Pegasus PC2253 Numaralı Uçuşun 5 Saatlik Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

3 Haziran tarihinde Bodrum’dan İstanbul’a yapacağım PC2253 sefer sayılı, saat 18:05’te kalkması gereken Pegasus uçuşum hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadan ciddi şekilde rötar yaptı. Başta uçak arızası gibi çok genel bir bilgi verildi, ancak net bir bilgilendirme yapılmadı ve uçuşun 22:20’de kalkacağı söylendi. Yaklaşık 5 saatlik bir gecikme ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yolcu adım Can Karagöz, koltuk numaram 29E’dir.

Uzun süre boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığımız mağduriyet için yeterli bir destek sağlandı. Bu kadar uzun bir rötarın hem zaman hem de planlarım açısından beni zor durumda bıraktığını belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, bu uçuş için ödediğim bilet ücretinin iadesini, rötar süresince tarafıma yemek fişi sağlanmasını ve gerekiyorsa farklı bir güzergâha/uçuşa ücretsiz olarak aktarımımın yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.