to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus’tan 24.02.2026 tarihli saat 05:25’teki İzmir – İstanbul uçuşu için 1R896Q PNR numaralı bileti satın aldım. Bilet...i aldıktan yaklaşık 4 saat sonra, elimde olmayan nedenlerle toplantım iptal olduğu için uçuşa gidemeyeceğimi fark ettim ve bileti iptal ya da açığa alma talebinde bulundum. Hem mo
Pegasus Bol Bol üyesi olarak çocuklarım için bağlı hesap oluşturmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda ...gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden, farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Yaklaşık 10 günde
23.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan yaptığım uçuş öncesinde yer ekibinizde göre...vli Sayın H****** V******’ye (sicil no: 26096) kabin bagajımın boyutunu göstererek uçağa el bagajı olarak alıp alamayacağımızı sorduk. Kendisi, gösterdiğimiz bavulu uçağa kabin bag
17 Ocak 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Pegasus Asistan ile yaptığım yazışmada, Comfort Flex paketli b...iletin iptal koşullarını özellikle sordum. Görüşmede, uçuş öncesi iptal durumunda ödediğim tutarın tamamının iade edilip edilmeyeceğini ve hangi kalemlerin kesileceğini açıkça beli
"İade hesabıma yapıldı. Ucuzabilet şirketine aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ediyorum."
Ucuzabilet üzerinden satın almış olduğum, 31 Ocak 2026 tarihli ve PNR No: 1...masw2 numaralı Pegasus uçuşumu, henüz uçuş tarihine zaman varken 23 Ocak’ta
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 1N3VK1 PNR numaralı İzmir–Tiran aktarmalı gidiş-dönüş biletimi satın alırken, özel...likle ücretsiz iptal hakkı sunan Flex özelliği için ekstra ödeme yaptım. Toplamda 12.190 TL civarında bir ödeme yaptım ve bu hakkı, gerektiğinde kesintisiz para iadesi alabilmek iç
Pegasus üzerinden toplam 2736 TL ödeyerek bir uçak bileti satın aldım. Bu bileti alırken ek bagaj ve Flex hakkını da ayr...ıca satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 1277 TL iade yapılmak istendiğini, 967 TL’nin ise “ceza” adı altında kesildiğini gördüm. Böyle bir durumda,
Pegasus mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden indirilen seyahat belgesi PDF’lerinde uzun süredir devam eden teknik bi...r problem bulunmaktadır. Belgenin üst kısmında yer alması gereken header/logo alanı görünmemekte ve doküman eksik bir çıktı şeklinde oluşmaktadır. Bu sorunla ilk olarak Kasım 2024’
12.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Pegasus’un 0850 399 17 01 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 7 yaşındaki o...ğlum için bilet almak istedim. 01.04.2026 tarihli Antalya – Çukurova Havalimanı uçuşu için Pegasus mobil uygulamasında 1.720 TL olarak görünen bilete, müşteri temsilcisi tarafından
Pegasus’a ait mobil uygulamada, hesabımda adıma tanımlı hiçbir bilet ya da rezervasyon bulunmamasına rağmen, PC2679 ve P...C2664 seferlerine ilişkin çeşitli bildirimler almaya başladım. Uygulama üzerinden bana ekspres bagaj ve sıra beklememe, kapı numarası değişikliği, uçak gecikmesi ve yolcu alımının
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden üyesi olduğum hesabımla 22.12.2025 tarihinde Antalya–İstanbul hattı için gidiş–dön...üş uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında 06.01.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş biletim için 149,99 TL bedelle “bilet değiştirme hakkı” ek hizmetini ayrıca satın aldım. Uy
Pegasus’tan 15 Şubat 2026 İzmir–Lizbon ve 26 Şubat 2026 Lizbon–İzmir uçuşları için aldığım, PC1561 ve PC1562 seferlerini... içeren biletimi açığa almak için ilk olarak 2 Aralık 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, son telefon görüşmem ise 11 Aralık 2025 tarihindeydi. Bu 9 günlük süre
Pegasus Havayolları’na ait mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Mobil cihaz üzerinden giriş yapabileceğiniz üyelik... sayısı bloklanmıştır. Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğunuz için yeni bir hesapla giriş yapamazsınız. Ancak son giriş yapılan 5 hesapla giriş yapabilirsiniz.” şe
Pegasus Havayolları’ndan haftalar önce 6 Şubat 2026 tarihli Hurgada–Antalya uçuşu için iki yetişkin ve bir çocuk olmak ü...zere toplam üç kişilik bilet satın aldım. Uçuşum daha sonra Pegasus tarafından iptal edildi ve bana ücretsiz iptal, değişiklik ve açığa alma hakkım olduğu söylendi. Ancak ne mobi
Pegasus bol bol üyesi olarak 1 haftadır gidiş–dönüş toplam 2 uçuşum için bagaj satın almaya çalışıyorum. Hem mobil uygul...ama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen bol bol puanlarımla ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sistem, her seferinde “bol bol Puan ile ödeme hatası, müşteri
"Online uygulamadan check-in opsiyonu bizim PNR kodlu biletimize kapatılmıştı. Haliyle korkmadım değil ancak hava alanına gidince kolaylıkla check-in yaptırıp biletlerimizi aldık. Oğlumun yaş durumu ile ilgili bir aksilik olmadı. Umarım bundan sonra uygulamada kimse benzer sorunu yaşamaz. Teşekkürler Pegasus"
Pegasus Havayolları’ndan PNR numarası 14anjb olan, 21 Ocak 2026 gidiş ve 28... Ocak 2026 dönüş tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Basel (İsviçre) – İstanbu
Pegasus Hava Yolları’ndan 23 Ocak 2026 Cuma günü için İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara hattında saat 23:40 kalkışlı tek y...ön bir uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında ve sonrasında bana bildirilen uçuş saati 23:40 idi. Daha sonra Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde uçuş
30 Kasım 2025 tarihinde saat 17.55’te gerçekleşecek olan Kişinev – Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili Pegasus’tan ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Evliliğim sonrası soyadı değişikliğim gerçekleşti, hem pasaportumu hem de kimlik kartımı yeni soyadımla yeniledim. Ardından Pegasus çağrı merkezi ile görüşerek
Uzun süredir Pegasus BolBol sadakat programı üyesiyim ve yaklaşık 7 aydan fazladır puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Pegasus mobil uygulamasında kendi üyeliğimle işlem yaparken “Üye puan harcaması yapamaz” uyarısı çıkıyor; aynı telefondan başka bir kişinin Pegasus üyeliği ile giriş yaptığımı
Ocak ayı içerisinde Pegasus'tan gelen bir kampanya bilgilendirmesi üzerine mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim.... Ödeme ekranında, her zaman olduğu gibi kartımda aktif olan 3D Secure şifresinin gelmesini beklerken, bankamdan hiçbir onay şifresi talep edilmeden kartımdan yaklaşık 15 000 TL tek
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili..., 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i
Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasında yaşadığım bir giriş sorunu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Samsung s22 cihaz...ımda yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda, “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın. Ancak son giriş yaptığın 5 h
Yılbaşı seyahatim Pegasus Hava Yolları nedeniyle tamamen mağduriyetle sonuçlandı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. ... 30 Aralık Ankara–İstanbul PNR: 1lkzm9 numaralı uçuşum 180 dakika gecikmeli gerçekleşti. Ardından 4 Ocak Brüksel–İstanbul PNR: 1JB4V5 uçuşu için üç arkadaş birlikte mobil uygulama