Pegasus talep
11.416 şikayet
İsim Hatası Nedeniyle Bilet Kullanılamadı Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihli Antalya – Çukurova uçuşum için kendim ve bir arkadaşım adına Pegasus üzerinden bilet aldım. T. C. Kim...lik numaraları doğru olmasına rağmen, sistemde her iki bilette de isimler aynı göründü. Durumu detaylı şekilde izah etmeme rağmen isim düzeltmesi yapılmadı ve biletlerimi kullanama
Pegasus Görevlisinin Kaba Ve Alaycı Davranışı Şikayet Konusu
26.08.2026 tarihinde saat 07:55’te gerçekleşen PC2760 Iğdır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’...nda 406 A-B kapısında yaşadığım saygısız ve kaba üsluptan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçağa binmeden hemen önce, kuzenimle birlikte kimlik okutma noktasında sıradayd
Pegasus Uçuş İptali Sonrası 2622 TL İade Gecikmesi
14 Eylül tarihinde saat 05.25’te Çukurova’dan Antalya’ya olan Pegasus uçuşum iptal edildi ve bu uçuşun iadesi için 25.08....2026 tarihinde 2.622 TL tutarında iade talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığım
Pegasus Uçuşumda Bavulumun Göçük Ve Deforme Olması Nedeniyle Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
26.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Venedik uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim sert kabuklu bavulumu, varışta teslim aldığ...ımda gövdesinde içe doğru göçük ve sürtünmeye bağlı deformasyonlar olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi bu şekilde hasarlı görmek beni oldukça mağdur



Bagajım Yırtıldı, Pegasus Dikkatsizliği
19.08.2026 tarihli, saat 17:55’teki PC1857 sefer sayılı uçuşumda bagaja verdiğim yeni çantam yırtılmış şekilde teslim ed...ildi. Check-in sırasında çantam güya “hassas kargoların” arasına alındı; buna rağmen bu kadar belirgin bir hasarla elime ulaşması, Pegasus’un bagajlara nasıl davrandığını açıkça gö

