Pegasus Kırdığı Valizin Sorumluluğunu Almıyor


10 Ağustos 2025 tarihinde, Pegasus’un 133S55 numaralı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 06:30’da gerçekleşecek uçuşu için saat 05:00’te havaalanında olmama rağmen, valizimi teslim etmek ve biniş işlemlerimi yapmak için bankolara gittiğimde bankoların kapalı olduğunu gördüm. Orada görevli personele...

02.08.2025'de PC942 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle mağdur oldum. Basel'den başlayan yolculuğumuzda uçuşumuz rötar yaptı ve bagajımız da gecikmeli olarak teslim edildi. 00:30’daki ikinci uçağımıza yetişmek için aceleyle hareket ettik ve valizimi teslim aldığımda köşes...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un 11TN8D kodlu uçuşu için sabah saat 08.00’de alana geldim. Daha önceden check-in yapmıştım ve yanımda 2 kabin boy, 1 orta boy valiz vardı. Orta boy valiz için 1000₺ ödeme yaptım. G noktasında görevliye valizi direkt bırakıp bıraka...

8.35'te uçağım hareket edecekti. İstanbul trafiği nedeniyle bagaj teslimi için son 45 dakika kala cihazlardan bagaj teslim etmeye gittim. Bagaj alım saati sistemden kapanmıştı. Manuel olarak yardımcı olacaklarınızın yardımcı olacağını söylediler, ancak olmadılar. Bagaj başına 1000 TL ödeme yapmamı i...
17 Mayıs 2025 tarihinde PC630 sefer sayılı Pegasus uçuşuyla Sharm El Sheikh Havalimanı’na vardığımda, orta boy valizimi teslim aldığımda valizimin her...

26 Haziran 2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Almanya Düsseldorf’a yaptığım uçuşun sonunda, valizimi teslim aldığımda iki tekeri ve kenarları kırılmış halde buldum. O gün Düsseldorf Havalimanı’nda tutanak tutturdum ve valizimin bedelinin 100 Euro olduğu tutanakta belirtildi. Türki...

04.08.2025 tarihinde İstanbul-Ankara Pegasus uçuşumda, Pegasus çalışanlarının yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Uçağa biniş öncesinde çalışanlar, valizimi bagaja vermeme gerek olmadığını ve boyutların sorun çıkarmayacağını söylediler. Ancak uçağa biniş sırasında valizimin büyük olduğu ger...
08.08.2025 tarihinde PC 2490 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş saatimden 1 saat önce geldim. Güvenlikten geçtikten sonra Pegasus’un mobil gişelerinde valizim ve biletimle ilgili işlem yapmak istedim, ancak sistem rezervasyon hatası verdi. Check-in işlemlerimi önceden ...

04.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya’dan St. Petersburg’a yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim almak üzere bandın başına gittiğimde, valizimin poşete konulmuş şekilde geldiğini fark ettim. Poşeti açtığımda ise bagajımın fermuarının tamamen patladığını gördüm. Havalimanında Pegasus ...

PTS3LQ PNR numaralı bilet ile 06.08.2025 saat 19:15'te Ankara-KKTC uçuşu yaptım. Bagaj teslimi esnasında valizimin üst tarafı tamir gördüğü için hasarlı etiketi yapıştırıldı. Esenboğa'daki görevliye, bagaj etiketinde valizin üst tarafı diye özellikle belirttim; başka bir yerde hasar olursa KKTC'deki...
4 Ağustos 2025 tarihinde H****** Y*******, 0535****630 numaralı telefon ile Pegasus PCS2291269655 uçuşu ve 6242291269654 bilet numarasıyla Sabiha Gökçen’den Antalya’ya seyahat ettim. Jumberjack marka büyük boy valizimin bir tekeri tamamen kopmuş, diğer iki tekeri ise ciddi şekilde hasar görmüş olara...

03 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon Havalimanı’ndaki uçuşumdan sonra valizimi teslim aldığımda, valizimin kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurdum ve durumu bildirdim. Büyük boy valizim yerine bana orta boy ve kalitesiz bir valiz verildi. Eşyalarım ortada kaldığı iç...

