to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Terminali'nden Pegasus'un PC1DGZRR kodlu İstanbul-Mardin uçuşu için üç bilet aldık ve üç valizimiz vardı. Valiz etiketlerini almak için otomatları kullandık, ancak otomat arızalandı ve yalnızca iki fiş alabildik. Üçüncü valiz için etiket çıkmadı. Görevliye durumu ilettik fakat yardımcı olmak yerine çıkış yapmamızı söyledi ve üçüncü valiz için fiş alamadık.
Valizleri teslim etmek istediğimizde görevli, sürenin dolduğunu söyleyerek valizleri kesinlikle alamayacağını belirtti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonrasında danışmaya gittik fakat oradan da destek alamadık. Tüm bu süreçte zaman kaybettik, uçağı kaçırmak üzereydik ve ancak çok zor yetişebildik.
Sonuç olarak, üç valiz için toplamda 3600 TL kartla ödeme yapmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyetin nedeni Pegasus personelinin ve otomatların yetersizliği olup, bizden alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
09/09/2025 tarihinde 1591LJ sefer sayılı Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen-Adana uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bagaj alım bölümünde, bagaj etiketleme makinelerine yönlendirildik. Oğlum kendi işlemini sorunsuz şekilde yapabildi, ancak benim ve kızımın bagaj hakkı 15 kg olmasına rağm...
22 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a saat 06:55'te gerçekleşen Pegasus uçuşumda bagaj kaybı yaşadım. Son güvenlik kapısından geçerken kabin bagajım kabul edilmedi ve geri döndürülerek gişeden valizimi teslim etmek zorunda kaldım. Gişe görevlisi benden bilet, kimlik veya ...
31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 1DLTRM uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizimi teslim etmek için yaklaşık 30 dakika boyunca sırada bekledim. Sıra bize yaklaştığında, görevli personel bagaj alımını aniden durdurdu ve valizimi teslim edemeyeceğimi söyledi. Ardından, 15 kg valiz hakkım olması...
17.08.2025 tarihinde 07:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlarda Pegasus ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bagaj ve bilet işlemleri sırasında görevli (esmer, orta boylu, kilolu, siyah çerçeveli gözlüklü erkek) sorumuzu dinlemeden "Etiket alacaksınız" diyerek bizi yanlış yönlendird...
Yorumlar