Pegasus ücretsiz iptal

Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul-Rize uçuşu için BolBol puanlarımı kullanarak bilet aldım. Satın alma sırasında ücretsiz iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtiliyordu ve elimde bu hakkı gösteren ekran görüntüsü mevcut. Ancak bugün, uçuşumdan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işl...

Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Kasım 2025 tarihli Malatya-Bodrum aktarmalı uçuşum için 1DQR72 PNR kodlu biletimi 2.874,99 TL ödeyerek satın aldım. Orijinal planımda Malatya’dan 16.00’da kalkacak uçağım ile 17.40’ta Sabiha Gökçen’e varıp, 18.50’deki bağlantılı uçuşla Bodrum’a ulaşacaktım. Ancak 31 Ekim...

04.11.2025-16.11.2025 tarihlerinde İzmir-İstanbul-Oslo ve dönüş Oslo-İstanbul-İzmir rotasında Pegasus’tan, Obilet üzerinden 19FY3P PNR kodlu ve esnek özellikli bir bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 17.000 TL, esneklik ücreti olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bile...

08 Kasım 2025 tarihinde İzmir’den Podgorica’ya gidiş, 13 Kasım 2025 tarihinde Podgorica’dan İzmir’e dönüş olmak üzere Pegasus Havayolları web sitesi üzerinden toplam 52.502,36 TL tutarında uçak bileti satın aldım (PNR: 1belgv). Ancak Karadağ ile yaşanan vize sıkıntısı nedeniyle Pegasus’un henüz resm...

28 Ekim 2025 saat 02:35’te Pegasus’tan İstanbul–Kopenhag gidiş dönüş uçuşu için 2 kişilik, standart bilet satın aldım. Rezervasyon numaram: 1elk25. Aynı gün saat 09:38’de, “24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı” ibaresine güvenerek müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak iptal iş...

27.10.2025 tarihinde saat 23.25’te Antalya’dan Çukurova Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken PC4368 numaralı Pegasus uçuşu için halen havalimanında beklemekteyiz. Uçuşumuz önce 01.10’a ertelendi, saatlerce bekledikten sonra ise 03.00 civarında 04.15’e tekrar ertelendiği bildirildi. Şu an saat 04.10 v...

8 Ekim tarihinde Pegasus’tan Saraybosna uçuşu için bilet aldım. Bilet alırken Genç bol bol üyesi oldum ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi ücretsiz iptal ve değişiklik hakkımın (Pegasus Flex) olacağını düşündüm. Ancak bilet alım sürecinde herhangi bir kampanya ya da Pegasus Flex seçeneği sunul...

Pegasus Havayolları'ndan 16.10.2025 tarihinde Cidde-Ankara uçuşu için, 06.11.2025 tarihli 12:25 PC 671 uçuşunu 2 kişi olarak satın aldım. Bilet alımı sırasında, ücretsiz bilet iptali veya değişimi için ekstra 1072 TL bedel ödedim. Ancak 24.10.2025 tarihinde Pegasus tarafından e-posta ile satın aldığ...

22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden Prag-İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Biletleri alırken eşim çocukların isimlerini yanlış yazmış. Satın alma işleminin hemen ardından bize gelen bilet bilgilerinde bu hatayı fark ettik ve Pegasus müşteri hizmetlerini aradık. Çağrı merkeziyle y...

14 Ekim 2025 tarihli, 189F9U PNR kodlu Pegasus uçuşum için sağlık sorunu nedeniyle bilet iadesi talebinde bulundum. Bilet, Recep b***** adına kredi kartı ile 5.538.86 TL olarak satın alınmıştır. 6 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretsiz iade için talep oluşturdum ve sağlık raporumu...

18.11.2025 tarihli İstanbul-Hatay uçuşum için Pegasus’un internet sitesinden uygun fiyatlı bir bilet satın aldım. Şu anda vatani görevimi yapıyorum ve askerliğimin bitiş tarihi sonradan değiştiği için biletimi iptal etmek veya tarihini değiştirmek zorunda kaldım. Ancak, iptal veya değişiklik işlemi ...

Pegasus’tan 9 Ekim tarihli İstanbul-Viyana PC905 seferi için aldığım biletin ücretsiz iptalini yaklaşık 1,5 ay önce talep ettim. İptal talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim ve garanti kapsamında olduğu belirtilerek bana %100 iade sözü verildi. Görüşmemin kayıt altında olduğu ve kesinlikle...

23 Eylül tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'den İStanbul-Basel için gidiş dönüş bileti aldım. Sonrasında aldığım tarihten farklı bir tarihte aynı rotada farklı bir bilet aldım ve ilk aldığım bileti iptal ettim. Pegasus alınan biletler için 24 saat ücretsiz iptal hakkı veriyor ki ben iptal ett...

Pegasus’tan 08.10.2025 tarihli Ankara-Antalya uçuşu için 1B1W7D PNR kodlu biletimi Turna.com internet sitesi üzerinden satın aldım. Bilet alımında sadece “Ücretsiz İptal” seçeneği sunulmuştu, fakat iptal talebim olmadığı için bu seçeneği tercih etmedim. Kedimin rahatsızlığı nedeniyle uçuşumu 02.10.2...

25/08/2025 gidiş – 29/08/2025 dönüş tarihli İzmir-Lizbon Pegasus uçuşu için Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Pegasus üyeliğimde ismim otomatik olarak “ö*** s****” şeklinde kayıtlıydı, ancak evlilik sonrası resmi kimlik bilgilerim “ö*** s**** y*****” olarak güncellenmiş d...

13.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Tiflis ve Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen olmak üzere gidiş-dönüş 2 kişilik bilet ve ek bagaj hizmeti satın aldım. 24 saatlik ücretsiz iptal süresi içinde 1 adet gidiş-dönüş bagaj hizmetini iptal ettim. Toplamda 2 adet bagaj ücretinin iade edilmesi gerek...

Pegasus Havayolları’ndan 1arras rezervasyon numaralı İstanbul-Münih-İstanbul uçuşum için 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu. 29 Eylül 11:52’de bu sürenin dolacağını bildiğim için işlemleri zamanında başlatmak istedim. Ancak, web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmaya çalışırken aktivasy...

24 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1AD21X PNR kodlu uçuş için 15.302,20 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Ancak 25 Eylül’de biletimi iptal ettiğimde, hesabıma sadece 13.030,20 TL iade edildi. Ara...

24.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında, 14zbw9 PNR kodlu İzmir–Prag uçuşum için Pegasus çağrı merkezi üzerinden iptal işlemi gerçekleştirmek istedim. Flexi paket kapsamında ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, firma benden normalden fazla kesinti yapmaya çalıştı ve bu nedenle 13671841 numaralı ...

23.09.2025 tarihinde Polonya/Krakow’dan Pegasus üzerinden Essentials paket ile 05.10.2025 tarihli Antalya uçuşu için 455 złoty (yaklaşık 106 Euro) tutarında bilet satın aldım. Zorunluluktan dolayı 03.10.2025 tarihine değişiklik yapmak istedim. Pegasus mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden...

17 Eylül 2025 tarihli PC859 ve PC2184 ile 20 Eylül'deki PC2219 ve PC860 numaralı uçuşlarımda Pegasus'un bagaj hakkı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kuwait–ADB uçuşum için bilet aldıktan sonra, kabin içi bagaj hakkımı mobil uygulama üzerinden artırmak istedim. Ancak uygulamada...