to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Tiran uçuşum için bilet aldıktan sonra, uygulamada bana özel olarak %30 ek bagaj indirimi ka...mpanyası gösterildi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde defalarca denememe rağmen bu kampanya sistemde görünmedi ve indirimi uygulayamadım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, du
Pegasus’tan Ankara – Sharm El Sheikh 09.10.2026 tarihli, PNR 2bsyk5 numaralı uçuşum için aldığım bileti 19 Eylül’den ber...i sistemsel hata nedeniyle iptal ettiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini
Pegasus mobil uygulaması üzerinden, aynı yolcular adına 23 Eylül saat 10.30 Hatay–Kıbrıs uçuşu için iki ayrı rezervasyon... (mükerrer biletleme) oluştu. Bunu fark ettikten yaklaşık 1 saat sonra ve uçuş henüz gerçekleşmeden Pegasus Çağrı Merkezi’ni arayarak, yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ikinci bilet i
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 1 ay önce annem ve babam için 20.08.2026 tarihli, saat 10:30 Sabiha Gökçen–Samsun uçu...şuna bilet aldık. Uçuşa tam 1 saat 20 dakika kala havaalanında check-in için sıradayken, fazla bilet satışından dolayı uçağa alınmadık ve yaklaşık 6 saat sonra olan başka bir uçuşa
13 Eylül tarihindeki planlı Pegasus uçuşumuz için toplamda 19.800 TL ödeyerek 3 kişilik bilet satın aldım. Küçük çocuğum...uzun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa kabul edilmeyeceğine dair bilgilendirme maili bize uçuşa sadece 4 gün kala gönderildi. Bu kadar kısa sürede yeni kimlik çıkarma imkanım
Pegasus’tan “Yaklaşan uçuşunda koltuğun rastgele değil, seçimine göre; üstelik sana özel %50 indirimle! Cam kenarı, kori...dor, ön sıra ya da ekstra diz mesafeli koltuğun %50 indirimle seni bekliyor! ” başlıklı bir e-posta aldım. Bu e-postada, ödeme adımına ilerleyip “ilgili kampanyalar” başlığı altınd
27.08.2026 tarihli PC2834 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşumun 23.05’te gerçekleşmesi gerekirken 00.10...’a ertelenmesi, bu süreçte kapı numarasının değiştirilmesi ve verilen yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kapı görevlisi, uçuşun 00.50’de gerçekleştirileceğini sö
Pegasus’tan aldığım Ankara Esenboğa – İzmir iç hat uçuşuma 09.05 saatli sefer için giriş yaparken biletimin üzerindeki Q...R kodu okuttuğumda, sistem “QR kodu daha önce okutulmuştur” uyarısı verdi ve bu nedenle kapıda oldukça zor durumda kaldım. Sanki daha önce kullanılmış bir biletle uçağa binmeye çal
15.09.2026 tarihinde saat 17.05’te Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak Y****** Hanım adlı müşteri temsilcisiyle yaklaş...ık 13 dakikalık bir görüşme yaptım. Aramamın amacı, daha önce açığa aldırdığım biletimi uygun şartlarda kullanıp kullanamayacağımı teyit etmekti. Görüşme sırasında müşteri temsi
Pegasus’tan aldığım ve 23ppt1 PNR numarası ile kayıtlı, PC998 sefer numaral...ı uçuşuma ait biletimin iptali ve ücret iadesi için 2 aydır uğraşıyorum, an
Pegasus ile ayın 10’unda saat 09.50’deki ve ayın 14’ünde saat 14.50’deki Kıbrıs uçuşlarımda, hem Çukurova Havalimanı’nda... hem de Ercan Havalimanı’nda bebekli yolcular için hiçbir öncelikli geçiş alanı olmadığını gördüm. Bebeğim olmasına rağmen diğer tüm yolcularla birlikte uzun süre aynı sırada bekle
Engelli yakınımla birlikte 3 Eylül 2026 Çarşamba sabahı Pegasus Hava Yolları’nın PC2081 sefer sayılı 08:20 uçuşu için Çu...kurova Havalimanı’na gittik. Havalimanına vardığımızda engelli yakınım için tekerlekli sandalye talep ettik. Ancak yer hizmetleri tarafından, engelli yolcunun önce kendi imkanlarıy
