to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları'ndan aldığım 144XGE PNR kodlu biletimi 20 Eylül'de iptal ettim, ancak ücret iadesi ısrarla yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 'Talebinizi ilettik' diyorlar. Dosya ekibi e-posta gönderiyor, biz de yanıtlıyoruz. Defalarca bilgi istiyorlar; oysa bilet alırken verdiğimiz bilgiler zaten mevcut. PNR kodundan da ulaşabilecekleri bilgilere tekrar tekrar ihtiyaç duyulması mağduriyetimi artırıyor.
23 Eylül tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'den İStanbul-Basel için gidiş dönüş bileti aldım. Sonrasında aldığım tarihten farklı bir tarihte aynı rotada farklı bir bilet aldım ve ilk aldığım bileti iptal ettim. Pegasus alınan biletler için 24 saat ücretsiz iptal hakkı veriyor ki ben iptal ett...
13Z7CQ PNR kodlu İstanbul-İzmir uçuşumun biletini Ucuza Bilet üzerinden aldım ve 12.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2000 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Pegasus müşteri hizmetleriyle hem de Ucuza Bilet acentesiyle defalarca...
22 Ağustos'tan bu yana, 147xka PNR kodlu Pegasus uçuşum için yaşadığım overbooking sorunu nedeniyle vadedilen 2 adet biletin ücret iadesi ve yeni bilet tahsisi hâlâ gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu süreç 4 ayı geçti. Her başvurumda, Pegasus’un kendi başvuru kanalları üzerinden ile...
Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve Kıbrıs-Adana arası biletimin ertesi gün değişiklik ya da iptali durumunda ne kadar kesinti olacağı hakkında bilgi almak istedim. Ancak benim diğer biletim için işlem yapılmış; yani İstanbul-Adana olan biletimi, ben PNR numarası vermeden iptal etmişler. PNR kodu...
Pegasus Havayollarından Booking aracılığıyla 52KBH7 PNR kodu ile 16.12.2024 tarihinde alınan Viyana-Ankara uçuşuna ilişkin biletimi aynı gün Pegasus ü...
Yorumlar