to read complaints and reviews, or file yours.Genç̧ bol bol üyesi olarak Pegasus sitesinden gidiş‑dönüş yurt dışı bileti aldım ve satın alma sırasında üyeliğime tanım...lı Ücretsiz İptal Hakkı’nı (Flex) sepete ekledim. İptal etmek istediğimde hakkın biletimde olmadığını gördüm. Canlı destek temsilcisi, Flex’i eklediğimi ancak “ödeme hemen tamamlan
Pegasus Havayolları’ndan 11.12.2026 tarihli Zürih – İstanbul uçuşu için 2kluyv PNR numaralı rezervasyonla iki adet uçak ...bileti satın aldım. Satın alma sırasında yanlışlıkla her iki bileti de kendi adıma düzenledim, oysa biletlerden birinin eşimin adına olması gerekiyordu. Bu hatayı fark ettikten ya
Pegasus Hava Yolları’ndan ilk olarak 16 Kasım Elazığ – Köln gidiş ve 22 Kasım Köln – Elazığ direkt dönüş uçuşları olacak... şekilde, PNR numarası 2AB281 olan biletlerimizi satın aldık. Daha sonra tarafınızdan yapılan uçuş iptali/değişikliği sonucunda, dönüş uçağımız bilgimiz ve onayımız olmadan Köln –
Pegasus’un Genç Bol Bol üyesi olarak Antalya–Dubai–Antalya parkurundaki 26M2WS PNR numaralı biletimi bugün Pegasus uygul...aması üzerinden iptal etmek istedim. Genç Bol Bol üyelerine ücretsiz iptal hakkı sunulmasına rağmen, iptal sırasında bilet ücretimin yarısından fazlasına kesinti uygulandığını görd
Pegasus bol bol Extra üyesiyim ve programa göre uçuştan 12 saate kadar ücretsiz iptal hakkım bulunuyor. Bu hakkı kullana...rak biletimi iptal etmeme rağmen, tarafıma 7.184 TL tutarında kesinti yansıtıldı. Ücretsiz olması gereken bir işlemde kesinti yapılması kabul edilebilir bir durum değil. 30 Ekim t
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted hattında 13 Mart 2027 tarihli, PNR numarası 2yqury olan uçuş ...için yaklaşık 5.000 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında ekranda, bileti uçuşa 3 gün kalaya kadar ücretsiz iptal edebileceğim yönünde bir ibare gösterildi. Bu bil
Pegasus Havayolları’ndan 6 Kasım 09:10 İstanbul – Kopenhag ve 8 Kasım 11:10 Kopenhag – İstanbul uçuşları için bilet aldı...m. Daha sonra uçuş saatlerimin değiştiğine dair arandım ve gelen SMS’te de uçuş saatlerimin güncellendiği, bu nedenle ücretsiz değişiklik veya iptal hakkım olduğu açıkça belirtildi
Pegasus Havayolları’ndan satın aldığım 9.11.2026 tarihli uçuşa ait 22tyj1 PNR numaralı biletimin uçuş saatinin şirket ta...rafından değiştirildiğine dair bir e-posta aldım. Bu e-postada, yapılan saat değişikliği nedeniyle biletimi ücretsiz olarak iptal edebileceğim ya da açığa alabileceğim açıkça belir
Pegasus’tan yaklaşık bir ay önce Hatay–İzmir hattı için 6 Kasım tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Genç yolculara özel... ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, bileti alırken buna güvenerek işlem yaptım ve ayrıca Flexi’yi eklememe rağmen ücretsiz iptal seçeneği sistemde hiç görünmedi. Bu sorun üzer
Ben R****** D**, Pegasus üzerinden Mardin Kızıltepe Aziz Sancar Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 16 ...Ağustos pazar günü saat 00:00’da olacak şekilde, esnek paket (ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı) içeren bir bilet aldım. Buna rağmen uçuşum cumartesi gecesi gerçekleşmiş ve bana d
26 Ekim gidiş, 31 Ekim dönüş olacak şekilde PC313 sefer sayılı İstanbul–Tiflis ve Tiflis-İstanbul uçuşlarımızı Pegasus’t...an satın almıştım. Tiflis–İstanbul uçuşumuz operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek Pegasus tarafından iptal edildi. Bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ücretsiz değişiklik ya
Pegasus bol bol Extra üyesiyim. 11 Ocak 2027 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg uçuşu için 21 Eylül 2026 günü saat... 22.00 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet aldım. Uygulamada bilet alım ekranında bana açıkça “Ücretsiz İptal Hakkın Var! ” ve “bol bol Extra’lı olduğunuz için ücret
Pegasus Havayolları’nın 29.10.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum 19:50’de olması ger...ekirken önce 20:30’a, ardından 01:35’e ve son olarak 02:30’a ertelendi. Gerekçe olarak Hatay’daki olumsuz hava koşulları bildirildi; ancak aynı saatlerde farklı uçuşların yapıldığı
"Oluşan sorunu kim çözdüyse eline koluna sağlık minnettarım çok teşekkürler Allah razı olsun çok mutlu oldum"
Her ay en az 20 uçuş yapıyorum şu an uçuş bekleyen satın alınmış 30'a yakın... biletim var Pegasus bol bol Extra üyesiyim ve hesabımda toplam 28 puanım b
Pegasus'tan gidiş-dönüş 2EY5M2 ve 2EY6GZ PNR numaralı 2 bilet aldım. Gidiş için saat değişikliği tarafıma SMS ile iletil...di. 19.10.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz değişiklik, iptal, açığa alma hakkımın olduğu, sorum üzerine dönüş için de değişiklik yapılabileceği, uçuşa 3 saate kadar
İzmir’den Moskova’ya 2H62KA rezervasyon numaralı, PC1521 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mos...kova’ya inmesi gereken uçak hiçbir açıklayıcı ve yönlendirici bilgilendirme yapılmadan St. Petersburg’a indirildi. St. Petersburg’da yaklaşık 6 saat boyunca uçakta adeta tavuk gibi
27 Ekim 2026 tarihinde saat 23.06 civarında Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 04.11.2026 tarihli uçuşlar için bilet ...satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 2jefdb, kayıtlı adım soyadım H*** H**** K********, sistemde kayıtlı numaram 5322****78’dir. Satın aldığım bilet İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) –
26.10.2026 tarihinde saat 11:35 Iğdır–İstanbul uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden bilet alma işlemi yaptım. Yolcu b...ilgilerinin tamamını doğru girdiğim halde, uygulamayı kullanan kişi adına kayıtlı isim sisteme geçmiş ve bilet üzerinde farklı bir isim görünmüştü. Bunu fark edince hatanın düzelti
Pegasus Havayolları’ndan 10–13 Aralık tarihleri için kongreye katılmak amacıyla gidiş–dönüş bileti aldım. Bu bileti 3600... TL ve 55.070 bolpuan kullanarak, Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın almıştım. Kongre tarihim benden tamamen bağımsız bir şekilde değiştiği için, biletimi 6–9 Aralık tarihler
Pegasus Havayolları, 8 Aralık 2026 tarihli Ankara–Krakow uçuşlarımızı, şahsıma ait PNR 24lgr8 ve eşim ile çocuklarıma ai...t PNR 24lfvq numaralı biletlerimizi makul bir gerekçe sunmadan iptal etti. SHY-YOLCU yönetmeliği kapsamında tanımlanan yasal güzergah değişikliği hakkımızı kullanmak isteyerek, ail
Pegasus’tan 08.12.2026 tarihli Krakow–Ankara uçuşu için bilet aldım. Bu uçuş seyahate yaklaşık 1 ay kala Pegasus tarafın...dan iptal edildi ve bana en erken alternatif olarak 11 Aralık tarihli Krakow–Ankara uçuşu sunuldu. Ben ise tüm yıllık izin planımı 04.12.2026 – 08.12.2026 tarihleri arasında olacak
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Oş’a 31 Ekim tarihli bir uçuş için bilet aldım. İsmim “...A********** A********* B*****” olmasına rağmen, uygulamada iki ismimi de yazarak giriş yapmama karşın biletimde sadece “A********** B*****” göründü. Bunun üzerine Pegasus’u aradım,
28 Ocak 2027 tarihli Viyana – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden Flex/esnek bilet satın aldı...m. Bileti alırken ücretsiz iade/değişiklik imkanı sunuluyor gibi gösterildiği ve ayrıca uygulamada ilk 24 saat içinde ücretsiz değişiklik yapılabileceği belirtildiği için özellikle
Pegasus Havayolları’ndan 03.11.2026 İstanbul Sabiha Gökçen – Madrid ve 10.03.2026 Madrid – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşla...rım için bilet satın aldım. Pegasus uçuş saatlerini kendi inisiyatifiyle iki kez değiştirdiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi.
