Pegasus telefon

27.07.2025 tarihinde saat 00:24’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus ofisinden iptal ettirdiğim 6242291563760 numaralı biletime ilişkin 1.735 TL tutarındaki ücret, aradan bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. İade makbuzum (No: PGS375450495 r) elimde olmasına rağmen, Peg...

05/08/2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken Bolu uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet almam gerekirken, yanlışlıkla 11/08/2025 tarihine bilet aldım. Hemen hatamı fark edip check-in ve koltuk seçimi yapmadan, biletleri doğru tarih olan 05/08/2025’e aldım. Bu işlem sırasında ya...

25.08.2025 tarihli, 12WWQM rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum için bilet değişikliği talebinde bulundum. Oğlumun hastalığı nedeniyle uçuşa katılamayacağımızı, doktor raporu ve tüm gerekli belgelerle kanıtlamama rağmen çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde sadece talep oluşturuldu ve herhangi bir dönü...

23 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:50’deki Sabiha Gökçen–Madrid Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve valiz teslim işlemlerimi tamamladım. Ancak 504 numaralı kapıya ulaşmam, yanımda biri 6, diğeri 9 yaşında iki çocuğumla birlikte oldukça Zorlu oldu. Kapıya 09:31–09:32 saatlerinde ulaştı...

1 ay önce Pegasus Havayolları’na ait PC978 numaralı uçuşumda bagajımın sapı kırıldı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda hasarı fark edip hemen bildirdim. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Şirket tarafından tarafıma ileti...

20 Ağustos tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen - Bodrum Milas uçuşunu kullandım. Varışta bagajımın teslim edilmediğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir net çözüm sunulmadı ve mağdur...

08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait İstanbul-Kayseri uçuşu için PNR13RW1V numaralı bileti 1.923,79 TL ödeyerek satın aldım. 10.08.2025 tarihindeki uçuşum için havalimanına gittiğimde, bileti ucuza aldığım gerekçesiyle benden 3.800 TL ek ücret talep edildi. Bu talebi kabu...

09 Ağustos 2025 tarihinde, PC13S3TT numaralı Pegasus uçuşum için Trabzon Havalimanı G2 Kapısı’nda uçağa alınmam, kapı görevlisi tarafından hem bana hem de anneme hakaret edilerek haksız yere engellendi. Görevlinin ismini bilmiyorum. Olay sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anc...

20 Ağustos 2025 Çarşamba günü Pegasus’un kendi internet sitesinden Ankara-Antalya gidiş-dönüş uçak bileti almak isterken, ödeme aşamasında kredi kartı şifremi girdim ancak sayfa dondu ve beni sistemden attı. Ödeme alındığına dair herhangi bir bilgi verilmediği için işlemi baştan başlatıp tekrar bile...

01.08.2025 tarihinde Ankara’dan gerçekleştirdiğim uçuşumda, fazla bagaj için 840 TL ödeme yaptım. Ancak, bu ödemenin faturasını almak için 3 haftadır Pegasus ile hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “inceleme devam ediyor” şeklinde aynı yanıtı alıyorum...

19.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2209 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, 21.35’te kalkması gereken uçağımız 22.10’a kadar gecikti. Bu gecikmenin ardından, kabin ve sırt çantası hakkım olmasına rağmen, yalnızca cep telefonumun sığabildiği küçük bir kol çantasını taş...

19 Ağustos doğum günüm nedeniyle Pegasus’un “Doğum Günü Kampanyası %20 İndirim” inden yararlanmak istedim. 27 Ağustos-3 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara-İtalya (Bologna) gidiş-dönüş uçuşum için 13 Ağustos’ta bilet almak istediğimde, kampanya indirim kodunun aktif kullandığım f***********@gmail.c...

13 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus'un Üsküp-İzmir uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajım 5 gün sonra bulundu ancak henüz elime ulaşmadı. Pegasus tarafından gönderilen fotoğraflarda valizimin tutma saplarının kırıldığı, dikişlerinin patladığı ve genel olarak hasarlı olduğu görüldü. Ayrıca, gidiş yönünde d...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC7355 Lefkoşa-Ankara seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuşum önce 00.35’ten 01.35’e ertelendi, ancak saat 01.45 olmasına rağmen hala uçağa alım yapılmadı ve ortada uçak yoktu. Gecikme boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, havalimanında Pegasus p...

İyi akşamlar. Pegasus Hava Yolları ile 15.03.2025 tarihinde, PC7215 uçuş numarasıyla Lefkoşa Ercan Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na, saat 22.15 uçağıyla yolculuk yaptım. Gecikmeli uçuşun ardından, saat 24.00 civarında uçağımız indi ve saat 01.00 sıralarında bavullarımı aldığım sırada, bavulları...

Pegasus bol bol Genç üyeliği için gerekli tüm kriterleri karşılamama rağmen, başvuru sırasında sistem “T. C. Kimlik numaranız zaten kayıtlı” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle planladığım tatilin biletlerini bol bol Genç avantajlarından yararlanamayarak almak zorunda ...

17.08.2025 tarihinde saat 02:45’te Arnavutluk’tan Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları ile PSMX5A PNR numarasıyla uçuş gerçekleştirdim. Eşimle birlikte iki adet valizimiz vardı. İçlerinde iki adet Samsung telefon, bir adet Dyson makine, hediyelik eşyalar, elektronik cihazlar ve tüm kıyafetlerimiz olm...

16 Aralık 2023 tarihinde Londra–İstanbul arası uçuş için Pegasus müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçerek bilet almak istedim. 17:00–18:00 saatleri arasında, SQ6H4A PNR numaralı bilet için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bilet fiyatı, iki saat içinde 160 GBP’den 832 GBP’ye çıkarı...

12.08.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşa yetişemediğim için, rapor numarası HDQPC20358 ile valizimi talep ettim. Turuncu, büyük boy valizime yanlış etiket yapıştırıldığı için valizimin Çukurova'ya gönderildiğini öğrendim. Pegasus yetkilileri tarafından arandığımda, valizimin İstanbul’a mı yok...

Saatlerdir Pegasus hesabıma giriş yapamıyorum. Sadece telefon numarası ile giriş yapılabilen bir sistem kullanılıyor ve bu durum büyük mağduriyet yaratıyor. Numaram değiştiği için giriş yapamıyorum, yeni numaramı da ekleyemiyorum çünkü sisteme erişimim yok. Kullandığım e-posta adresini de tanıdığı i...

09.09.2024 tarihinde İstanbul-Antalya hattında Pegasus’tan aldığım uçuşta overbooking nedeniyle uçağa alınmadık ve başka bir uçuşa yönlendirildik. Bu durumun ardından, mağduriyetimizin giderilmesi için bize 1 yıl geçerli bilet hakkı tanımlanacağı bildirildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kon...

1 Eylül 2024 tarihinde Paris Orly’den İstanbul Sabiha Gökçen’e olan EDJ7AD PNR numaralı iki adet Pegasus biletimin iptali için başvurdum. Dayım Fransa’da yoğun bakımda olduğu için, hastaneden alınmış resmi rapor ile biletlerin sağlık nedeniyle iptalini ve ücret iadesini talep etmek istedim. Ancak Pe...