to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol üyesi olarak 1 haftadır gidiş–dönüş toplam 2 uçuşum için bagaj satın almaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen bol bol puanlarımla ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sistem, her seferinde “bol bol Puan ile ödeme hatası, müşteri temsilcisi ile görüşün” uyarısını veriyor.
Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak müşteri temsilcileri bol bol puan ile işlem yapamadıklarını, sadece kredi kartı ile işlem yapabildiklerini ve benim de web sitesinden denemem gerektiğini söylediler. Web ve uygulamada zaten sürekli hata aldığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Adım A*** ö*** ve yaşadığım durum nedeniyle bol bol puan sisteminin fiilen kullanılamadığını, puanların sadece gösterilmiş gibi kaldığını düşünüyorum. Puanlarla bagaj satın alabilmek için sistemsel sorunun acilen giderilmesini, hesabımdaki bol bol puanlarımla sorunsuz şekilde ek bagaj hakkı alabilecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 gündür Pegasus bol bol puanlarımla işlem yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sadece bagaj satın almak istiyorum ancak sistem her denememde “bol bol ödeme hatası” vererek işlemi tamamlamıyor ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Eşim kendi bol bol hesabından kendine bagaj sat...
Pegasus bol bol programında yıllardır biriktirdiğim 27.449 puanımı uçuşuma ek bagaj hakkı satın almak için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bunu başaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem işlemimi tamamlamıyor. Bu sorun üzerine Pegasus m...
Pegasus bol bol üyesiyim ve 15.12.2025 ile 28.12.2025 tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden defalarca puan kullanarak bilet almak istedim ancak neredeyse hiçbir uçuşta puan kullandırılmadı. Uygulamada puan ile satın alma seçeneğini işaretlediğimde sürekli “bu uçuş puan ile alınamaz” uyarısıyla...
Pegasus bol bol hesabımda biriktirmiş olduğum puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle puanlarımı kullanamıyorum. Sabiha Gökçen çıkışlı, 12.03.2026 tarihli uçuşum için PNR kodum 1lxkpg üzerinden ek bagaj almaya çalıştığımda “bol bol ile öde...
03.12.2025 tarihli saat 08.40 Zurich uçuşum için Pegasus üzerinden ek bagaj satın almak istedim ve ödemeyi bol bol puanlarımla yapmayı planlıyordum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden defalarca denememe rağmen ödeme ekranında sürekli hata aldım. Yaklaşık 4 gün boyunca her gün tekrar d...
Yorumlar