"Kabin içindeki personel yardımcı oldu çocuğumuzu yanımıza aldılar teşekkürler"
Pegasus rezervasyon
1.567 şikayet
Pegasus’tan Açıklamasız 600 TL Otomatik Checkin Ve Hizmet Ücreti İadesi Talebi
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşu için, PNR numarası 29U3KY olan bileti uygulama... üzerinden satın aldım. Biletin kendi ücreti 1.801 TL idi, ancak ödeme ekranında sistem hiçbir tercih yapmama, hiçbir kutucuk işaretlememe rağmen otomatik olarak 300 TL check‑in be
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Çocuk Refakatçi Ücretinde 4.882 TL Fazla Ödeme
28.07.2026 tarihinde Pegasus’un PC2822 sefer sayılı, saat 06.50 Trabzon uçuşu için kuzenlerim P***** Y******** ve diğer ...yolcu adına, PNR numarası 28fkv2 olan rezervasyonla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. Saat 06.05 civarında bagaj teslim işlemlerini tamamladıktan sonra, 12 yaşını doldur
Pegasus’tan Vize Değişikliği Nedeniyle İade Reddedilmesi Ve Tutarsız Uygulama
"Geçse olsa çözüm sunuldu teşekkürler"
Pegasus Havayolları’ndan PNR kodu 26ffe9 olan rezervasyon kapsamında üç kiş...i adına, 15-19 Kasım 2026 tarihli İzmir–Podgoritsa gidiş-dönüş uçuşları içi
Uçuşa Biniş Engeli Ve Bagaj Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
30.07.2026 tarihli saat 10.35 Viyana – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için havalimanına gittim. Havalimanındaki ve pasapor...t kontrolündeki yoğunluk nedeniyle gecikmeli olarak uçağın kapısına ulaştığımda, uçuştan sadece yaklaşık 10 dakika önce olmamıza rağmen kapıdan içeri alınmadık. Görevliye yoğunluk

Pegasus Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Bilet Ve 240 Euro Kesinti
30.07.2026 tarihli Viyana kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı PC908 seferi için iki kişi adına bilet aldım, tarafım...a PNR 29Z37P ve ayrıca 29Z23T şeklinde rezervasyon numaraları iletildi. Ödemem çekilmesine rağmen Pegasus sayfasında bu PNR’larla online check-in yapmak istediğimde sistemde uçuş g
Flex Paketi Otomatik Silindi, İptal Ücretinde Hatalı Kesinti
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a 19.09.2026... gidiş ve 22.09.2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı tek yön 251 TL olacak şekilde Flex paketi ekledim ve bu tutar toplam bilete yansıd
Pegasus'tan Aldığım Yanıltıcı Bilgi Biletimi Geçersiz Kıldı
Pegasus Hava Yolları uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihli Sabiha Gökçen – Abu Dhabi uçuşu için üç kişilik bilet satın a...ldım. Toplam 31.030,15 TL ödedim. Boşanma nedeniyle soyadım değiştiği için, bileti 6 Temmuz’da almadan önce 1 Temmuz tarihinden itibaren Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aray
Pegasus Bilet İsmi Hatası Ve Tam İade Talebi
29.07.2026 tarihli, saat 09.05'te Adana – Trabzon Pegasus uçuşu için 29 numaralı PRN biletini eşim İ***** Ş*****’in adın...a almak isterken, sistem biletleme aşamasında “Sevgili İ***** Ş*****, rezervasyonunuz onaylandı” şeklinde bir ifade gösterdi. Bu onayı gördükten sonra devam edip ödemeyi gerçekleşt
İptal-İade Paketi Ve Üst Kategori Biletimde Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi
30 Ağustos 2026 Pazar günü için aldığım Sabiha Gökçen – Prag uçuşuna ait, 25adg6 rezervasyon kodlu Pegasus biletimi, bil...etleme tarihinden çok kısa bir süre sonra iptal etmek istedim. Bilet 22 Haziran 2026 tarihinde, en üst kategoriden satın alınmış ve ayrıca iptal–iade paketi de eklenmiş olmasına ra
Öne ÇıkanKonular
İlaçlı Valiz Gecikmesi Ve Pegasusta Müşteriye Yüklenen Sorumluluk
27 Temmuz 2026 tarihli, saat 15.55 kalkışlı Göteborg – Antalya, aktarmalı İstanbul Pegasus uçuşumuzda anneme ait bir val...iz Antalya’dan İstanbul’a aktarılmadı. Görevliler valizin ertesi gün geleceğini söylemelerine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Rezervasyonumuz N***** T***** adına, PNR kodum
Pegasus Uygulamasındaki Yanlış Lokasyon Nedeniyle Tam İade Talebi
26.07.2026 tarihinde kullanmak üzere Pegasus mobil uygulaması üzerinden Enterprise firmasından araç kiraladım. Rezervasy...on aşamasında teslim alacağım ve teslim edeceğim il olarak özellikle Bursa’yı seçmeme rağmen, rezervasyon onaylandıktan sonra teslim alma yeri İstanbul Ataşehir olarak göründü. Bu
Köpek Bileti Ücretinde Açıklanmayan 2.250 TL Kesintisi
