Pegasus

Pegasus’tan 16.01.2026 saat 23:00 tarihli uçuş için, 11.12.2025’te 3400 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma üzerinden 24 saat dolmadan, 12.12.2025 gecesi saat 00:07’de çağrı merkezini arayarak rezervasyon kodumu (1JLW8N) paylaştım ve biletimin iptalini talep ettim. Görüşmede bana e-posta gönd...

11.12.2025 tarihinde saat 15.45’te Pegasus Hava Yolları ile yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda hem bagaj hasarı hem de evcil hayvanımın taşınması konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum için kendime ayrı, evcil hayvanıma ayrı ödeme yaparak bilet aldım. 8 Aralık’tan uçuş tarihine k...

Antalya’dan Diyarbakır’a Pegasus havayolu ile yapmayı planladığım uçuş için Obilet üzerinden Bilet Adım aracılığıyla az önce banka kartımla bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin fiyatında güncelleme ol...

10 Aralık günü saat 23:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e olan Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 1 saat önce havaalanında olmama ve check-in hakkım bulunmasına rağmen, fazla satış yapıldığı için beni yedek yolcu listesine aldılar. Fazla satış yapılacaksa bunun yolcuya ö...

Pegasus Hava Yolları’nın kendi uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Çukurova – Sabiha Gökçen aktarmalı Dalaman gidiş ve 26.01.2026 tarihinde Dalaman – Sabiha Gökçen aktarmalı Çukurova dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ancak bugün öğrendiğim üzere, hiçbir onayım ve bilgim olmad...

08.12.2025 tarihinde saat 05:20’de Sharjah (Birleşik Arap Emirlikleri) – Sabiha Gökçen (İstanbul) uçuşumda (PNR: PQR1JV) Pegasus’a teslim ettiğim mçs marka, yaklaşık 3.600 TL değerindeki valizimi teslim aldığımda, valizin ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Normalde tekerleklerinin üzerinde düz d...

11 Aralık Perşembe tarihli PC2097 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, 8 yaşındaki kızımın ikinci ismini bilet alırken yazmayı unuttuğum için ciddi mağduriyet yaşadım. Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden aldığım bilete ilişkin olarak, bu eksiklik sebebiyle uçağa alınmayabileceğimiz söylendi ve ismi...

Pegasus BolBol programında hesabımda bulunan 15.953 puanı yaklaşık dört gündür uçak içi yemek almak için kullanamıyorum. “hıff11” şeklinde görünen bir hata veya kısıtlama nedeniyle sistem, puan kullanımına izin vermiyor ve bu yüzden hakkım olan puanları kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus müşteri hi...

11.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'na ait PC1875 sefer sayılı Ercan Havalimanı – Antalya Havalimanı uçuşumda yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçağımızın kalkış saati 18.45 olarak görünürken, saat 16.06’da gelen mesajla uçuşun operasyonel nedenlerle 20.20’ye ertele...

11.12.2025 tarihinde saat 18:40 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 saat 20 dakikalık rötar yaşadım. Saat 15:00’ten beri havalimanında olmama rağmen, toplamda yaklaşık 5 saatim boşa gitti ve bu süre boyunca beklerken yaptığım ihtiyaç harcamaları da bana ...

12 Aralık 2025 Ankara–İzmir ve 14 Aralık 2025 İzmir–Ankara uçuşlarım için Pegasus’tan toplam yaklaşık 3.200 TL tutarında iki adet bilet aldım. Uçuşlarıma gidemeyeceğimi anlayınca biletlerimi açık bilete çevirmek istedim. Bu işlem için her uçuş için 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL daha tahsil edil...

Pegasus'un 11 Aralık 2025 tarihli PC972 Stuttgart - İstanbul Sabiha Gökçen uçağı tam 2 saat 40 dakika rötar yaptı. Sebep olarak operasyonel nedenler gösterildi, ancak detay verilmedi. Yolcu haklarında içecek veya yiyecek sunulacağı belirtilmiş, fakat verilen 6 € ile istenilen yerden alışveriş yapmak...

