Kayıp Bagaj Tazminatı 3 Aydır Ödenmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

10 Mayıs 2025 tarihinde Samsun’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 23:05’te gerçekleştirdiğim Pegasus Hava Yolları uçuşumda bagajım kayboldu. Konu ile i...

10 Mayıs 2025 tarihinde Samsun’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 23:05’te gerçekleştirdiğim Pegasus Hava Yolları uçuşumda bagajım kayboldu. Konu ile i...

12.08.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığımız PC2814 numaralı Eco bilet ile Rize Havalimanı’na gitmek üzere yola çıktık. Uçağın kapı kapanış saati 6.20 idi ve biz bu saatte uçağa binilecek yerde hazır olmamıza rağmen, kapıların kapandığı söylenerek uçağa alınmadık. Bagajımızı önceden teslim etmiştik. U...
Merhaba Pegasus uygulamasını ve web sitesini telefonumdan kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim üyelik bilgilerimi görüntüleyebiliyorum fakat seyahatim ile ilgili seçim yapamıyorum. Aynı şekilde web sitesinden de Havalimanı seçimi yapamıyorum. Yardımcı olmanızı istiyorum.

27 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı Manila uçuşum sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir-İstanbul uçuşumun yarım saat rötarlı olacağı bilgisini aldım. Uçuş kartımı alırken Pegasus görevlisi, Qatar Airways ile anlaşmalı olduklarını ve bagajımın İstanbu...

Konu: Uçuş Öncesi Yaşadığım Mağduriyet ve Personel Davranışı hakkında Şikayet PNR No: 12LX3C Uçuş: Sabiha Gökçen – Şanlıurfa, 06:05 Sayın Yetkili, [Uçuş tarihinizde] sabah 06:05’te Sabiha Gökçen’den Şanlıurfa’ya olan uçuşum için havalimanına uçağın kalkmasına 1 saat 45 dakika kala geldim. Cihazla...
Pegasus Havayolları – Fazla Bilet Satışı Nedeniyle 3 Kez Uçağa Alınmama ve Mağduriyet 20.07.2025 tarihinde saat 18:05’te Dalaman – Sabiha Gökçen arası eşimle birlikte uçuşumuz vardı. Saat 16:00’da havalimanına giriş yaptık. Check-in sırasında fazla bilet satışı yapıldığı, uçağın dolu olduğu ve uçağ...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2590 sefer sayılı Pegasus uçağıyla 06:40’ta Kars’a uçuşum vardı. Bagaj teslimi ve silah teslim işlemleri için e gişelerinde sıraya girdim. Sıram geldiğinde, E05 gişesindeki yaklaşık 180-185 cm boylarında erkek görevli, önümdeki yolcunun i...
Pegasus’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üç gündür İstanbul-Viyana arası, 18 Ağustos sabah gidiş ve 22 Ağustos akşam dönüş olmak üzere iki kişilik bilet almaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde, hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen, yolcu bilgilerini...
4 Ağustos 2025 tarihinde H****** Y*******, 0535****630 numaralı telefon ile Pegasus PCS2291269655 uçuşu ve 6242291269654 bilet numarasıyla Sabiha Gökçen’den Antalya’ya seyahat ettim. Jumberjack marka büyük boy valizimin bir tekeri tamamen kopmuş, diğer iki tekeri ise ciddi şekilde hasar görmüş olara...

Onayım Olmadan Uçuşum Değiştirildi, Defalarca Başvurmama Rağmen Yanıt alamıyorum. 22 Ağustos 2025 tarihli Pegasus’tan satın aldığım Tahran–Ankara direkt uçuşum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilmiş ve yerine aynı gün Tahran–İstanbul–Ankara şeklinde aktarmalı bir...
3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...

İstanbul–Antalya uçuşumda, fazla bilet satılması (overbooking) nedeniyle orijinal uçuşuma alınmadım ve sonraki uçuşa aktarıldım. Bu nedenle yaklaşık 2...
29 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2384 sefer sayılı İstanbul - Diyarbakır uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuşun ardından bagajımı teslim aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş ve yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Aynı uçuşta benimle birlikte üç kişi daha benzer bir sorun yaş...