Pegasus şikayetimi Otomatik Mesajla Kapatıyor, Somut Cevap Vermiyor 23 Ağustos’ta Sabiha Gökçen–Antalya uçuşum öncesind...e bagaj işlemleri sırasında farklı Pegasus çalışanlarından aynı konu hakkında çelişkili bilgiler aldım. Kabin boy bagajımı uçak altına teslim etmek istediğimde önce mümkün olabilec
Pegasus Hava Yolları’nı hamilelik dönemimde arayıp, kendimiz için bilet alırsak ileride doğacak bebeğimizi mevcut rezerv...asyona ekletebileceğimizi özellikle sorduk ve bu konuda telefonla teyit aldık. Bu bilgiye güvenerek 10 Eylül gidiş, 16 Eylül dönüş olmak üzere Londra uçuşlarımızı satın aldık. Beb
"Uzun süre beklemeye gerek kalmadan halledildi. Teşekkürler"
Pegasus uygulamasında soy isim değişikliği için canlı destek üzerinden tale...p oluşturdum. Görüşme sırasında soy isim değişikliğimin sisteme işlenmesi i
Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Eylül Şarm El Şeyh – İstanbul uçuşu için, bebeğimizle seyahat edeceğimiz uçuş saatine uygun ...olduğu için bilet aldım. Sonrasında bebeğimiz doğdu ve sisteme bebek yolcu eklemek için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, birçok farklı banka ka
Pegasus bol bol Ekstra üyesiyim. Üyeliğim kapsamında biletlerimi ücretsiz olarak iptal etme ve açığa alma hakkım bulunma...sına rağmen Pegasus uygulaması ve internet sitesinde ücretsiz ibaresi görünmesine karşın işlem sırasında benden ücret farkı talep edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramak
Pegasus ile yaptığım son uçuşumda bagajımla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 09.08.2026 tarih...li, PNR kodu 23U72F olan uçuşumda uçağa biniş esnasında görevli personel, bavulumun küçük bir bölümündeki ufak göçük nedeniyle beni uyardı ve bunun için hasar kaydı oluşturulacağın
08.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden Ercan – İstanbul Havalimanı uçuşu için saa...t 17.45 kalkışlı “asker bilet” satın aldım. Satın alma sırasında sitede tarafımdan ayrıca bir evrak veya belge talep edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya beyan yer almı
08/08/2026 tarihli İstanbul–İzmir 2190 seferinizde bagajım Pegasus’a teslim ettiğim şekilde değil, ezilmiş olarak tarafı...ma ulaştı. Sert kapaklı valizimi bagaj bandından alırken, tam havaalanından çıkış noktasına yürürken ezilmeyi fark ettim ve geri dönüp hasar kaydı oluşturma imkanım kalmadı. Valizi
Pegasus mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Fazla giriş denemesi yaptığım için “5 de...fadan başka giriş yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle Pegasus hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim y..
Pegasus bol bol Extra üyesiyim ve uzun süredir herhangi bir bilet aldığımda, checkout aşamasında hangi paketi seçersem s...eçeyim ücretsiz iptal hakkım otomatik olarak ekleniyordu. 24 Aralık İzmir – Londra Stansted gidiş ve 3 Ocak Londra Stansted – İzmir dönüş uçuşlarımı da aynı şekilde satın aldım; bu
Pegasus Havayolları’ndan 22 Temmuz tarihli Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşum için Super Eco paket satın aldım. Bu paketin... içinde 8 kg kabin bagajı ve 20 kg check-in bagaj hakkım vardı. Yakınımın vefatı nedeniyle uçuşumu internet sitesi üzerinden kendi hesabımı kullanarak 20 Temmuz tarihine çektim. Uç
"Teşekkürler"
6 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulamasından Sabiha Gökçen – Gazia...ntep gidiş dönüş bileti ücretlendirme ekranına kadar ilerledim, fiyat 10.70
