to read complaints and reviews, or file yours.
20 Aralık Cumartesi akşamı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay’a gidecek olan, PNR numarası 1km5QB olan Pegasus uçuşum i...çin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:25 uçağı için havalimanına geldim, ilk kontrollerde kimliğim yanımdaydı ve sorunsuz şekilde ilerledim. Uçak kapısına gittiğimde ki
21 Aralık 2025 tarihli Cidde – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Gece saat 02.00’de kalkış ...yapması gereken uçak arıza nedeniyle kalkamamış, ancak bu süreçte yolculara doğru düzgün hiçbir bilgi verilmemiştir. Ailem o saatten beri, dillerini bilmedikleri bir ülkede, kronik
"5 ay sonunda tazminat bedelini aldım"
Pegasus Havayolları, uçak altı bagaj hakkım olmasına rağmen, unutkanlık sonucu uçağa getirmek zorunda kaldığım ve orta b...oy ölçülerinde olan, kabin bagajı ile uçak altı bagajı arasında kalan valizime 1200 TL 'ceza' tahsil ederek bagajımı uçak altına aldı. Hakkım olan ücretsiz uçak altı bagajıma ödeme
17.12.2025 Çarşamba günü saat 21:30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus Hava Yolları gişelerinde e04 numaral...ı bankoda, PC2796 sefer sayılı uçuşum için bagaj teslim süresinin bitmesine yaklaşık 15 dakika kala sırada bekliyordum. Bankodaki yoğunluk nedeniyle sıra ilerlemiyor, bu nedenle ba
19 Aralık tarihinde PC1034 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, e2 numaralı koltukta seyahat ettim ve indiğimde cüzdanımın uça...kta kaldığını fark ettim. PNR numaram 1JPB2W’dir. Cüzdanımın uçakta unutulmasının ardından hem Pegasus’u telefonla aradım hem de kayıp eşya formu doldurarak durumu resmi olarak bil
19 Ekim 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabih...a Gökçen – Çukurova Havalimanı hatlarında toplam 4 adet uçak bileti satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 4.500 TL ödedim ve her bilet için 10.000, toplamda 40.000 bol bol puan k
19.12.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile saat 18.15 uçağına, gidiş...–dönüş toplam 4.600 TL ödeyerek bilet aldım. Önce uçuşun yarım saat rötarlı olacağı bilgisi geldi. Check-in için belirtilen süreden önce havalimanına gittik, buna rağmen görevli, u
Milano-Sabiha Pegasus uçuşumda kabin bagajım kırıldı ve içindeki eşyalarım zarar gördü. Havaalanında bana bir valiz göst...erdiler ancak, kendi bagajımdan daha küçük olduğu için kabul etmedim. Valizimin faturasını mail olarak göndermemi istediler, gönderdim. Fakat dönüş yaptıklarında yine o küçük valiz
Pegasus Havayolları’ndan mobil uygulama üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen hattı iç...in 16 Ocak tarihine uçak bileti satın aldım. İşlerimde çıkan ani bir durum nedeniyle uçuşu gerçekleştiremeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında t
20.12.2025 tarihinde saat 00:05 Pegasus İzmir – İstanbul uçuşumda, biniş kartımda biniş kapısı 237 olarak görünüyordu. S...alonda beklerken, kapının değiştiğine dair anons uçuştan yalnızca yaklaşık 10 dakika önce yapıldı. Uçuştan yaklaşık yarım saat önce Pegasus personeline, oradaki görevli giriş görev
Pegasus’tan dün akşam Antalya – Gaziantep güzergâhı için, 5 Ocak 2026 tarihli saat 20.50 uçağına, Turna.com üzerinden ya...klaşık 2.100 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak bileti yanlış aldığımı fark ettim ve 4 Ocak 2026 08.00 olan Antalya – Adana olarak değiştirmek istedim. Uçuştan 15 günden faz