10 Haziran 2025 Salı günü Erzincan Havalimanı’nda, CZWK3Y kodlu Pegasus uçuşunda kayınvalidem ve yeğenim keyfi bir uygulamayla uçağa alınmamıştır. Uçağa zamanında ulaşıldığı halde Pegasus yetkilileri, geç kalındığı iddiasında bulunmuş ve bu konuda herhangi bir geç kalma belgesi sunmamıştır. Bu süre...
Tiflis-İstanbul-Adana çoklu uçuş için Tiflis'ten verilen bagajın Adana'dan alınması talebim kabul edilmedi. İstanbul'da bagajımı başka biri aldı, yabancı uyruklu kişi telefon ulaşılamadığı söylendi. WhatsApp üzerinden iletişim kurmalısınız dediğim halde gelen valiz yok, telefona ulaşılamadığı bilgis...

Pegasus’tan aldığım 4 Ağustos 2024 tarihli açık biletimi, biletin geçerlilik süresi olan 1 yıl henüz dolmamış olmasına rağmen, 2 Ağustos 2025 tarihinde kullanmak istedim. İstanbul Sabiha Gökçen–Ankara hattındaki bu PNR: ZRVA17 numaralı biletim, hâlâ sistemde açık bilet olarak görünmesine rağmen akti...

01.08.2025 tat hinde PC2004 Antalya uçuşunda saatinde havalimanında 408a kapasında uçağın kalkışını bekleyip otobüs ile uçağa transferimiz sağlandı uçağın kapısına gelip içerisinde bekletilip hiçbir açıklama yapılmadan aynı otobüsle tekrar havalimanına getirildik. Geldiğimizde nedenini sorduğumuzda ...

31.07.2025 tarihinde Ajet ile olan uçuşum bir gün önce olduğu için kaçırmışım. İnternetten bilet baktım Pegasus 3 Ağustos saat sabah 6 daki uçuşunu buldum. Bir siteden 6099 TL fiyatı vardı. Arama motoruna bir yetişkin bir bebek girip bu fiyata ulaştım. Aslında Pegasus'un kendi uygulamasında bilet da...

Pegasus internet mobil uygulaması üzerinden uçak bileti aldım. T.C. kimlik numarasını doğru girdim; fakat ismi yanlış girdiğim için almış olduğum bilet geçersiz sayıldı. 3.200 TL'ye aldığım bileti iptal edip, yalnızca 150 TL gibi komik bir rakamın iade edileceğini söylediler. 24.07.2025 tarihinde PN...
13:45 Çukurova-Bodrum uçağı için 15 gün önce alınmış biletlerimiz olmasına rağmen, kapasite fazlası bilet satışından dolayı uçağa alınmadık. Yer hosteslerinden A**** S**** adlı kişi çözüm üretmek yerine bizimle dalga geçti. Simit Sarayı'nda bir çay, bir sandviç ve bir su ikram ederek saat 17:15 İsta...
Pegasus Havayolları'na yaklaşık altı ay önce pilot pozisyonu için bir kariyer platformu üzerinden iş başvurusu yaptım. Ancak, başvurumla ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında şirketin çeşitli iletişim kanallarını kullanarak bilgi edinmeye çalıştım, ancak genel merkez...

29 Temmuz 2025’te PC2218 sefer sayılı Pegasus uçağında, 19F koltuğundaki yolcu uçuş boyunca cep telefonuyla konuştu. Kabin ekibi tarafından defalarca uyarılmasına rağmen durmadı. Yolcu inişte hiçbir yaptırıma uğramadan uçağı terk etti. Bu durum hem uçuş güvenliği açısından risklidir hem de Sivil Ha...

Pegasus uçak firması hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Pegasus'un internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Malatya seferi uçak bileti almak için form doldurdum ve Ödeme için onay istendi Biz de onay verdik. Sonra bizi site sayfasından error vererek attı. Daha sonra Pegasus müşteri hizmetlerin...

Eşim yeni bir tablet telefon aldı. Bu yeni telefonuna bol bol üyelik hesabını yüklediğinde Oyun Oyna kısmı çıkmadı. Acaba telefondan mı kaynaklı yoksa hesaptan mı kaynaklı diye kontrol etmek için ben de kendi telefonumdaki uygulamadan eşimin hesabına girdim ve hesapta yine bol bol oyna çıkmayınca on...