Pegasus ücret

Pegasus Havayolları'ndan aldığım 144XGE PNR kodlu biletimi 20 Eylül'de iptal ettim, ancak ücret iadesi ısrarla yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 'Talebinizi ilettik' diyorlar. Dosya ekibi e-posta gönderiyor, biz de yanıtlıyoruz. Defalarca bilgi istiyorlar; oysa bilet alırken verdi...

23 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Marsilya uçuşum için aldığım Pegasus biletini iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 13.394 TL ücret iadesi yapılmasını beklerken (ekranda 13394 TL iade edilecek miktar yazıyordu.), sadece 2.227 TL iade edildi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 1E3D7X. Konu ile ilgili P...

2 Kasım tarihinde gerçekleşmesi gereken 1DKU34 numaralı Sabiha Gökçen – Tahran Pegasus uçuşum, tarafıma iki günden az bir süre kala 7 saat öne çekildi. Bu değişiklik nedeniyle pazar gecesi İran’da kalmam gerekti ve bu yüzden gecelik 4000 TL otel masrafı ödemek zorunda kaldım. Ayrıca cumartesi için p...

11-16 Aralık tarihli Karadağ uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım 1D837G numaralı biletimi, Karadağ’a vize uygulamasının başlayacağı bilgisini aldıktan sonra 19 Ekim’de iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma sadece 1.088 TL iade edildi, oysa toplam bilet ücreti yaklaşık 6.800...

01.11.2025 saat 12:00 tarihli Pegasus uçuşu için annem ve babam adına 2.900 TL tutarında bilet aldım (PNR: 1EW3KW, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ancak sağlık sorunları nedeniyle bileti iptal etmek istedim ve 31.10.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, bana sadece...

31.10.2025 tarihinde İzmir’den Ankara’ya gerçekleştirilmesi planlanan PC3172 numaralı Pegasus uçuşum iki kez rötar yaptı. İlk olarak yarım saat, ardından bir yarım saat daha gecikme yaşandı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşanan bu gec...

31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 1DLTRM uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizimi teslim etmek için yaklaşık 30 dakika boyunca sırada bekledim. Sıra bize yaklaştığında, görevli personel bagaj alımını aniden durdurdu ve valizimi teslim edemeyeceğimi söyledi. Ardından, 15 kg valiz hakkım olması...

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi planlanan PC2683 numaralı Pegasus uçuşumda 65 dakikalık bir gecikme yaşandı. Biletimi Flypgs mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile arıkan ş**, e** ş** ve 3,5 yaşındaki oğlum a** a**ş** adına, PNR no: 1dagjs ile t...

22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım SAW-BCN ve BCN-SAW uçuşlarıma ait biletimi iptal ettim. Rezervasyon numaram 19RD3M. Biletin toplam ücreti 17.000₺ idi. İptal işlemi sonrası ücret iadesi yapılmadığını banka hesabımı kontrol ederek fark ettim. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle üç kez m...

Pegasus Hava Yolları’ndan 2 Kasım 2025 tarihli Malatya-Bodrum aktarmalı uçuşum için 1DQR72 PNR kodlu biletimi 2.874,99 TL ödeyerek satın aldım. Orijinal planımda Malatya’dan 16.00’da kalkacak uçağım ile 17.40’ta Sabiha Gökçen’e varıp, 18.50’deki bağlantılı uçuşla Bodrum’a ulaşacaktım. Ancak 31 Ekim...

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolu ile Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım uçuşa, yolda kaza yaptığımız için yetişemedim. PNR kodum: 3D5CFQ ve bilet için toplamda 203 manat ödedim. Uçuşu kaçırmam tamamen elimde olmayan bir sebepten kaynaklandı. Olay sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri...

18 Eylül 2025 tarihli Sabiha Gökçen – Samsun uçuşu için 181W6N PNR numaralı Pegasus biletini annem ve kardeşim adına satın aldım. 17 Eylül’de online check-in işlemlerini tamamlayıp bilet görüntülerini kardeşime gönderdim. Uçuş sabahı, uçağın rötar yapmasına rağmen, havalimanındaki Pegasus kontuarınd...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 09:50’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Roma’ya olan 13282s PNR numaralı Pegasus uçuşuna geç kaldığımız için uçağa alınmadık. Bunun üzerine hem Pegasus Hava Yolları ile hem de biletimizi aldığımız aracı firma ile iletişime geçtik. Ancak iki taraf da sorumluluğu b...

22 Ekim 2025 tarihinde Elazığ’dan Üsküp’e, İstanbul aktarmalı olarak 8 Kasım PC2571 uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Satın aldıktan üç gün sonra, sabah 10:00’da olan İstanbul uçuşum akşam saatine alındı ve aktarma sürem 4 saatten 11 saate çıkarıldı. Pegasus’un yaptığı bu değişiklik nedeniyle mağd...

28 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Terminali'nden Pegasus'un PC1DGZRR kodlu İstanbul-Mardin uçuşu için üç bilet aldık ve üç valizimiz vardı. Valiz etiketlerini almak için otomatları kullandık, ancak otomat arızalandı ve yalnızca iki fiş alabildik. Üçüncü valiz için etiket çıkm...

13 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 20:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş öncesinde, PNR numaram 1C8Z6W ile check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı el bagajı olarak kabul etmediler ve almak için benden 50 e...

05.11.2025 tarihli Pegasus uçuşum için çağrı merkezi üzerinden bilet iptal işlemi yapmak istedim. Ancak, iptal talebimden sadece 10 dakika geçmiş olmasına rağmen ödediğim 850 TL tutarın tamamı kesildi ve hiçbir iade yapılmadı. Çağrı merkezi bu kesintiyle ilgili herhangi bir gerekçe veya bilgilendirm...

30/10/2025 tarihinde saat 05:20’de Diyarbakır’dan İstanbul’a Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuşta, her zaman kullandığım ve ölçüleri küçük olan el bagajımı uçağa almama izin verilmedi. Aynı valizi İstanbul’dan Diyarbakır’a gelirken sorunsuzca kullanmış olmama rağmen, dönüşte personel el bagajımı...

30 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2739 sefer sayılı uçuşunda Kayseri Havalimanı’nda el bagajım uçağa alınmadı ve bana yeni bir uygulama olduğu belirtilerek 1200 TL ek ücret talep edildi. Uçağımı kaçırmamak için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Biletimi alırken el bagajı hakkım konusunda herhangi b...

30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...

30.10.2025 tarihinde İstanbul-Antalya uçuşu için Pegasus Hava Yolları'ndan 1ETS7G rezervasyon numarası ile 800 TL'ye bilet aldım. Ancak sadece 4 kg ek bagaj için 840 TL gibi fahiş bir ücret ödemek zorunda kaldım. Bu ücretlendirme bana son derece adaletsiz ve mantıksız geldi. Müşteri hizmetleriyle ...

16 Aralık 2025 tarihli PC1136 (ORY-SAW) ve PC2204 (SAW-ADB) seferlerim Pegasus tarafından bağlantı koparılarak iptal edildi. Ancak, aynı kalkış-varış havalimanları ve aktarma noktalarıyla, aynı saatlerde yeni biletlerin daha yüksek fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, operasyonel ya da h...