11 Aralık tarihinde, PC2738 sefer sayılı ve saat 19:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum, hava şartları uygun olmasına rağmen hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Uçuştan yaklaşık iki saat önce arayıp teyit almama rağmen, sonrasında uçuşun tamamen iptal edild...

26.01.2026 tarihli Pegasus PC 315 Tiflis – Sabiha Gökçen uçuşumun kalkış saati, herhangi bir tercih hakkı sunulmadan 04:25’ten 06:25’e alınmıştır. Tam 2 saatlik bu değişiklik hem tüm planımı bozmuş hem de İstanbul’a iniş saatimin iş saatlerime denk gelmesine neden olmuştur. Bu değişiklik nedeniyle ...

11 Aralık tarihli E**** – Antalya PC 1875 sefer sayılı Pegasus uçuşunda yine yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşadık. Bebeklerle birlikte saatlerce beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk. Pegasus'ta bu tür rötarların sık sık yaşanması artık bir alışkanlık haline gelmiş durumd...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir uçak bileti aldım ve bu bilete ek olarak kaza, vefat, Covid dahil her türlü durumu kapsayan bir sigorta poliçesi yaptırdım. Bileti nenem için almıştım ancak sigorta süresi içinde nenem vefat ettiği için bileti kullanamadık. Poliçede...

10.12.2025 tarihinde Pegasus’un PC2028 numaralı Sabiha Gökçen – çıkışlı 22.00 uçuşu için yaklaşık 1 saat önceden havalimanına geldik. Check-in ekranları açılmadı, önce internet sitesinden, ardından havalimanındaki kiosklardan defalarca denememize rağmen check-in yapamadık ve bizi supervisor’a yönlen...

9.12.2025 tarihinde Pegasus’un PC1166 sefer sayılı uçuşu ile İngiltere Bristol’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na dönmek üzere biletim bulunmaktaydı. Aynı gün sabah uçuşumun hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. O gün mutlaka İstanbul’a dönmem gerekiyordu. Pegasus tarafınd...

Uzun süredir Pegasus’tan sık sık kampanya e-postaları alıyorum; ancak bu e-postalarda belirtilen fiyatlarla Pegasus’un web sitesindeki gerçek fiyatların çoğu zaman uyuşmadığını görüyorum. Bu durum bir kerelik değil, düzenli şekilde tekrar eden bir problem haline geldi. Örneğin, son gelen “29 Aralık...

Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmiş olduğum Paris – İstanbul – Ankara bağlantılı yolculuğum sırasında ciddi mağduriyetler yaşamış bulunmaktayım. Bu nedenle, gecikmeler, bağlantılı uçuş kaybı, iki günlük mağduriyet ve hasarlı bagaj nedeniyle tazminat talep ettiğimi bilgilerinize sunarım. 8 Aral...

25 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşuna bindim. Uçak havalandıktan sonra Üsküp üzerinde hava muhalefeti nedeniyle uzun süre havada tur attı ve ardından tekrar İstanbul’a geri döndü. Bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahatsızlandım, bu nedenle evime geri dönmek...

11.12.2025 tarihli Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum iptal oldu ve yaşadıklarım nedeniyle bu hava yolu ile bir daha asla uçmak istemiyorum. Uçuşun iptaline dair SMS geldikten sonra hemen Pegasus’un internet sitesine girdim. Aynı gün 18:40’ta başka bir uçuş olduğunu gördüm ve o uçuşa al...

11.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağımız Pegasus uçuşu için kuzenimle birlikte aynı rezervasyon üzerinden iki kişilik bilet aldık. Bilet alırken, kişi başı 15 kilogram olmak üzere toplamda 30 kilogram bagaj hakkımız olduğunu biliyorduk. Uçağın daha az yük alması ve biz...

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, 204a numaralı girişte Tiflis uçağımın kalkışını beklerken Pegasus çalışanlarının son derece saygısız ve profesyonellikten uzak davranışlarıyla karşılaştım. Uçağım 20:35’te kalkacak olmasına rağmen yolcu alımı başlamamıştı ve bu sırada görevli kadın çalışanlarda...