Uçakta 1,5 Saat Bekletilme Ve Bagaj Teslimindeki Uzun Gecikme
26.08.2026 Çarşamba günü eşim ve kızım Pegasus Havayolları’nın Kars’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09:00 ...kalkışlı PC2591 seferi ile yolculuk yaptılar. Ne uçağın ilk kalkış sürecinde ne de uçak havadayken yolculukları sorunsuz geçmedi. Uçak İstanbul’a saat 11:00 civarında iniş yaptı a
Pegasus Uçuş Değişikliği Sonrası Comfort Flex Biletinden Aşırı Kesinti
Pegasus Airlines’tan 26rtbp PNR numaralı, 29.10.2026 ve 02.11.2026 tarihli, Sabiha Gökçen üzerinden İzmir–Atina gidiş-dö...nüş uçuşu için Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Bileti en üst seviye esneklik ve olası değişikliklerde mağdur olmamak için 12.08 tarihinde ciddi bir ek ödeme yaparak aldım.
Pegasus'ta Yanlış E-Posta Bilgisi Nedeniyle Bilet İadesi Alınamayıp 7350 TL Ek Ücret Ödettim
24.08.2026 tarihli Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım rezervasyonda ad soyad, T. C. ...Kimlik numarası ve doğum tarihim sisteme doğru girilmesine rağmen yalnızca e‑posta adresim farklı yazılmıştı. Buna rağmen sistemde e‑posta adresindeki ad soyad kabul edilmiş, T. C.
Kayıp Bavul Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Telafi Talebi
22 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC20193 sefer sayılı, saat 14.15 uçuşu ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Ha...tay Havalimanı’na seyahat ettik. Ercan Havalimanı bagaj teslim kısmında görevli, bavulumuzun çekçek kısmında hafif bir kapanma sorunu olduğunu söyleyerek normal bagaj bölümünden te
Pegasus Uçuşunda Ücretsiz Su İkramı Tamamen Kaldırıldı
21.08.2026 tarihinde KKTC’den Ankara’ya Pegasus ile akşam uçuşu yaptım. Uçuş boyunca yolculara bir bardak su bile ikram ...edilmedi. Daha önceki Pegasus uçuşlarımda en azından bardak su ikramı bulunuyordu, ancak bu hizmetin de kaldırılmış olduğunu gördüm. Kısa süreli bir uçuş olsa bile, özellikle uçuş
Pegasus’ta İptal Sonrası Puan İadesi Sorunu
Pegasus'tan 30.000 bol bol puan ve üstüne 1213 TL ödemeyle gidiş dönüş Bodrum bileti almıştım (PNR: 1ludt1). Sağlık sebe...biyle bu gidiş biletini değiştirmem veya iptal etmem gerekiyordu. Gideceğim tarihler henüz belli olmadığı için biletleri iptal etmeye karar verdim. Uygulama ekranında şu an iptal e
Pegasus Uçuş Kapısı Erken Kapatıldı, Biletim Yanmış Ve İade Talebi
26 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum için havaliman...ına uçuştan yaklaşık 1 saat önce vardım. Buna rağmen görevli personel uçağın kapısının kapandığını ve artık içeri alınamayacağımı söyleyerek uçağa kabul etmedi. Bilgim dahilinde o
Açık Biletim Yanlış Acenteye Bağlandı, Kendi Hesabımdan İşlem Yapamıyorum
Pegasus ile yaşadığım bir açık bilet sorunu hakkında yazıyorum. 15 Eylül 2025 tarihi için İzmir – Kıbrıs parkurunda aldı...ğım açık biletimin bilgileri, benim haberim ve onayım olmadan bir acentenin mail adresi ile eşleştirilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Kabin Bagaj Fazlası İçin Kart Bilgileri Sözlü Olarak Alındı Ve Güvenlik Endişesi
26 Ağustos 2026 tarihinde PC2179 sefer sayılı uçuşum öncesinde, Pegasus Airlines ile yaşadığım bir ödeme yöntemi nedeniy...le ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Kabin bagajımın 2 kg fazla olması nedeniyle sabit ceza olarak 1.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödeme, havaalanındaki lounge ala
Açığa Çekme Ücretinde Aşırı Artış, Cenaze Yolcusu Mağduriyeti
31.08.2026 tarihli PC2760 sefer sayılı, eşimle birlikte aynı PNR altında yer aldığımız Pegasus uçuşumuzla ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ailemizden birini kaybetmemiz nedeniyle sadece eşimin biletini açığa almak istedik; ancak Pegasus’un sistemi ve çağrı merkezi yaklaşımı bizi son
Ücretsiz İptal Hakkı Olmasına Rağmen Hatalı Ceza Kesildi, İade Talebi
Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden Ankara–Berlin gidiş, Berlin–SAW–Ankara dönüş olmak üzere 3 kişi için... bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Basic paket seçip, her bir yolcu için tek yön 50 TL/kişi olacak şekilde tüm uçuşlara “Ücretsiz İptal Hakkı” ekledim. Toplam ödediğim tutar
Check‑in Kapanması Ve Yetersiz İade
Pegasus'tan Sabiha Gökçen – Asr güzergahı için 26 Ağustos sabah saat 06:00 uçuşuna yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bilet aldı...m. Daha önceki tüm uçuşlarımda olduğu gibi bu sefer de uçuştan 20–30 dakika önce check-in yapabileceğimi düşünürken, bu kez uçuştan 40 dakika önce check-in yapmak istediğimde siste
Aynı Bagaj İçin Pegasus’un Çelişkili Ücret Talebi Ve 3.200 TL İadesi
26.08.2026 tarihinde saat 05.15’te Pegasus’un PC 2299 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşuna biniş sırasında, gelirken kullandı...ğımızla tamamen aynı şekilde bir sırt çantası ve bir kabin boy valizimiz olmasına rağmen bu kez bizden ekstra ücret talep edildi. Geliş yolculuğumuzda aynı çanta ve kabin boy valiz
Pegasus Uygulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Giriş İşlemi Yapılamaması Ve Uçuşun Kaçırılması
25.08.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir/Aydın uçuşum için check-in yapmak isted...im ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Uygulama, kimlik bilgilerimle ilgili “Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz” şeklinde hata veriyordu ve
Personel Hatası Nedeniyle Uçuş İptali Ve Bilet İadesi Talebi
Sayın Pegasus Hava Yolları Yetkilisi, Ben R***** H******* və yolcu arkadaşım R**** Ə******, 25 Avqust 2026 tarihinde ...saat 23:25-də Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan olan PC854 sefer sayılı uçuşumuz için gate (kapı) bölgesinde bekliyorduk. Yolcu sırasının azalmasını bekledikten sonra, kapı kapanmadan
Pegasus’ta Yetersiz Personel Ve Uzun Check‑In Kuyruğu Nedeniyle Uçağa Alınamama
25.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Sivas Havalimanı’ndan 20.30 kalkışlı uçuşu için seyahat planladım. Tokat’t...an karayolu ile havalimanına geldim ve uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce, saat 19.30 civarında terminalde hazır bulundum. Havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen Pegasus ban
Pegasus Uçuşunda Aileyi Saatlerce Bekleten Gecikme
25.08.2026 tarihli, PNR numarası 2B52A6 olan PC1885 sefer sayılı Kıbrıs Erc...an – Ankara uçuşumuz için Pegasus’tan aldığımız bilette kalkış saati 21:05

Pegasus Bagajı Aktarmada Unuttu, Alicante’de Alışveriş Zorunluluğu Ve Mağduriyet
25 Ağustos tarihinde Pegasus ile Antalya’dan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Alicante’ye yaptığım PC2001 ve PC1121 uçuşla...rımda bagajım aktarmada Sabiha Gökçen’de kalmış. Yaklaşık 10 günlük bir tekne tatili için okyanusa açılmak üzere Alicante’ye gelmiş durumdaydım ve bagajım burada iki gün sonraki se



















