to read complaints and reviews, or file yours.30 Ocak 2026 tarihli PC1894 Gaziantep – Ercan uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarının bozulduğ...unu fark ettim. Uçuştan önce böyle bir sorun yokken, uçuş sonrası fermuarın kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle valizi normal şekilde açıp kapatamaz duruma geldim. Durumu havaliman
Pegasus Hava Yolları ile son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30 Ocak ...tarihinde, Adana Şakirpaşa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 1znde1 PNR numaralı, 12:50 kalkış saatli uçuşuma bindim. Uçuşun 14:25 civarında İstanbul’da olmam ge
Trabzon’dan İstanbul aktarmalı olarak İsviçre’ye Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Bu yolculukta valizim kayboldu, haval...imanında valiz kayıp tutanağı tutuldu ve tarafıma 14269997 numaralı rapor verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen valizimle ilgili hiçbir somut geri dönüş a
07/01/2026 tarihli Pegasus PC1133 seferi için Sabiha Gökçen – Paris Orly uçuşu satın aldım. Biletimde varış noktası açık...ça Paris Orly olarak yer almasına rağmen uçak Paris Orly yerine Basel’e iniş yaptı. Bu nedenle planladığım saat olan 10.55’te Paris’te olmam gerekirken, ekstra yolculuklar yapmak z
02.02.2026 tarihinde saat 10.25’te Pegasus PC 285 seferiyle Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gümrük muhafaza bölümünd...en çıkış yaparken, valizimi teslim aldıktan sonra valizimin açılmış olduğunu ve içinden baba yadigarı Zippo çakmağımın alındığını fark ettim. Valizin içine bırakılmış bir notta, ça
20 Ocak 2026 tarihinde Brüksel uçuşumda Pegasus Hava Yolları ile yaptığım yolculuk sırasında valizim kırılmış olarak tes...lim edildi. Havalimanında hemen acil tutanak tutturup crplc15524 numaralı rapor düzenlendi. Görevliler ellerinde uygun bagaj olmadığını, bu nedenle kendilerinin valiz veremeyeceğin
02.02.2026 tarihinde Pegasus’un Adana kalkış, Antalya varışlı 13:40 seferiyle (rötarlı olarak 14:20’de kalktı) seyahat e...ttim. Adana’da valizimi teslim ederken valizimde daha önce sizin yüzünüzden oluşmuş minicik bir çatlak olduğunu özellikle görevli kıza söyledim, dikkat etmelerini, kırılmamasını ri
Son birkaç aydır Pegasus ile düzenli olarak Hatay–İstanbul uçuşları yapıyorum ve özellikle Hatay’dan kalkan uçaklarda sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Hatay Havalimanı’ndan yapılan uçuşlarda uçaklar neredeyse hiçbir zaman belirtilen saatte kalkmıyor, yolcular olarak kendimizi kesinlikle ciddiye alınmı
30 Ocak 2026 Cuma günü Pegasus Havayolları’na ait PC3126 sefer sayılı Şanlıurfa uçuşum, hiçbir erken bilgilendirme yapıl...madan, uçuştan hemen önce havaalanında iptal edildiğini öğrendim. Yanımda bir çocuk ve üç valizle birlikte havaalanında kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bilgilendir
01.02.2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na Pegasus ile ...yaptığımız 4 kişilik seyahat sonrasında, 3 valizimizden 2 tanesini teslim alamadım. Kayseri Havalimanı’nda kayıp eşya birimine yönlendirildim ve buradaki görevli, Sabiha Gökçen’de
30.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1017 sefer sayılı Pegasus uçuşunda valizim kırılmış halde tarafıma teslim edild...i. Hasarı fark eder etmez durumu havaalanındaki Pegasus görevlilerine bildirdim ancak yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenerek konu geçiştirildi. Daha sonra müşte
