to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde saat 10:40’ta Van Ferit Melen Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yapt...ığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda çantamın hem yanından yırtıldığını hem de tutma yerinin koptuğunu gördüm. Yaklaşık 500 TL değerindeki çantam kullanılamaz hale geldi.
Pegasus Hava Yolları ile 9 Haziran 2026 tarihinde İstanbul – Kıbrıs hattında bilet almaya çalışırken, Genç Bol Bol üyesi... olmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle ödeme ekranında indirimimi kullanamadım. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen indirim tanımlanmadı ve satın al
Pegasus üzerinden 26 Mayıs tarihinde Kayseri – İstanbul – Prag hattı için toplam 11.678 TL tutarında bilet satın aldım. ...Satın alma işlemi sırasında aynı bilet ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi ve kart ekstreme de bu şekilde yansıdı. Yaşadığım bu fazla çekim sonrası Pegasus ile iletişime geçere
12 Temmuz tarihli Düsseldorf – Samsun Pegasus uçuşumun bilet iptali için dün akşam internetten “San Express” yazarak ula...ştığım +90 (850) 480 84 53 numarasını aradım. Bu numaradaki kişi/k kişiler kendilerini San Express yetkilisi olarak tanıttı ve bilet iptali için işlem yapmaları gerektiğini söyleye
31 Mayıs tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağımız uçuş için nişanlımla Pegasus üzerind...en yan yana cam kenarı koltuk seçimi yaptık ve bunun için ekstra ücret ödedik. Ancak uçuş saatinden birkaç saat önce koltuklarımız Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirilm
21 Haziran Cuma sabahı saat 05:15’teki, PNR kodu 23J1LG olan Pegasus uçuşum için yaklaşık 1800 TL tutarında bilet aldım.... Bileti aldıktan sonraki ilk 24 saat içinde, üstelik uçuşuma 72 günden fazla süre varken, sadece uçuş tarihimi bir gece öncesine almak istedim. Ancak sistem hiçbir şekilde esneklik
09.06.2026 tarihli, Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan yolcu S**** M**** adına bir adet bilet... satın aldım. Yolcum yaşlı ve kalp yetmezliği ile fibromiyalji hastası olduğu için bileti alır almaz, 06.06.2026 tarihinde 0850 250 67 02 numaralı Pegasus müşteri hizmetlerini aray
Eşim ve ben Pegasus Firmasından 11 Şubat 2026 tarihinde satın almış olduğumuz sözde kampanya kapsamındaki Ljubliana bile...tleri ile 18-21 Mayıs tarihleri için bir tatil planladık. Tatilimiz için Booking oteli rezerve ettik ve uçuş günümüzü bekliyoruz. Uçuştan bir gün önce hem benim telefon aplikasyonu
27 Mayıs tarihli Sabiha Gökçen–İzmir uçuşu için (PNR: 22dy36) Pegasus Havayolları’ndan kız kardeşim adına bilet satın al...dım. Seyahatin tek amacı köpeğimin bana teslim edilmesi olup, bilet de tamamen bu plana göre organize edilmiştir. Uçuş rezervasyonu sırasında evcil hayvan talebi oluşturdum ve Pega
Pegasus Hava Yolları’ndan 14 Nisan tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden PC1073 seferi için 1VR61A rezervasyon numaralı... biletimi satın aldım. Satın alma aşamasında ücretsiz iade hakkını da ek olarak aldım ve bunu ayrıca telefonda müşteri hizmetleriyle görüşerek teyit ettirdim. Uçuştan yaklaşık bir
14 Mayıs 2026 tarihli Pegasus Hava Yolları Tiflis - İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR kodu 1T...4ND1’dir. Uçuş saati geçtikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan uçuşun iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 5 saat boyunca havalimanında bekletildim ve ancak 19 saat
31 Mart tarihinde 1ufcc1 PNR numaralı 27 Mayıs İstanbul–Kopenhag uçuşunu, bol bol planı ve ilk uçuşumun yıl dönümü için ...hediye edilen yüzde 40 indirim kampanyasını kullanarak satın aldım. Flex seçeneğini de ayrıca satın aldım. Kampanya nedeniyle 30.000 bol bol puanımın sadece 18.000’i kullanıldı, bi
