to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 saat 17.30 Pegasus uçuşum için sağlık sorunlarım nedeniyle uçamayacağımı, buna ilişkin sağlık raporumu da dün şirketle paylaştığımı belirtmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sadece vergi iadesi yapılabileceği söyleniyor. Sağlık sebebiyle bu uçuşu gerç...
23.01.2026 tarihli PC310 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Batum uçuşumuz uçuşa yaklaşık 3 saat kala hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için defalarca aramamıza rağmen yarım saat, bir saat boyunca hatta beklememize karşın ki...
Sayın Yetkili, 18 Ocak Pazar günü saat 17:25’te Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan [PC1178] sayılı uçuşunuza ait [1ythcm] rezervasyonlu yolcuyum. Söz konusu uçuş, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 9 saat sonra, 19 Ocak Pazartesi saat ...
Pegasus Havayolları ile organize ettiğimiz grup rezervasyonuna ait 11 Şubat tarihli ECN–SAW, PC1915 sefer sayılı uçuşumuzun saati, havayolu tarafından tek taraflı olarak değiştirilmiştir. Bu saat değişikliği, tamamen Pegasus’un operasyonel kararı olup yolcudan kaynaklanan herhangi bir durum söz konu...
Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın almak isterken sistem sürekli hata mesajı verdiği için işlemi puanla tamamlayamadım ve mecburen bagaj hakkını bu kez ücret ödeyerek aldım. Bu işlem, 1E7AZR PNR numaralı rezervasyonuma ait 17 Kasım 2025 tarihli PC972 sefer sayılı gidiş uçuşum ve 26 Ka...
Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasında yaşadığım bir giriş sorunu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Samsung s22 cihazımda yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda, “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğun için yeni bir hesapla giriş yapamazsın. Ancak son giriş yaptığın 5 h...
İptal edilen uçak ve verilmeyen bilgi, Pegasus hava yollarının 19.01.2026 tarihi saat 08.50 de yapılması planlanan Sabiha Gökçen-Münih seferi operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildi. İptal kararının 18.01.2026 günü saat 16.30 sıralarında bilgisi mail yoluyla verildi. İptal kararını öğrenir öğren...
23 Ekim 2025 Perşembe sabahı 06:35 İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumuzda overbooking nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın dolu olduğu söylenerek bizi kontuardan deske yönlendirdiler. Deskteki görevli bize ileri saatli uçuş için 2 bilet önerdi ve ayrıca 2 bilet + 1 bile...
Pegasus Hava Yolları ile 22 Ocak tarihli 1.000 rezervasyon numaralı yurt dışı uçuşumuz için ailecek bilet aldık. Ancak 2 yaşındaki çocuğumla benim koltuklarımı birbirinden tamamen ayrı verdiler. Küçük bir çocukla seyahat edeceğim açıkça görülmesine rağmen, anne ve çocuğun koltuklarının ayrılması hem...
19.01.2026 tarihli Sivas–İzmir uçuşum Pegasus Havayolları tarafından uçuşa yaklaşık 4 saat kala iptal edildi. Bu iptal nedeniyle tüm seyahat planımı değiştirmek zorunda kaldım. Rezervasyon/PNR numaram 1LS9D5 olup bileti Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldım, değişiklik işlemleri ise Pegasus müşte...
Pegasus ile 1dmzc rezervasyon numaralı uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuşum daha başlamadan yaklaşık 2,5 saat rötar aldı, ardından defalarca ertelendi ve en son uçağın en erken 8 saat sonra kalkacağı söylendi. Bu süreçte saatlerce ayakta ve belirsizlik içinde bekletildik, kontuarda yalnızca...
19 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşum, hava koşulları nedeniyle iptal edilmiştir. Tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında yalnızca uçuşun iptal edildiği belirtilmiş, iptal sonrası sahip olduğum haklara ve izlemem gereken sürece dair herhangi bir bilgilen...
18.01.2026 tarihli PC 2552 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşum hava şartları nedeniyle önce iptal edildi. Uçuş iptal olunca mecburen başka bir hava yolu firmasından yeni bir bilet satın alarak İstanbul Havalimanı’na gittim. Tam oradayken Pegasus’tan uçuşun tekrar açıldığı ve check-in yapmam gere...
