to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihli PC3304 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – İstanbul Havalimanı uçuşumda kabin memurunun tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Sırt çantamı ve içinde oğlumun yedek kıyafetleri ile ilaçları bulunan poşeti herkesin yaptığı gibi önüme yerleştirdiğimde, kabin görevlisi bu durumu kaba bir üslupla yasak olduğunu söyleyerek müdahale etti.
"Buraya koymak yasak, koltuğa geçen alanı daraltıyorsunuz, ayağınızın altına alacaksınız" şeklinde, otobüs yolculuğundaymışım gibi ve küçümseyen bir tavırla konuşuldu. Etrafımda birçok yolcunun sırt çantası ve eşyaları benzer şekilde dururken sadece bana bu şekilde sert ve saygısız bir yaklaşımda bulunulması, kendimi hedef alınmış ve aşağılanmış hissettirdi.
Oğlum böbrek hastası ve yanımdaki çanta ile poşette onun sağlığı için gerekli kıyafet ve ilaçlar bulunuyordu. Yaşanan bu gereksiz ve kaba müdahale hem benim moralimi bozdu hem de çocuğumun psikolojisini olumsuz etkiledi; uçuş boyunca çok gergin bir deneyim yaşadık.
Kabin ekibinizin özellikle üslup ve yolcuya yaklaşım konusunda acilen gözden geçirilmesini, bu olayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Böyle bir tutumu kesinlikle hak etmediğimi, bu yaşananlardan dolayı Pegasus’u bir daha tercih etmeyi düşünmediğimi belirtmek isterim.
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus’tan saat 04.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere PC4823 sefer sayılı uçuşa bilet aldım. Trabzon’daki sis nedeniyle uçuşum önce 10.05’e ertelendi, ardından uçuşun Rize Havalimanı’na yapılacağı bilgisi verildi. Büyük boy valizimi Trabzon Havalimanı’nda sağlam b...
21.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2823 sefer sayılı Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşunu 19.10 kalkış saatiyle gerçekleştirdim. Daha önceki uçuşlarımda sürekli kabin bagajı olarak kullandığım valizimi, bu kez ölçüleri gerekçe gösterilerek kabine alamayacağım söylendi. Valizimin içinde kırıla...
23.03.2026 tarihinde Piriştina’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda (PNR: 1hdn45) bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Bagajı banttan alır almaz hasarı fark edip hemen Pegasus görevlisine başvurdum. O sırada saat 21.00 otobüsüne yetişmeye çalıştığımız için çok acelemi...
25 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15.45 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Trabzon uçuşum için Pegasus kontuar/gişe alanında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben biletli bir yolcuydum ve uçuşuma yaklaşık 15 dakika kalmıştı. Sadece küçük boy el valizimle uçağa binip binemeyeceği...
28.11.2025 tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2827 seferli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra, yarım saatten daha uzun bir süre boyunca, gece saatlerinde, havasız ve sıkışık bir ortamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan uçağın içinde b...
Yorumlar