3.03.2020'de  kopenhag-Antalya gidiş dønus tam 5 kisilik uçuşumuz Pegasus tarafından Covid-19 sebebiyle gerçekleştirilmedi. 5 kisi (1 i bebek) 5 büyük valiz ve 5 küçük el bagajı ile kontuar açılmasını bekledik ama maalesef ne uçak geldi ne kontuar acildi ne de tarafımıza bir bilgilendirme geldi. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 martta batmandan İstanbul aktarmalı şekilde İzmir'e uçtum ve izmir havalimanında valizimi aldığımda valizim kırılmış. Pegasus'a kırılan valizim için şikayet bildirdiğimde tarafıma batmandan binişimde hasarlı valiz etiketi taktıkları söyleniyor ve sonradan dikkat ettiğimde bagaj etiketimde damaged...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce gerçekleştirdiğim uçuşta valizim hasar gördü. Bir haftadır işlerim vardı bir şey yapamadım ama şimdi müşteri hizmetlerinde yetkili birine bile ulaşamıyorum hasardan oluşan bir problemden dolayı valizimi taşımak zorunda kalıyorum. Pegasus her zaman yaptığını yapıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2.5 saat önce uçaktan indim ve valizimin tekerlekleri yoktu ve sürekli seyahat eden bir insanım 20 gün sonra tekrar gideceğim ve valizim yok havalimanında kayıp eşyaya gittim üslup kötü Pegasus'a bundan sonra asla binmem. Tüketici Hakları mahkemesine yarın başvuracağım yeter artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.03.20 tarihinde yaptığım Dalaman-S. Gökçen uçuşunda size teslim ettiğim bagajı hasarlı bir şekilde aldım. Bu Pegasus ile yaşadığım ikinci bagaj sorunu her seferinde tekrar valiz almak zorunda kalıyorum. Bagaj hasarlı çatlak ve tekerleklerinden biri kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Hasarlı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus hava yollarıyla 12.02.2019 tarihinde Şanlıurfa'dan İstanbul'a seyahat ettim. Valizi teslim ederken sağlam ve hasarsız teslim ettiğim halde, valizimin hasarlı olduğunu kaydetmişler. İstanbul'da valizi teslim aldığımda ayağını kırmışlardı (fotoğrafta görüldüğü gibi). Şikayete gittiğimde valizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.03.2020 Tarihli, Uçuş no.:PC1864 PNR no.:L**R3 uçuşu ile İzmir'den Kıbrıs'a uçtum. Valizimi aldığımda görüntülerde de görüleceği üzere köşesi ezilmiş bir şekilde geldi. Görüntü çok daha kötüydü ancak oturup iç taraftan ittirerek göçük olan yerleri düzelttim. Şikayetlerden görüleceği üzere Kıbrıs ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.03.2020 tarihinde saat 07:00'da Gazipaşa havalimanı-Sabiha Gökçen Havalimanına gitmek için sağlam ve çalışır bir şekilde valizimi bagaj kısımına teslim ettim. İstanbul'a geldiğimde valiz sapının kopmuş olduğunu ve alt kısmındaki denge ayağının birinin kırıldığını gördüm. Yetkili bir kişiye durumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

11.03.2020 sabah 06.55 uçağı ile Sabiha Gökçen'den Erzurum Havalimanı'na uçtuk. Erzurum Kars turu için. Bagajımı alınca valizimin tutma kolunun tamamen kırık olduğunu gördüm. Tur firması ile gezi olduğu için havaalanında bekleyemedim. Ben de hemen fotolarını çekip maille Pegasus firmasına ilettim. 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında 2020 mart ayı için 2 adet bilet aldım ve ek valiz hizmeti satın aldım. Jqyj3e rezervasyon numarası ile tarafıma sunulan ücretsiz açığa alma kampanyasından faydalanmak istiyorum.  Bu kampanya kapsamında satın aldığım valiz hakkı önce 74 TL olarak iade ediliyor sonra ne anlama geldiğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus'la Irak bağdata gittim bağdata indiğimde valizim darmadagım bir şekilde bildum valizimin üstünde bir not valiz yükleme sırasında açılmıştır diye ve valizimden bir çok kişisel eşyam kayıp ben Astım hastasıyım ilacım dahi kayıp gereğinin yapılmasını rica ediyorum aksi takdirde mahkemeye başvur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malatya Havaalanı'nda kırık valiz tutanağı alındı ancak herhangi bir dönüş yapılmadı muhtemelen alınan kayıt işleme alınmadı. Site üzerinden kayıt oluşturmaya çalışıyorum sürekli hata veriyor. Konu hakkında mail attım Pegasus'a site üzerinden kayıt oluşturmam gerekiyor şeklinde mail atılıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.03.2020 günü Muş-Samsun uçuşum oldu. Muş ilinde Pegasus görevlisine check-in yaptırdım. Valizimi teslim ederek silah fişi aldım. Silah fişini polise verdim. Aktarmalı olarak Samsun' na iniş yaptık. Valizim ve silahım gelmedi. Muş' da bulunan Pegasus görevlisi uçuşumu İstanbul. İline bağlamış. Yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Mart 15:55
Pegasus Logo

Pegasus Havayollarından 28.02.2020 tarihli Ercan Havaalanından Ankara'ya 21:05 uçağı için 24 kilo gelen bagajımı teslim ettim, 4 kilo fazlalığımı da puanımla ödeyip valizimi hasarsız ve arızasız teslim ettikten sonra Ankara Esenboğa havaalanında çıkan bagajımın tüm tutma yerleri kırılmış hatta parça...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara-Berlin seyahatinde bagajımız kırık olarak teslim aldık. Küçük valizin orta yerinde görünür belirgin bir çatlak, büyük valizin teker birleşimi köşesinde bir kırık olduğunu tespit ettik. Dönüşte yer görevlisine durumu aktardığımızda bize yapılacak bir şey yok dedi. Biz de neyse Türkiye'ye dönün...Devamını oku

  • - Görüntüleme