Merhabalar 08.01.2025 tarihi, 09.40-11.00 saatli Lefkoşa-Diyarbakır Pegasus firmasına ait uçaktan valizimi kırık bir şekilde teslim aldım. Bu durumu danışmana bildirdim. Fotoğraf ve mailimi aldılar ama herhangi bir somut durum göremedim, şikayetimi size bildiriyorum. Mağduriyetimi gidermelerini isti...

Şikayetvar Yaz Pegasus'ta Check-in Sorunu ve haksız yere alınan ücret Mağdurum; 05.08 2025 tarihli ve saat 5.55 kalkışlı İzmir uçağına binmek için 1 buçuk saat öncesinden havalimanında olmamıza rağmen bizi uçağa almak istemediler ve sonrasında alıp gecikmeden dolayı 1000 TL valiz ücreti...

5 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında North Pacific marka valizimin tekerleği kırıldı. Olay İzmir’de gerçekleşti ve şu anda da İzmir’deyim. Durumu hemen Pegasus’a ilettim, bana sadece online başvuru yapabileceğim ve tamir ettirip faturasını göndermem gerektiği söylendi. Havaa...
15.07.2025 tarihinde Pegasus şirketi ile Ankara'dan İstanbul'a aktarmalı uçuş yaptık ve bagaj boy çantamız kabul edildi. Ancak İstanbul'dan Cidde Havalimanı'na gitmek için uçağımıza yöneldiğimizde, bir görevli hanımefendi çantamızın bagaj boy olmadığını ve ücret ödememiz gerektiğini belirtti. Valizi...
15.07.2025 tarihinde Pegasus şirketi ile Ankara'dan İstanbul'a aktarmalı uçuş yaptık ve bagaj boy çantamız kabul edildi. Ancak İstanbul'dan Cidde Havalimanı'na gitmek için uçağımıza yöneldiğimizde, bir görevli hanımefendi çantamızın bagaj boy olmadığını ve ücret ödememiz gerektiğini belirtti. Valiz ...

25.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC PWBUN9 PNR numaralı İstanbul–Dalaman uçuşunda valizim hasar gördü. Olayı hemen havalimanında bildirdim ve gerekli tutanağı tutturdum. Pegasus yetkililerinin talimatına uyarak bagajımı tamir ettirdim ve 4.800 TL ödedim. Tüm tamir faturası ve diğer talep edilen belge...

Sabiha Gökçen Havaalanı'nda, 04.08.2025 tarihli 18:20 IST-DIY PNR: 133BCK uçuşum için; uçuşa 46 dakika kala bagaj vermek istediğimde, bagaj alımının kapatıldığını ilettiler ve E10-11'de bulunan süpervizöre yönlendirdiler. İlgili kısma geldiğimde geçen vakitten 39 dakika kalmıştı. 40 dakika öncesinde...

30 Temmuz 2025 tarihinde saat 23:10’da Pegasus Hava Yolları ile İzmir’den Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonunda, bagajımı teslim aldığımda valizimin fermuarı tamamen patlamış ve tüm eşyalarım görünecek şekilde açık haldeydi. Bu durum hem mahcup olmama sebep oldu hem de seyahat deneyimimi oldukça...
Pegasus Valizimi Kırdı, “Ufak Sıyrık” Diyerek Geçiştirdi – Kabul Edilemez! Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin dış yüzeyinde ciddi bir kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Havalimanında bulunan kayıp bagaj departmanına giderek durumu anında bildir...

PTKHNW PR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen-Kişinev uçuşumda valizimin fermuarı patlamıştı, içindeki eşyalarım dökülecek ve görünecek vaziyetteydi. Kulpunda ve kapaklarında kırıklar mevcuttu. Sadece bant ile kapatıp göndermişler. Kişinev’e indiğimde diyalog kurmayı reddettiler. Mecburen orada kendi pa...
03/08/2025 günü saat 06:40 Bodrum-İstanbul Pegasus uçağına, 60 yaşındaki annem, kalp ameliyatı geçirmiş babam ve 4 yaşındaki çocuğumla birlikte bindik. 06:10’da havaalanında olup bütün işlemlerimizi önceden tamamlamıştık. Elimizde valizlerle ve yanımızda küçük çocuk olmasına rağmen, son güvenlikten ...