to read complaints and reviews, or file yours.30.04.2026 tarihinde Ercan–Diyarbakır seferini yapan PC7003 numaralı Pegasus uçuşunda 5 kişi olarak seyahat ettik. Uçağa... yerleşme sırasında, 1a ve 1b koltukları bize ait olduğundan, yaşlı olan dayıma yardımcı olmak için kendisine ait kabin bagajını üst dolaba yerleştirdim. Bu esnada kabin görevlisi
Ben Fransa’da yaşayan bir yolcuyum. Geçen hafta Pegasus cep telefonu uygulaması üzerinden, A******* B****** ve A**** B**...**** adına 10 Mayıs Lyon–İstanbul gidiş, 29 Mayıs İstanbul–Lyon dönüş olmak üzere gidiş-dönüş bilet satın aldım. Toplam 630 Euro ödedim ve bu biletin içinde gidiş-dönüş sandviç hak
"Pegasus müşteri hizmetleri Aleyna Hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Pegasus Airlines tarafından gerçekleştirilen uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Biletlerimi Obilet üze...rinden, toplam 8.632,35 TL ödeyerek satın aldım. 05.05.2026 tarihli gidiş uçuşlarım için (PNR: 1wjdf6 – Mehmet Ü***, 1uwpdz – Ufuk Ü***) check-in işlemleri yapılmış, koltuk seçimle
04.05.2026 tarihli PC1885 Ankara – Kıbrıs uçuşum için Pegasus’tan gelen “koltuk seçiminde %40 indirim” kampanya bildirim...i ve maili üzerine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden koltuk seçimi yapmaya çalıştım. Kampanya şartlarım tamamen uyduğu halde, koltuk satın alma sayfasına girdiğimde he
21.04.2026 tarihinde Pegasus ile Medine’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na 1Q65AD rezervasyon numaralı, saat 04.20 uçağıyla... gerçekleştirdiğimiz uçuşta ailece çok sıkıntılı bir deneyim yaşadık. Check-in sırasında aile olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen, biletlerimize yerleşim anlamında gerekli öze
29 Mart 2026 tarihinde PC1161 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşum, yoğun sis sebebiyle Sabiha Gökçen’e i...niş yapamayan uçaklar nedeniyle gerçekleştirilemedi. Bu uçuş için biletimi gidiş–dönüş olarak almış ve check-in esnasında da ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yapmıştım. Aradan tam b
Pegasus Hava Yolları’ndan tek seferde, aynı anda üç kişilik ailemiz için Lizbon – Ankara 6 Ağustos 2026 tarihli PC1742 s...eferine bilet aldık. Ancak biletler üç ayrı PNR ile (2xx26B, 2xx269 ve 2xx26C) düzenlendiği için online check-in yaptığımızda sistem aile bireylerine üç farklı, dağınık koltuk verd
20 Nisan tarihinde Pegasus üzerinden Amsterdam – İstanbul arası gidiş dönüş, iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 538... euro ödedim. Ödemem alınmasına ve uygulamada biletimin görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan ücret sessizce hesabıma iade e
Pegasus havayollarından İtalya uçuşu için check‑in işlemini yaparken sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. İşlem...i telefondan yaptırmak istediğimi, çünkü uçak altı bagajımın gözükmediğini anlattım. "Önemli değil, siz işleminize devam edin" diye ısrar eden M***** adındaki müşteri temsilcisine,
Pegasus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor; sadec...e bir kez bağlanabildim. O görüşmede de 4 Mayıs tarihli Denizli – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda bebeğim için ek bir koltuk satın alıp, bebeğimin kendi pusetiyle yan koltuğumda se
30 Mart 2026 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sistem üzer...inde iptal gerekçesi hava koşulları olarak görünmesine rağmen, aynı gün bir sonraki Pegasus uçuşunun sorunsuz şekilde kalkıp indiğini gördüm. Bu durum, iptalin gerçek sebebinin hav
Annem diz problemi nedeniyle yürüyemiyor. Bu nedenle Pegasus tan ekstra ücret ödeyerek diz mesafesi olan koltuk paketi s...atın aldım. Doğal olarak tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ama bu durumda diz mesafesi olan koltuğu kaldırıp bizi araya alması gerektiğini söylüyor. Engelli bir bireyin teker