Pegasus’tan 29.07.2026 tarihli, saat 23.05’teki PC2098 Çukurova uçuşu için İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya Havalimanı...’na 3 kişi ve 1 köpek için bilet almak istedim. Çağrı Merkezini aradığımda toplam bilet tutarının 19.500 TL olduğu söylendi; bu rakamı çok yüksek bulduğum için biletleri online ola
Flex Bilet İptalinde Kesinti Ve Fatura Görüntüleme Sorunu
05.09.2026 tarihli PC2183 İzmir–Roma ve 10.09.2026 tarihli PC1222 Roma–İzmi...r uçuşlarım için Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 25.233 TL ödeyer
Uygulamanın Ücretsiz Değişiklik Hakkını Yanıltması Mağduriyetime Sebep Oldu
Pegasus firmasından aldığım Sevilla – İstanbul uçuş biletimin saati 1 saat erkene alındı. Şartlara göre böyle bir durumd...a ücretsiz değişiklik hakkım olduğunu biliyorum. Ancak uçuş saati değişmesine rağmen, ne SMS ile ne e‑posta ile ne de uygulama üzerinden bu ücretsiz haktan bahseden herhangi bir bi
Aynı Uçuşta Tazminat Aldı, SGHM Başvurum Cevapsız
24 Haziran tarihinde eşimle birlikte Pegasus Airlines ile Prag’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuş,... teknik arıza nedeniyle yaklaşık 3 saat 15 dakika rötarlı olarak gerçekleşti. Bu süreçte tarafıma defalarca aynı içerikte mesaj gönderilerek SGHM’ye başvuru yapmam istendi ve ben d
Erken Gelişime Rağmen Uçağa Alınmadık Ve Bilet Ücretimiz İade Edilmedi
23 Temmuz sabah 07.00 Sabiha Gökçen – Van Pegasus uçuşum için ailece toplam 7 kişilik biletimiz vardı. Uçuşa yaklaşık 50... dakika kala, saat 06.10 civarında havalimanına ulaştım ve check-in yapmak istedim ancak sistemden işlem yapamadım. Görevli personele sorduğumda, bagaj kabulünün kapandığını, bu ne
Pegasus Bilet Tarih Değişikliği İçin Aşırı Ücret Talebi
Pegasus üzerinden iki gün önce aldığım ve iptale kapalı olan biletimin tarihini öne almak istediğimde, benden yaklaşık 1....700 TL civarında ek ücret talep edildi. Uzun süredir her zaman tercih ettiğim bir hava yolu olmasına rağmen bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını gördüm ve ciddi
Pegasus'tan 480 Avroluk Bilet İadesi Gecikmesi
Pegasus üzerinden aldığım sigortalı biletlerimin iadesini 08.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde alamıyorum. Charl...eroi – Sabiha Gökçen hattındaki iki kişilik yurt dışı uçuşum için toplam 480 avro ödemiştim. Bu biletlerin iadesi için 08.06.2026 tarihinde Pegasus üzerinden iade talebi oluşturdum
Pegasus'ta Tek Yolcunun Bagajı Ölçülerek 1.600 TL Ücret İadesi Talebi
23.07.2026 tarihli ve 286R6K rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için İzmir Havalimanı’nda biniş sırasında yaşadığım uyg...ulamadan dolayı son derece şikayetçiyim. Hayatımda ilk defa bu uçuşta kabin bagajım ve sırt çantamın tek tek ölçüldüğünü gördüm. Diğer yolcuların hiçbirinin bavulu ölçülmezken sade
Pegasus Hava Yolları'ndan Kayıt İşlemi Sorunu Ve Ek Bilet Zorlaması
Pegasus Hava Yolları'ndan Obilet üzerinden 22 Temmuz Çarşamba günü saat 17.20 Sabiha Gökçen–Antalya uçuşu için yaklaşık ...2.500 TL tutarında bilet aldım. Rezervasyonum ve bilet bilgilerim tamdı, uçuşum da sistemde görünüyordu. Uçuş saatim 17.20 olmasına rağmen havalimanına saat 14.50 gibi, yani uçuşa
Pegasus Checkin Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınamama Ve Kısmi İade
22.07.2026 tarihinde saat 03.30’da Pegasus’un Gaziantep – Kıbrıs uçuşu için 287qbs rezervasyon kodu ile online olarak bi...let aldım. Uçuştan önce sistem üzerinden check-in yapmaya çalıştım ancak sistem izin vermedi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Havaalanına uçuşa yaklaşık 1 saat kala geldim, ko
Pegasus Uçuş İptali Sonrası 5.000 TL Masrafımın İadesi Bekleniyor
30 Mart tarihinde Piriştina uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, otel ve yeni uçak bileti gib...i oluşacak masrafların karşılanacağı bilgisi verildi. Aynı yolculukta birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın masrafları karşılanmasına rağmen, benim masraflarım için herhangi bir öde
Tekerlekli Sandalye Yardımı Olmadan 95 Yaşındaki Yolcunun Uçağa Alınamaması
19.07.2026 tarihinde saat 05.30’da PC2570 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için, online bilet alırken 95 yaşın...daki yakınım adına tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Uçuşa 1,5 saat kala Sabiha Gökçen Havalimanı’na giriş yaptığımız halde, talep ettiğimiz tekerlekli sandalyeyi hiçbir şek













