Pegasus talep oluşturma

26.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken İstanbul – İzmir PC 2182 sefer sayılı uçuşum, 05.45 kalkış saatine rağmen 3 saat 51 dakika rötar yapmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle katılmam gereken önemli bir toplantıya geç kalarak ticari kayıp yaşadım ve hem maddi hem manevi...

02.01.2026 tarihli, 2 kişi olduğumuz Tiflis (Tbilisi) Airport – İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı uçuşumuz (PNR: 1DEA AH) operasyonel sebeplerle, uçuşa çok kısa süre kala Pegasus tarafından iptal edildi. İptalin ardından tarafımıza havayolu tarafından organize edilmiş, aynı gün için eşd...

18.01.2026 tarihinde saat 22:00’de gerçekleşmesi planlanan PC1927 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşum için uçuştan yaklaşık 3 saat önce havalimanında olup check‑in ve bagaj teslimi işlemlerimi tamamladım. Ancak bu uçuş, sırasıyla önce 1 saat 10 dakika, ardından 1 saat, sonrasında 5 saat 20 dak...

Pegasus üzerinden 06 Mart 2026 gidiş, 08 Mart 2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Atina hattında, kendim ve yeğenim için bilet aldım. Vize sorunu yaşayabileceğimizi öngördüğüm için özellikle yeğenim adına olan bileti ek ücret ödeyerek iptal edilebilir (Flex) olarak seçtim. Buna rağmen şu an iptal talebi...

14.01.2026 tarihinde Pegasus bol bol sisteminde puan transferi yapılamadığı için “lütfen düzeltin” diyerek destek talebi oluşturdum ve 14220017 numaralı şikayet kaydı açıldı. O günden bu yana tarafıma sürekli olarak “düzeltmeye çalışıyoruz” şeklinde cevap veriliyor ancak aradan geçen zamana rağmen s...

25 Ocak tarihli İstanbul – Adana, saat 13:55 kalkışlı Pegasus uçuşum için Enuygun üzerinden 3.717,99 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş için havalimanına gittiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden uçuşumun iptal edildiğini son anda öğrendim. Bana, iptal edilen 13:55 uçuşu yerine 3,5 saat sonra ger...

19.01.2026 tarihli ve 1Y8MZA kodlu Pegasus uçuşumuzun saati bilgimiz dışında değiştirilmiş ve bu nedenle Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 6 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem bilgilendirme anlamında hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetle ilgili ...

4 Ocak 2026 tarihinde Amsterdam’da, Sabiha Gökçen uçuşumuz Pegasus firması tarafından önce bir önceki gece normal şartlarda 18:50 uçuşumuzun iptal olduğu söylendi. Sonra ben bileti değiştirdim, saat 8:30’taki uçuşu aldım. Ardından havaalanına gittik, orada bütün işlemler yapıldı, bavullar verildi. D...

11 Ocak 2026 tarihli, PNR kodu 1lvjja olan Pegasus uçuşumla ilgili yaşadığım sorun üzerine 14 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’a mail yoluyla başvuru yaptım ve 14220282 numaralı talebim oluşturuldu. Ancak o günden bu yana talebimle ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı. ...

17 Ocak tarihinde Pegasus’un Zürih – Sabiha Gökçen (ZRH–SAW) uçuşu ile İstanbul’a geldim. Uçuş sonunda 24d numaralı koltukta üzerimde bulunan Lidl market poşeti içindeki alışveriş çantamı uçak içinde unuttuğumu fark ettim. Çantanın içinde hırka, deri mont, atkı ve body bulunuyordu ve benim için hem ...

03.01.2026 tarihli PC2321 sefer sayılı Denizli – İstanbul uçuşumun gecikmesi nedeniyle İstanbul – Münih bağlantılı uçağımı kaçırdım ve planlanan varış saatimden yaklaşık 24 saat sonra, ertesi gün uçmak zorunda bırakıldım. Bu durum hem seyahat planımı tamamen bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet ve ...