31 Ocak 2026 tarihinde Roma'dan Pegasus firmasının 11:45 uçağı ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldim. Seyahat için yeni... aldığım valiz resmen parçalanmış. Valiz siyah olduğu için o an fark etmedim. Otobüse yetişmem lazımdı belki o telaşla da fark etmemiş olabilirim. Valizi otobüse verirken kırıldığı
01.02.2026 tarihli Moskova–İstanbul PC 389 seferi için Pegasus Havayolları’ndan bilet aldım. Satın alma sırasında 40 kg ...ücretli bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg el çantası hakkı tanımlıydı. Ayrıca toplamda 3 biletim bulunuyor ve biletlerimde 40 kg + 2X20 kg bagaj hakkım görünüyordu. Buna rağmen Mosk
"En azından hasarlı bagajın karşılığını alabildim, Şikayetvar'a ve hızlı iletişim kuran Pegasus'a teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e 17.25 kalkışlı PC2087 seferiyle yo...lculuk yaptım. Uçağım yaklaşık 19.15’te kalktığı için aktarma uçuşum olan Sabiha Gökçen – Edremit 20.25 uçağını kaçırmak zorunda bırakıldım ve çocuğumu almaya gidemediğim için cidd
31.01.2026 tarihli İstanbul – Bremen PC1031 seferiyle seyahat eden yeğenim ve üç arkadaşı, Almanya’ya indiklerinde valiz...lerini teslim alamamıştır. Bremen Havalimanı’nda kayıp bagaj formu doldurulmuş ve taraflarına brepc11105 numaralı dosya açılmış olmasına rağmen valizlere hâlâ ulaşılamamıştır. Kay
31.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Medine’den İstanbul aktarmalı Ankara’ya yaptığım yolculuk tam bir eziyete d...önüştü. Sabah Medine’den sorunsuz şekilde uçağa bindik ve öğlen İstanbul’a indik, burada bir sorun yaşamadım. Asıl problem, İstanbul–Ankara aktarmasında başladı. Yaklaşık 4 saat be
31 Ocak tarihli İstanbul–Gaziantep PC2402 seferli Pegasus uçuşumda, firmanın uygulamaları ve personel tutumu nedeniyle n...eredeyse uçağı kaçırıyordum. Check-in sırasında valizimle ilgili işlem için beni tam 4 farklı yere yönlendirdiler ve bu süreç yaklaşık 30 dakika sürdü. Bu yüzden hem ciddi stres ya
5 Ocak 2026 tarihinde Ordu – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a sapasağlam teslim ettiğim Raboom kabin boy valizim banttan... fermuarı patlamış, ezilmiş ve eşyalarım dökülecek halde açık şekilde geldi. Uçuştan önce valizimin fermuarında ya da yapısında en ufak bir sorun yoktu, bu hasarın tamamen havaalan
24 Ocak tarihinde Beyrut’tan Çukurova Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile 9 kişi birlikte seyahat ettik. Hepimizin bi...leti mevcut olup toplamda 3 adet check-in bagaj hakkımız bulunmaktaydı. Bagajlarımızdan 2 tanesi sorunsuz şekilde geldi ve bu valizlerde alkol bulunmadığı için gümrükten problemsiz
19.01.2026 tarihinde İzmir’den Ankara’ya 16:30 kalkışlı PC4168 seferi ile yaptığım uçuşun sonunda valizimi teslim aldığı...mda sapının kopmuş olduğunu gördüm. Uçuştan önce sağlam şekilde teslim ettiğim valizimin, teslim sırasında bu halde olması beni oldukça mağdur etti. Hemen havalimanında yetkililer
22.01.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen hattında, PNR numarası 1nnk49 olan biletimle, sabah 0...5:45’teki Pegasus uçuşuna gidecektim. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce, 05:05’te bagaj teslim etmek için Pegasus kontuarına gittiğimde kontuarın kapatılmış olduğunu gördüm. Buna rağ
30.01.2026 tarihinde Pegasus ile 6.15–7.55 seferi Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşuyla seyahat ettim. Trabzon’a indiğimde va...lizim benimle birlikte gelmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ valizime ulaşamıyorum. Trabzon Havalimanı’nda kayıp bagaj için tutanak tutuldu, ancak bana net bir süre ver