15 Mayıs 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Venedik uçuşum için Pegasus’tan biletimi +12 kg ilave bagaj ücretini ödey...erek satın aldım. (Faturam da mevcut) Daha sonra kişisel sebeplerle bu bileti 14 Mayıs 2026 tarihli, Çukurova – İstanbul – Milano aktarmalı uçuş şeklinde revize ettim. Ancak sistem
18 Mayıs 2026 tarihinde PC2097 sefer sayılı Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaşadığım süreci Pegasus Havay...olları ile paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce online check-inimi yapmıştım ve saat 22:35’te Çukurova Havalimanı’nda hazır bulunuyordum. Giriş noktasında biletimi cihaza okuttuğumda
Pegasus Havayolları’ndan ailecek yaptığımız seyahat için İstanbul – Brüksel hattına 3 kişilik, toplam 47 bin tl tutarınd...a bilet satın aldım. 25.05.2026 tarihli, saat 09:45’teki uçuştan önce online check-in işlemi yaparken, aile olmamıza rağmen koltuklarımızın birbirinden tamamen farklı sıralara dağı
Pegasus uygulaması üzerinden ek ücret ödeyerek Flex özellikli, 2 kişilik 17 Haziran 2026 tarihli saat 21:10 Sabiha Gökçe...n – Londra Stansted gidiş uçuşu satın aldım. Gidiş uçuşunu değiştirmek istediğimde uygulama buna izin vermedi. Bunun üzerine biletlerin iptali için işlem yapmak istedim; ancak uygu
Pegasus bol bol üyeliğim ve puan kazanımıyla ilgili yaklaşık on gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 30 Nisan – 3 May...ıs tarihleri arasındaki yurt dışı uçuşumun bol bol puanları hâlâ hesabıma eklenmedi. 11 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, 12 Mayıs’ta da sürecin hızlanması için
Pegasus ile yaşadığım bilet değişikliği ve sonrasında ortaya çıkan maddi–manevi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pegasu...s, Helsinki’den İstanbul’a dönüş biletimi değiştirerek, beni gece yarısı Antalya’ya inen ve sonrasında sabaha karşı İstanbul’a gelen aktarmalı bir uçağa geçirdi. Bu değişiklik bilg
24.02.2026 tarihinde PC1109 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşu ile Sevilla’ya yaptığımız seyahatte valizimiz kırıldı.... Sevilla Havalimanı’nda hemen tutanak tutuldu ve Türkiye’ye döndükten sonra Pegasus ile tekrar iletişime geçerek 14567888 numaralı resmi talebi oluşturduk. Sonrasında e-posta yolu
Pegasus üzerinden 10 Mayıs Pazar günü İzmir’den Sivas’a olan dönüş uçuşum için 2.765 TL tutarında bilet satın aldım. Gid...iş–dönüş planım cuma gidiş, pazar dönüş şeklindeydi ancak gidiş uçağım cuma gününden pazara ertelendiği için tüm seyahat planım bozuldu ve mecburen Pegasus’tan aldığım bu dönüş bil
Pegasus Havayolları’ndan PC1178 Londra – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bu bilete bebek yolcu ekletmek istediğimde sis...tem üzerinden sürekli hata alıyorum ve 03.06.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde bebek yolcuyu ekletemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konunun ilgili
10.01.2026 tarihli Tiflis Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşum, Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşum...un iptal edildiğini e‑posta yoluyla öğrendim. PNR kodum 1JWXFM’dir. Uçuş iptali sebebiyle Tiflis’te planımda olmayan bir gece konaklamak zorunda kaldım ve bu nedenle 300 Lari tutar
Pegasus’un kendi sitesinden 5 Mayıs tarihli İstanbul – Bakü uçuşu için yaklaşık 5.100 TL tutarında bilet aldım ve satın ...alma sırasında özellikle “ücretsiz iptal” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen, bilet iptal adımına geldiğimde sistem karşıma yaklaşık 2.900 TL’lik kesinti çıkarıyor. Ücretsiz ipt
11.04.2026 tarihli Basel – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi Turna.com üzerinden, 25 kg bagaj hakkı ile birlik...te satın aldım. Ancak Basel Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında sistemde hakkımın 20 kg olarak göründüğü, fazla olan 5 kg için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi. Turna.com