13 Aralık 2025 tarihli Lefkoşa (Ercan) – Antalya Pegasus uçuşum için tüm check-in işlemlerim tamamlandı, bagajım teslim ...alındı ve binişe hazır haldeyken, hiçbir geçerli hukuki veya operasyonel gerekçe sunulmadan uçağa alınmadım. Herhangi bir somut gerekçe paylaşılmadan “denied boarding” uygulanması
Pegasus mobil uygulaması üzerinden her zamanki gibi İstanbul Sabiha Gökçen – Basel 31.12.2025 gidiş ve Basel – Sabiha Gö...kçen 03.01.2026 dönüş olacak şekilde, PNR kodu 1jfrkv olan biletimi satın aldım. Ancak pazartesi günü uygulamadan kontrol ettiğimde, "Uçuşunuz bulunmamaktadır" şeklinde uyarı almay
16 Aralık akşamı Flypgs Android uygulamasından Batum Sabiha Gökçen arası 19 Aralık tarihli uçak bileti almak için giriş ...yaptım. Sistem satın almada sürekli hata verdi. 5-6 sefer denedim ve en son birinde ödeme adımına geldim fakat yine hata vererek ödeme ekranında zaman aşımı dedi ve hata verdi. O a
17 Aralık 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda va...lizimin fermuarının tamamen yırtılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken herhangi bir sorunu olmayan valizimin bu şekilde parçalanmış halde gelmesi sebebiyle ciddi mağduriye
18.12.2025 tarihinde saat 18:55’te Pegasus ile Malatya’ya olan uçuşumda yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle şikayetçiyim. U...çağa binmeden önce valizimi sağlam şekilde teslim ettim, uçuş sorunsuz geçti ancak Malatya’ya indiğimizde valizimi aldığımda neredeyse tanınmayacak halde olduğunu gördüm. Valizim y
18/12/2025 tarihli PC2733 Kayseri Erkilet Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'na yapılacak uçuşumuzda, gelen... uçağın teknik arızası olduğu bilinmesine rağmen yolcular uçağın kapısına kadar götürülüp, sonrasında “Bu uçak bu halde uçamaz, sizleri uçağa alamıyoruz, zaten teknik bir arıza mev
11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Edinburgh PC1187 10.05 uçuşumuzda yaşanan uzun rötar ve uçak değişimi nedeniyle hak... kazandığım 400 euro tutarındaki tazminat bedeli halen tarafıma ödenmedi. Süreç 11 Kasım’dan bu yana devam ediyor ve tüm bu zaman içinde hem mail hem de telefon yoluyla Pegasus ile
18 Aralık Perşembe günü PC294 sefer sayılı, Belçika’dan İstanbul’a olan 14.55–20.15 uçuşumda yaklaşık 1 saatlik rötar ya...şandı. Bu uçuş ile aynı gün için, ayrı bilet olsa da yine Pegasus’tan İstanbul–Dalaman uçuşu almıştım. Rötar nedeniyle saat 21.00’deki İstanbul–Dalaman uçağımı kaçırdım. İstanbul’
19 Aralık 2025 tarihindeki Pegasus uçuşumda, telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden uçağın kapı numarası ...değiştirilmiş. Kapı değişikliğinden haberdar olamadığım için uçağa yetişemedim ve biletim tamamen yandı. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve hiçbir şekilde uçağa b
6 Aralık 2025 tarihinde Almanya Stuttgart Havalimanı'ndan, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı Ankara uçuşumda, ...1DX9WY PNR numaralı biletimle ekstra kabin bagajı aldım. Ancak uçağa bindiğimde, Almanya'dan bindiğim Pegasus uçağında oturduğum koltuğun altına kabin bagajım konuldu ve hostese du
13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PNR 14azk9 numarası ile İzmir–Ankara ve Ankara–Dubai uçuşlarımızı satın a...ldım. Satın alma sırasında, uçuşu daha erkene alabilmek için ek ücret ödeyerek bilet değişikliği yaptım. Pegasus, uçuş tarihinden önce, 30.09.2025 tarihinde uçuş saatini tek taraf
18.12.2025 tarihli PC2733 Kayseri – İstanbul uçuşumun sabah 10.35’te kalkması gerekirken, üç kez ertelenerek 16.45’e alı...ndı. Sabah 07.00’de Avanos’tan yola çıktım, havaalanına zamanında ulaştım ve yaklaşık 15.00’e kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. Toplamda 8 saat boyunca ciddi bir mağduri