Pegasus mobil uygulamasında daha fazla Genç üyeliği oluşturmak isterken “T. C. Kayıtlı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramın daha önce farklı bir hat veya hesaba tanımlı olduğu söyleniyor; ancak bu kayda benim erişimim bulunmuyor. Bu durumla ...

Bilet paramı iade etmiyor. Kaç kere talep oluşturmama rağmen mümkün değil; iade etmiyorlar. Müşteri memnuniyeti bu firmada hiçbir anlamı yok. Gerçekten çok üzücü bir Türk firmasının bu şekilde olması. Derhal paramın iadesini talep ediyorum ve memnuniyetin sağlanmasını istiyorum.

Pegasus uygulaması üzerinden 20 Şubat Dublin‑İstanbul (ben ve eşim için), 27 Şubat İzmir‑Dublin (eşim için) ve 15 Mart İzmir‑Dublin (benim için) olmak üzere toplam üç adet uçak bileti satın almıştım. Annemin vefatı nedeniyle bu biletlerin iptalini talep etmek zorunda kaldım. 16 Ocak’tan beri Pegasu...

Pegasus Havayolları’ndan 19 Ocak tarihli PC2025 Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya–Trabzon ve 25 Ocak tarihli PC3533 Trabzon–Antalya uçuşları için bilet satın aldım. İlk bilet için yaklaşık 8.500 TL, ikinci bilet için yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda 11–12 bin TL civarında ödeme yaptım. Bu iki u...

Pegasus’la sürekli uçan ve bol bol kullanan bir yolcuyum. 23.01.2026 tarihinde saat 21:35 Ankara–İzmir gidiş ve 26.01.2026 tarihinde saat 07:00 İzmir–Ankara dönüş olacak şekilde, Yurtiçi gidiş–dönüş bileti seçtim. Uygulamadan ve web sitesinden, çoğu sadece dönüş, birkaç kez de gidiş–dönüş olacak şek...

18 Ocak 2026 Pazar günü Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC4095 seferi ile yapmam gereken uçuşumun planlanan kalkış saati 21.05 olmasına rağmen uçağa biniş saatimiz 23.25 oldu. Yaklaşık 2 saatten fazla süren bu gecikme boyunca tarafımıza yeterli bilgilendirme yapılmadı ve mağdur ...

04.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1531–PC1532 numaralı Londra Stansted – İzmir Adnan Menderes uçuşumuzda 2 saat 45 dakikalık rötar yaşadık. Uçak biletleri eşim B**** K**** adına, toplam iki yolcu için alınmıştı ve kişi başı yaklaşık 15.000–20.000 TL arasında bir ödeme yaptık. Bu kadar ...

1 Ocak tarihli Pegasus uçuşumda PNR kodum 1LN64J ile yaptığım yolculukta, yurt dışı uçuşum için 50 kg bagaj hakkım olmasına rağmen valizlerim 5 kg fazla çıktığı için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check‑in makinelerinden fazla bagaj ödemesi yapmak istedim. Makine sürekli dondu ve ödemede hata...

10.01.2026 tarihinde Kıbrıs’tan Pegasus Hava Yolları ile 19:30 uçağına bindim ve Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaklaşık saat 20:00 civarı iniş yaptım. 1L3C4Y PNR numaralı uçuşumun ardından valizimi teslim aldım, herhangi bir uyarı ya da tutanak işlemi yapılmadı. Valizimi eve geldiğimde açtığımda, içi...

06.01.2026 tarihli saat 18:00 Adana–İzmir Pegasus uçuşum için aldığım tek yön bilette yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem rahatsızlanıp acile kaldırıldığı için uçuşa katılamadık ve bu nedenle PNR: 1KWE6A olan 2.471,99 TL tutarındaki bilet için iade talebi oluşturdum. Hem Pegasus’un ken...