to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol Genç üyeliği için gerekli tüm kriterleri karşılamama rağmen, başvuru sırasında sistem “T. C. Kimlik numaranız zaten kayıtlı” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle planladığım tatilin biletlerini bol bol Genç avantajlarından yararlanamayarak almak zorunda kalıyorum ve bilet fiyatları her geçen gün artıyor.
Sorunumu Pegasus bol bol ekibiyle hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca paylaştım. Son olarak bu sabah aradığımda talebimin hızlandırılacağı ve bugün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Ayrıca, mail yoluyla da T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim istendi. Ancak tüm bilgileri paylaşmama rağmen iki gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve bol bol Genç üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum. İletişim için kullandığım e-posta adresim: s**********@hotmail.com.
Pegasus Genç bol bol kampanyasına başvuru yaptım ve 1,5 gündür başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Başvuruyu yaptığım ilk gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “2 saat içinde onaylanır, merak etmeyin” denildi. Ancak neredeyse iki gün geçti ve hâlâ bir sonuç yok. Defalarca hem web siteniz üzerin...
Pegasus bol bol üyeliğinden genç bol bol üyeliğine yaptığım talep, tüm gereksinimleri karşılamama rağmen kabul edilmedi. Bu konuda sebep olarak sistemsel hata öne sürüldü. Bu sistemsel hatanızın düzeltilmesi ve genç bol bol üyeliğimin oluşturulması için 20 aralıkta (6 gün önce) 11594716 başvuru kayı...
Pegasus bol bol üyeliğimde “bol bol Genç” özelliğini aktif etmeye çalışırken sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden üyelik ayarları kısmında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, “T. C. Kimlik Numarası sistemde kayıtlı (20343) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyo...
Uçak bileti almak için Pegasus bol bol uygulamasına üye oldum. Üye olurken t. C. Kimlik numaramı yanlış yazmışım, yanlışlığın düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleri ile hem de mail üzerinden iletişime geçtim, bana 48 saat içerisinde inceleme olup dönüş sağlayacaklarını söylediler. 2 hafta olmasına...
Pegasus’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde, kişisel bilgilerimi (doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası gibi) sisteme giremiyorum. Hiçbir zaman bu bilgileri girmediğim halde, sistemde eksik veya hatalı görünüyor ve güncelleme yapamıyorum. Bu sorunu bu yılın başından beri yaşıyorum ve sür...
Yorumlar