to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Marsilya uçuşum için aldığım Pegasus biletini iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 13.394 TL ücret iadesi yapılmasını beklerken (ekranda 13394 TL iade edilecek miktar yazıyordu.), sadece 2.227 TL iade edildi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 1E3D7X.
Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde sadece 2.227 TL iade göründüğünü belirttiler ve başka bir açıklama yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Eksik kalan ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Zaten iptal ettiğim aynı bileti 2 saat sonra tekrar aldım eğer böyle bir fiyat iadesi gözükseydi ekranda ben neden iptal edip aynısını alayım.
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
Pegasus Havayolu Şirketi'nden 11.04.2025 tarihinde fdeaza PNR kodlu İstanbul Sabiha Gökçen-Şarjah 30 Kasım-6 Aralık gidiş dönüş olmak üzere, 4 kişilik 27.945 TL tutarında uçak bileti aldım. Ancak özel nedenlerle aynı tarihte almış olduğum bileti iptal etmek durumunda kaldım. Pegasus, 2-7 iş günü içe...
19 Şubat 2025 tarihinde kız arkadaşıma aldığım PNR kodlu bileti iptal ettim ve aynı tarihte Pegasus'tan gelen mesajda 3-5 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılacak deniyordu fakat bu tarihe kadar hiçbir ücret iadesi gerçekleşmedi. Daha sonra bana gönderdikleri e-postada yolcu isminin farklı, ödeme ...
Yorumlar