to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait İstanbul-Kayseri uçuşu için PNR13RW1V numaralı bileti 1.923,79 TL ödeyerek satın aldım. 10.08.2025 tarihindeki uçuşum için havalimanına gittiğimde, bileti ucuza aldığım gerekçesiyle benden 3.800 TL ek ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmedim ve biletimin iptalini istedim. Ancak bana sadece 150 TL vergi iadesi yapılabileceği söylendi.
Hem Pegasus hem de Obilet müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden defalarca görüştüm. Pegasus, işlemin aracı firma ile ilgili olduğunu belirterek yardımcı olmadı. Obilet ise fiyatları Pegasus’un belirlediğini ve sadece vergi iadesi yapılabileceğini söyleyip sorumluluğu Pegasus’a yönlendirdi. Her iki firma da çözüm sunmamakta ve birbirlerinin üzerine sorumluluğu atmaktadır.
Tüm bilet ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
31.10.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Roma 09:50 uçuşu için 1329ze PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak uçuşu gerçekleştiremedim ve bu nedenle yasal hakkım olan vergi iadesini almak istiyorum. Bugün hem Pegasus’un çağrı merkeziyle üç kez...
07 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Pegasus firmasından Rize–Sabiha Gökçen uçuşu için 09:15–11:35 saatleri arasında, 1bwlmt PNR numaralı ve 2.750 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptalinin ardından tarafıma yalnızca 250 TL değerinde bir kupon verildi, b...
Merhaba, ben 22/02/2025 saat 10:30'da Sabiha Gökçen'den Gaziantep'e gidiş dönüş PNR= BDG9RE Pegasus uçak bileti aldım ve saat 12:12'de aile nedenlerinden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Gidiş dönüş biletlerimin toplam ücreti 11.288,34 TL idi. Biletimi iptal ettim, ancak benden haksız yere haddind...
22 Ekim tarihli Bingöl-İstanbul uçuşu için Pegasus’tan, Obilet çağrı merkezi aracılığıyla 3400 TL’ye bilet satın aldım. Uçuşumu bir hafta ertelemek istediğimde ise bana 1300-1500 TL arasında ek ücret talep edildi. Ayrıca, 29 Ekim tarihli aynı uçuşun fiyatı 2900 TL olarak görünmesine rağmen bana 5000...
01 Ekim tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1BB61N PNR kodlu Kayseri gidiş-dönüş uçak biletini 2800 TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek satın aldım. Biletimi farklı bir tarihe taşımak isterken, uygulamada iptal, açığa alma ve tarih değişikliği seçeneklerini inceliyo...
Yorumlar