Yanlış Etiketleme Nedeniyle Kaybolan Valizim Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

12.08.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuşa yetişemediğim için, rapor numarası HDQPC20358 ile valizimi talep ettim. Turuncu, büyük boy valizime yanlış etiket yapıştırıldığı için valizimin Çukurova'ya gönderildiğini öğrendim. Pegasus yetkilileri tarafından arandığımda, valizimin İstanbul’a mı yoksa Bodrum’a mı gönderilmesini istediğim soruldu ve ben de hem telefonda hem de talep formunda İstanbul adresimi belirttim. Ancak bugün tekrar aradığımda, valizimin Bodrum’da olduğunu öğrendim.

Valizimde günlük kullandığım tüm önemli eşyalarım bulunmakta ve bu mağduriyetim halen devam etmektedir. Talep formunda belirttiğim İstanbul Küçüksu Mahallesi Atabek Caddesi Hasbahçe Çengelköy adresime valizimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Yapılan yorumlarda taksi masraflarının mağdurlar tarafından ödendiğini gördüm. Asla tek bir kuruş ödemeyeceğim; masrafların karşılanmasını talep ediyorum.