Pegasus Hesabına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Saatlerdir Pegasus hesabıma giriş yapamıyorum. Sadece telefon numarası ile giriş yapılabilen bir sistem kullanılıyor ve bu durum büyük mağduriyet yaratıyor. Numaram değiştiği için giriş yapamıyorum, yeni numaramı da ekleyemiyorum çünkü sisteme erişimim yok. Kullandığım e-posta adresini de tanıdığı için yeni numarayla yeni bir hesap açmam da mümkün olmuyor.

Bilet almak istiyorum ancak bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için hem web sitesi hem de mobil uygulamadan defalarca denedim, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat orada da sürekli bot ile muhatap oluyorum ve müşteri temsilcisiyle iletişim kurulamıyor. Hiçbir şekilde çözüm veya geri dönüş alamadım.

Hesabıma erişim sağlanmasını, sistemde bu konuda bir iyileştirme yapılmasını ve müşteri temsilcisinden dönüş bekliyorum.