19 Ocak tarihli saat 09:45’teki İstanbul – Cenevre Pegasus uçuşumda yaklaşık 6 saat rötar yaşadım. Bu rötar sebebiyle tatilimin bir günü tamamen boşa gitti ve önceden ayarladığım otel konaklaması, rezervasyonlar ve özel derslerimle ilgili maddi ve manevi kayıplar yaşadım. Rötar sırasında tarafıma y...
Pegasus’la yaşadığımız Londra – İstanbul seyahatimizde ciddi şekilde mağdur edildik. 1H77FZ rezervasyon numaralı Londra – İstanbul uçuşumuz rötar yaparak planlanandan 1 saatten fazla gecikmeyle İstanbul’a indi. Bu gecikme nedeniyle sabah 08.00’deki bağlantılı uçuşumuza yetişemedik ve bu uçuşun iptal...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 08:35 Pegasus Havayolları’nın Gazipaşa Havalimanı’ndan olan uçuşumuz için biletimiz ve rezervasyonumuz olmasına rağmen uçağa alınmadık. PNR numaramız 6242221642583’tür. Havalimanındaki Pegasus görevlileri uçağın dolduğunu söyleyerek bizi uçağa kabul etmediler. Herhangi b...
19 Ocak tarihli saat 05.30 kalkışlı PC2730 Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum (PNR: 1mnqpc) Pegasus tarafından uçuşa çok az bir süre kala gelen bir mesajla iptal edildi. Bu iptal nedeniyle iki kişilik yaptığımız tüm seyahat planımız altüst oldu. Uçuşa güvenerek yaptığımız otel rezervasyonu ve araç kira...
08.01.2026 tarihli İstanbul–Trabzon uçuşum için Pegasus Mobil Uygulaması’ndaki “ek hizmetler” bölümünden Trabzon Havalimanı İç Hatlar bölümünde bulunan Sixt ofisinden araç kiralamak üzere 3.336 TL tutarında ödeme yaptım. Uçuş PNR kodum 1MKTR7’dir. Trabzon Havalimanı’na vardığımda ehliyetim yanımda ...
19 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Muş uçuşumla ilgili Pegasus tarafından “ücretsiz değişiklik” hakkı sunulmasına rağmen, değişiklik yapmak istediğimde benden 2.945 TL talep edildi. 1M2ZF7 rezervasyon numaralı biletim için ücretsiz olması gereken değişiklik işlemine ücret yansıtılmak isteniyor. ...
19 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10.30’da gerçekleşmesi gereken Kayseri–İstanbul Pegasus PC2733 seferli uçuşum, 18 Ocak Pazar günü saat 16.24’te tarafıma iletilen bildirimle iptal edildi. Bu iptal nedeniyle aynı gün saat 21.25’te olan İstanbul–Kahire Ajet uçuşuma katılamadım ve Kahire’deki 3 günlük ...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:55 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus ile seyahat ettik. Uçuşumuza ait rezervasyon kodumuz bulunmakla birlikte, burada açıkça paylaşmak istemiyorum. Check-in sırasında kabin bagajımız ve birer adet sırt çantamız vardı. Kontuardaki görevli, sadece kabin baga...
18 Ocak 2026 tarihinde annem adına aldığım 1lxupc rezervasyon numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için Pegasus’tan bilet satın aldım. Uçuştan bir gün önce akşam saatlerinde online check-in işlemini yaptım ve bu işlem için kredi kartımdan 429,99 TL tahsil edildi. Uçuş günü a...
Pegasus üzerinden İzmir–Kayseri ve Kayseri–İzmir uçuşlarım için 1NMA9J rezervasyon kodlu biletime koltuk satın aldım. Ödeme işlemi sırasında sistem hata uyarısı verdi ancak kredi kartımdan 869 TL tutarının tamamı çekildiğini gördüm. Ödemeye rağmen satın aldığım koltuklar rezervasyonumda görünmüyor....
Pegasus Havayolları ile 12 Ocak tarihinde İzmir Adnan Menderes – Lefkoşa (Kıbrıs) uçuşumuz vardı. Rezervasyonumuzda 1 adet 8 kg el bagajı ve uçak altı için 20 kg olmak üzere 2 adet bagaj hakkımız görünüyordu ve gidiş uçuşumuzu bu şekilde sorunsuz gerçekleştirdik. Dönüş uçuşumuz ise 15 Ocak saat 15....
