to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık Cumartesi akşamı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay’a gidecek olan, PNR numarası 1km5QB olan Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:25 uçağı için havalimanına geldim, ilk kontrollerde kimliğim yanımdaydı ve sorunsuz şekilde ilerledim. Uçak kapısına gittiğimde kimliğimi kaybettiğimi fark ettim. Sıraya girdim, sıra bana geldiğinde kimliğim olmadığı için uçağa alınamayacağım söylendi. Cep telefonum, kredi kartlarım ve personel kimlik kartım yanımdaydı, buna rağmen hiçbir şekilde uçağa binemeyeceğim belirtildi.
Görevli personel, uçağın kapılarını kapatmaya yakın bir zamanda, yukarıda Pegasus süpervizörüne çıkıp kimliğimi onaylatmam halinde uçağa binebileceğimi söyledi. Bunun üzerine zamanla yarışarak yukarı çıktım ve kimliğimin teyidini sağladım. Ancak uçak henüz kalkmamış olmasına ve rötarlı olmasına rağmen, kapıların kapandığı gerekçesiyle bir dakika farkla uçağa alınmadım.
Günümüzde kimlik tespitinin çok çeşitli yollarla yapılabilmesine rağmen, e-Devlet üzerinden vukuatlı nüfus kayıt örneği gösterebileceğimi söylememe rağmen bu da kabul edilmedi. Hem sürecin yönetiliş şekli hem de son dakikaya kadar beni oradan oraya koşturmalarına rağmen uçağa alınmamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 6.000 TL ödediğim uçak biletim de bu süreçte yanmış oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin iadesini veya en azından kullanılabilecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 07.40’ta gerçekleşecek Sabiha Gökçen-Dalaman Pegasus uçuşumuz için, kapıya son 19 dakika kala (saat 07.21’de) gelmemize rağmen, kapının 20 dakika kala kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Oysa daha önce pek çok kez son dakikalarda uçağa binen yolcular gördüm. Kapıya zama...
06 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, PNR numarası 16MG6Y olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum ertelendi ve havaalanında olmama rağmen uçağa binemedim. Görevli personel check-in yapmamı söyledi. Önceden check-in yaptığım için ve personel bir daha check-in yapın ...
29.09.2025 tarihinde 1amp2f PNR numaralı, saat 08:20’de Sabiha Gökçen’den Antalya’ya olan Pegasus uçuşum için yaklaşık 1,5 saat önceden havalimanında bulundum. Ancak check-in makinelerinin başında tek bir görevli bile yoktu ve yoğunluk nedeniyle 6 kişilik bir sırada 40 dakika beklemek zorunda kaldım...
9 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus Hava Yolları’na ait 1Y9NKT PNR numaralı biletimle uçağa biniş kapısında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kapısında kabin valizim tartıldı ve yaklaşık 14 kilo geldiği söylendi. Görevli, 8 kg hakkım olduğunu belirtere...
Bugün Sabiha Gökçen - cov Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, bana verilen basılı bilette 211 numaralı kapı yazıyordu. Tabeladan kontrol ettiğimde ise 208B olarak görünüyordu. 208B kapısında uçağın saati yaklaşmasına rağmen hiçbir ha...
Yorumlar