21.05.2020 tarihinde P6YN22 rezervasyon kodu ile bilet aldım, 24 saat geçmeden iptal etmek zorunda kaldım, yani 22.05.2020 de sonra müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ilk önce 3 ila 7 iş günü içinde hiçbir kesinti olmadan ödemeniz yapılacaktır dedi. Sonra ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Haziran 2020 tarihindeki uçuşum Pegasus tarafından bugün (29 Mayıs 2020) iptal edildi. İptal edilen uçuşun ödemesinin iadesini istedim. Toplamda 501.27 Euro ödeme yaptığım uçuşun geri iadesi olarak 160 Euro ödeme yapacaklarını belirttiler. Uçuşu iptal eden Pegasus, bilet ücret iadesinde yaklaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020'de aldığım 15.06.2020 gidiş (Belgrad) P6NQG8 numaralı uçuşun iptal edildiği bilgisi 29.05.2020'de mail ve mesaj ile gönderildi. İptal için çağrı merkezini aradığımda ücret iadesinin kısıtlamalar kalktıktan 2 ay sonra yapılacağı bilgisi verildi. Ancak uçuş iptalinin kısıtlamalarla ilgisi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Şubat 2020 tarihinde 3 Nisan 2020 Dalaman İstanbul biletim korona virüs sebebiyle iptal oldu ücreti iade almak istedim onaylandı fakat halen daha ücret kartıma geri aktarılmadı. Yani param arada uçtu gitti ücret iadesi istiyorum hakkım olarak. PNR numaram n1fgb7.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona nedeniyle düğünüm iptal oldu ve 15.06.2020 tarihinde olan balayımı iptal etmek zorunda kaldım. Touristica ile irtibata geçtim ve 1 Haziran'da otelin açılacağı belirtildi henüz 15 gün bile olmadı tarafıma ücret iadesi yapılmamasına rağmen iptal etmek istemediğimi belirttim Pegasus tarafından 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 un son aylarında İstanbul dan Berlin 04.07.2020 gidiş 12.09.2020 tarihinde dönüş olmak üzere, daha fazla para ödeyerek (1039 TL) almış ücretsiz iptal özelliği olan biletimi bu pandemi sürecinde konsolosluklar kapalı olduğu için açığa aldırmıştım 300 TL civarı bir tutar iade oldu ve daha sonra a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 4 Nisan tarihinde olan uçuşum salgın sebebi ile, devletin havayollarını kapatmasıyla iptal olmuştur. 17 Mart tarihinde uçuş ve para iadesi talep etmeme rağmen hala iade kartıma yansımamaıştır. Aynı anda aldığım 12 Nisan dönüş biletim aynı ay içinde iade edilmiştir ancak 4 Nisan tarihli ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mayıs ayında Covid-19'dan dolayı açığa almak zorunda kaldığımız bilet için şimdi uçuş almak istiyorum fakat ne mantıkla bilmiyorum ama benden ücret istiyor. Neden? Bir sağlık personeli olarak lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve problemin çözülmesini talep ediyorumDevamını oku

26 Mayıs tarihinde Pegasus uygulamasından değiştirmek istediğim uçuşlarımla ilgili bedele baktığımda toplam 200 TL gibi bir şey görünürken değişiklik için işleme başladığımda ve hatta gidiş uçuşu 190 TL karşılığında değiştirdiğimde dönüş uçuşumda 10 TL görülen ücret 225 TL ceza ücretiyle birlikte ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tur şirketiyle birlikte almış olduğum balayı paketim 12 Temmuz-16 Temmuz İzmir-Lefkoşa Pegasus uçuşunu da kapsıyor idi. Daha sonra malum sebeplerden dolayı tur şirketiyle sorunsuz bir şekilde düğünümün ertelenmesinden dolayı 4-8 Eylül arasına sorunsuz bir şekilde değiştirdik. Hatta eylül ayı için da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus Havayollarından 12.07.2020 tarihinde yapılacak olan Sabiha Gökçen-Paris Orly gidiş ve 20.07.2020 tarihinde Barcelona-Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere 2 kişi için gidiş ve dönüş bileti aldım. Bu biletler ben ve nişanlım için balayı biletleriydi. Biletlerimiz aldık ve düğün tarihimizi beklemeye...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Temmuz uçuşuma ait biletimi kendim iptal ettim ama ücret iadesi yapılmadığı için dekont alamıyorum. Biletimi iptal ederken zaten kesinti ücreti ödedim ama kalan çok az bir miktar ücret iadesi için uğraşıyorum. Bilet ücretinin büyük bir kısmı zaten size kaldı bari kalan hakkımı uğraştırmadan verin...Devamını oku

Koronavirüs'ten dolayı biletlerimi açığa aldım. Uçuş günü geldi ve yasak devam ediyor. Uçuşu planladığımızda hamilelilik gibi bir durum yoktu ama şu an eşim hamile çok uzun bir süre herhangi bir yolculuk yapamam ama uçuşumuz iptal olmadan bileti açığa aldığım için paramı kesintisiz olarak iade etmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ZF4RG2 PNR numarası ile, Mart ayı başında yapılan kampanya ile satın olmuş olduğum 10 Haziran 2020 tarihli Sabiha Gökçen -Batman gidiş uçuşum hiçbir sebep gösterilmeksizin firma tarafından iptal edildi. Tabi gidiş iptal olduğu için dönüş uçuşumu da açığa almak durumunda kaldım. Bu biletleri tekrar k...Devamını oku

Mart ayına almış olduğum toplam 4 biletten sadece biri için 13 lira iade edildi. Benim paramı işletemezsiniz. Bize hizmet sunulmadı, uçuşu kullanamadık ama paramıza resmen el koydunuz, peşinizden koşuyoruz. Bu süreçte havayolu firmalarının vatandaşa yaşattığı mağduriyeti hiçbir kurum yaşatmadı. Ücre...Devamını oku

Yurt dışına Covid-19 sürecinin çok öncesinde satın almış olduğumuz biletleri Pegasus'tan iş yerimdeki maaş kesintisi ve eşimin kronik Astım ve kalp hastası olduğunu özellikle belirterek ücret iadesi talep ettiğimde, gideceğimiz ülkelerin girişe izin verdikleri için bilet iadesi almadıklarını belirtt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi