Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Bir Aydır İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Çözüm Bulamayan Pegasus Müşteri Hizmetleri

ID:33471243

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Çözüm Bulamayan Pegasus Müşteri Hizmetleri

Emine

Pegasus

25 Ağustos 2025 11:43

321

27.07.2025 tarihinde saat 00:24’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus ofisinden iptal ettirdiğim 6242291563760 numaralı biletime ilişkin 1.735 TL tutarındaki ücret, aradan bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. İade makbuzum (No: PGS375450495 r) elimde olmasına rağmen, Pegasus müşteri hizmetleriyle hem mail hem telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde işlemin provizyonda olduğu ve Sabiha Gökçen’deki ofisi arayarak oradan yardım almam gerektiği söylendi. Ofise ulaşmak ise mümkün olmuyor.

Bir aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmaması, sadece otomatik maillerle bilgilendirme yapılması ve sürekli benim uğraşmak zorunda bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşatılan bu mağduriyet için ayrıca özür bekliyorum.

bir-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-ve-cozum-bulamayan-pegasus-musteri-hizmetleri-4.pdf

bir-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-ve-cozum-bulamayan-pegasus-musteri-hizmetleri-3.pdf

bir-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-ve-cozum-bulamayan-pegasus-musteri-hizmetleri-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Hatalı İşlem

Melike

Pegasus

31 Ağustos 2025 10:26

1.267

30.08.2025 tarihinde İstanbul–Samsun hattında kullanmak üzere aldığım, PNR numaraları 164G62 ve 164F2L olan Pegasus biletlerim sistem tarafından iptal edilmiş. Ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Bilet ücretlerimden 4637 TL olan tutarın sadece 530...

pegasus-bilet-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-hatali-islem-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşun Son Dakika İptali Sonucu Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Emre

Pegasus

09 Ağustos 2025 13:02

908

01 Temmuz 2025 tarihinde PC-668 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son dakika iptal edildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında da tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Alternatif uçuş, iade ya da başka bir destek sağlan...

Pegasus Bilet Ücretinin İki Kez Çekilmesi Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Burak

Pegasus

09 Eylül 2025 15:10

360

04 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki kendi bilet satış ofisinden, 16VCT2 PNR numaralı uçuş için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bilet ücreti olan 1.711 TL, iki defa çekildi ve toplamda 3.422 TL ödemek zorunda kaldım. Fazla çekilen ücretin iadesi için aynı gü...

pegasus-bilet-ucretinin-iki-kez-cekilmesi-ve-iade-sorunu-magduriyet-yasatiyor-2.jpg

pegasus-bilet-ucretinin-iki-kez-cekilmesi-ve-iade-sorunu-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Beklediğim Bilet İadesi Yapılmadı

Aylin

Pegasus

31 Ağustos 2025 21:40

823

13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus İade Süreci Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Elif

Pegasus

21 Temmuz 2025 15:09

419

4 Temmuz 2025 tarihinde, PSGMC5 PNR numaralı uçuşumu havalimanında Pegasus acentasından konuşarak iade ettim. Geri iade ücreti tarafıma belirtilerek, 7 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi. İade süresi aşıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak 13143670 numaralı başvurumu oluşturdum. 8 Temmuz 2...