13 Nisan 2026 tarihinde saat 19:15’te gerçekleşen Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus uçuşunda ...5e numaralı koltukta yolcu olarak bulundum. Uçuş esnasında kabin ekibi servis hizmetine başladığında sandviç talep ettiğimde, bu uçuşta sandviç bulunmadığı, yalnızca patates cipsi
15 Nisan Çarşamba günü PC1165 sefer sayılı, saat 13:40 İstanbul Sabiha Gökçen – 15:40 Londra Stansted uçuşunu ailemle bi...rlikte gerçekleştirdik ve uçuşumuzu 37f, 38d, 38e ve 38f numaralı koltuklarda tamamladık. Londra’ya indiğimizde valizimizi bantta bulamadık ve hemen yetkili kişilere durumu bildird
15.04.2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşen Düsseldorf – Kayseri uçuşunda, PNR numarası 1vmpx4 olan biletimle Pegasus... Havayolları ile seyahat ettim. Bu uçuşta kullanılan uçağın iç donanım durumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağın koltuklarının derileri yer yer yırtılmış durumda
25.04.2026 tarihli Mardin–İzmir uçuşu için bilet alırken Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yanlış bil...gilendirildim hem de bunun sonucunda maddi zarara uğradım. Enuygun üzerinden yaklaşık 16 bin tl civarında görünen bileti, çocuklarımın benim yanımda oturması için özellikle Pegasus
14.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya saat 20.15 Pegasus uçuşum için sabah saatlerinde s...istem üzerinden koltuk seçimi yaptım ve koltuk satın aldım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 439,98 TL tutar iki kez çekildi, ancak buna rağmen koltuk numaramda hiçbir değişiklik
12.04.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşum için Pegasus üzerinden koltuk satın aldım; ancak aldığım koltuk biletim...e tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açtıklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler; o sırada uçuşuma zaten 4 gün kalmıştı. Uçu
11 Nisan 2026 tarihli Antalya–Trabzon uçuşu için Pegasus’tan 3 adet bilet aldım ve online check-in işlemini gerçekleştir...dim. Sistem iki bileti 21f ve 21e koltuklarına verirken, üçüncü bileti 29a koltuğuna atadı. En azından üçüncü biletin de yanlarına, örneğin 21d koltuğuna alınması için destek almak
27.04.2026 tarihli, PC 5025 sefer sayılı Antalya – Kopenhag direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu iptal ne...deniyle ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Ben kendi adıma bagaj dahil, eşim ve üç yaşındaki çocuğum için ise bagajsız olmak üzere yine Pegasus’tan biletlerimizi almıştık; planımız
7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Londra Stansted – İstanbul uçuşlarını içeren rezervasyonum için ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Cambridge’den trenle Stansted Havalimanı’na giderken trenim rötar yapmaya başladı. Gecikme başlar başlamaz, yaklaşık 5–10 dakika sonra Pegasus müşteri hizme
09.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Van F**** M**** hattında PC2500 sefer sayılı, sab...ah 07:00 uçuşu için 3 kişilik aile bileti aldık. Ancak sistem, 3 yaşındaki çocuğumuzla bizi tamamen farklı koltuklara yerleştirdi ve aile bireylerini birbirinden ayırdı. Bu durum
13 Nisan tarihinde Pegasus’un Kayseri–İzmir uçuşum önce yaklaşık 2 saat ertelendi, ardından önceden yaptığım online chec...k-in hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tekrar check-in yapmak zorunda bırakıldım ve bu kez sistem bana son derece rahatsız edici, istemediğim koltukları verdi. Hem ciddi
02.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Adana Çukurova Havalimanı’ndan Antalya’ya Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum, bi...let numarası 1T84N3 olan uçuşumda uçağa biniş esnasında görevli kabin memurunun tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uçağa biniş sırasında 1A ve 1B numaralı, bana ait ola
