Kırık Ayağım Ve İlaçlarım İçin Tekerlekli Sandalye Ve Valiz Yardımı Reddedildi

Pegasus ile ayın 7’sinde Almanya’dan İstanbul’a uçuş yaptım, aynı gün İstanbul’dan Konya’ya Pegasus ile iç hat uçuşuma devam ettim. Almanya’dan çıkarken ayağım kırık ve alçılıydı, havaalanında da çok yol yürüdüğüm için durumum daha da ağırlaştı. Buna rağmen, gidiş-dönüş biletimi önceden aldığım ve sandalye talebini bilete işletmediğim gerekçesiyle uçuşlarda tekerlekli sandalye desteği alamadım.

İstanbul’dan Konya’ya uçarken, kargo bagajımın bir sonraki uçağa aktarıldığı söylendi ancak Konya’ya indiğimde valizimin gelmediğini gördüm. Valizim bir hafta sonra bulundu ve şu an Konya Havalimanı’nda bekletiliyor. Ayağım kırık ve alçıda olduğu için havalimanına gidip valizimi almam fiilen mümkün değil, ayrıca benim yerime gidebilecek bir yakınım da yok.

Tüm bunlara rağmen Pegasus, valizimi adresime göndermeyi kabul etmiyor ve mutlaka havalimanına gelmem gerektiğini söylüyor. Eğer valizim Konya’ya indiğim gün elimde olsaydı, kendi imkanlarımla evime zaten getirmiş olacaktım. Valizimin içinde MS tedavimde kullandığım ilaçlarım ve psikiyatri ilaçlarım bulunduğu için tedavimi aksatmak zorunda kaldım ve bu durum sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Başımıza gelebilecek her türlü olumsuzlukta Pegasus’u sorumlu tutuyorum.

Valizimin Konya Havalimanı’ndan alınarak adresime ücretsiz kargo ile gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.