme bölümü bağladığı acente 2900 fiyat verdi, yolcu bileti 2000 idi. Şüphede kalıp aynı danışma numarasını tekrar arayıp bir başka acenteye bağlandık o acente ise 1700 d
11.10.2026 tarihli Amsterdam–İstanbul–Ankara bağlantılı PC1254 ve PC2676 uçuşlarımda Pegasus’a teslim ettiğim metalik gr...i, büyük boy sert kapaklı valizim kayboldu ve o günden beri net bir bilgi alamıyorum. Esbpc77012 numaralı gecikmiş bagaj raporum oluşturulmasına rağmen, valizimin nerede olduğu ve
11 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2208 sefer sayılı İstanbul–İzmir uçuşum için online check-inimi öncede...n yaptım. Uçağın planlanan kalkış saati 21:25 olmasına rağmen, yaklaşık 21:00 civarında havalimanına gelip valiz vermek için kontuara gittiğimde uçağa alınmadım. Görevli personele
13 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 10:30 sularında Pegasus çağrı merkezini bilet değişikliği talebiyle aradık. Soyadı Çukur...yurt olan iki yolcu adına işlem yapmak istiyorduk. Görüşmede İ*** isimli müşteri temsilcisine bağlandık. Pegasus’un internet sitesinde gördüğümüz bilet değişiklik ücretinden yakla
13.10.2026 tarihinde saat 07.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Prištine’ye yapmayı planladığım, PNR kodu 2hmcgc olan P...egasus uçuşum için biniş kartımda kapı numarası 203b olarak görünüyordu. Ancak havalimanında uçağın kalktığı kapı numarası farklıydı ve kapılar da erken kapandığı için bu farkı far
