to read complaints and reviews, or file yours.04.01.2026 tarihinde Pegasus ile Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen arasında saat 12.00’de olması gereken, sefe...r numarasını 1252 olarak hatırladığım uçuşum pazartesi akşamı saat 20.25’e ertelendi. Uçuş saatim bu kadar ileri alınmasına rağmen, daha önce kartla ödediğim koltuk seçimi ücreti b
15.10.2025 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden 2a numaralı, ön sıra ve cam kenarı k...oltuğu ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uçuşa kısa bir süre kala koltuğum 16e numaralı, arka taraf ve orta koltukla değiştirilmiş. Bu durum
31.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Bingöl uçuşum ertelendi ve bu uçuş için satın almış olduğum koltukları özellikle seçm...iştim. Ancak yerine düzenlenen yeni bilete bu koltuk seçimlerim aynı şekilde yansıtılmadı ve koltuk alımım yapılmamış gibi işlem gördü. Koltuk seçimi için yaklaşık 850 TL ödeme ya
11 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Kıbrıs gidiş–dönüş olmak üzere iki kişi adına uçak bileti satın aldım.... Biletleme aşamasında koltuk seçim ekranında, acil çıkış kapılarında yer alan 20. Sıradaki XL koltukları özellikle seçerek hem gidiş hem de dönüş uçuşu için bu koltukların ücretini
Pegasus Havayolları’ndan 28.12.2025 tarihli PC1918 seferi için aldığım bilete check‑in işlemi sırasında koltuk seçimi ya...ptım ve bu işlem için kredi kartımdan 867 TL çekildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen sistem koltuk seçimimi onaylamadı ve koltuklar tarafıma tanımlanmadı. Bu bilet için PNR kodum 1
28 Kasım 2025 tarihli SAW–STN PC1165 uçuşum için Pegasus üzerinden koltuk seçimi yapıp 744 TL ödeme gerçekleştirdim, anc...ak uçağa bindiğimde ücretini ödediğim koltuk tarafıma verilmedi ve bu hizmetten hiç yararlanamadım. Buna rağmen koltuk ücretim iade edilmedi. Ayrıca, aynı uçuşta kabin bagajı için
Pegasus'tan 12.12.2025 tarihli IJGY5D numaralı PC 3013 İzmir'den Adana'ya olan uçuşum için, paralı olarak 15F koltuk num...arasını satın aldım. Uçuş sabahı, henüz uçuş saatime saatler kala Pegasus'tan bir mesaj aldım: Koltuk numaranız 15F iken 32F ile değiştirilmiştir. Müşteri hizmetleri yardımcı olama
Pegasus ile 22 Kasım 2025 tarihli Düsseldorf–İstanbul uçuşum için tercihli koltuk satın almıştım. Uçuştan önce tarafıma ...herhangi bir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan koltuk numaralarım değiştirildi. Bu tercihli koltuk için ödediğim ek ücretin iadesini talep ettim. Talebim üzerine iadenin y
10 Aralık 2025 Çarşamba günü PC2384 sefer sayılı 18:10 İstanbul – Diyarbakır uçuşunda yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Ücret ödemediğim için koltuk numaramın otomatik seçilmesini anlıyorum, buna bir itirazım yok; ancak bir kadının iki erkeğin ortasına oturtulmasını gerçekten kabul edilebili
03 Aralık 2025 tarihinde saat 11.40’ta gerçekleştirilmesi planlanan İstanbul – Hatay uçuşumda Pegasus’tan özellikle 14a ...numaralı koltuğu seçerek bu koltuk için ayrıca ücret ödedim. Ancak uçuşa geldiğimde, bana haber verilmeden koltuk numaram 31a olarak değiştirilmişti. Uçağın arka tarafında gitmekt
30.11.2025 saat 23:00’teki Pegasus PC2264 Milas-Bodrum (bjv) uçuşumuzda, 29A-B ve 30A-B koltuklarını ekstra ücret ödeyer...ek önceden satın aldık. Ancak uçağa biniş esnasında, biletlerimizde yer alan koltuk numaraları ile uçağın içindeki gerçek koltuk düzeni birbiriyle uyuşmadı ve koltuklarımız farklı
27 Kasım 2025 tarihinde saat 22.55’te Sabiha Gökçen – Sharjah Havalimanı uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden toplam ...2.964 TL ödeyerek XL koltuk satın aldım. Özellikle bebeğim olduğu için daha rahat ve geniş bir seyahat olmasını istedim ve bu nedenle XL koltuğu tercih ettim. Ancak uçağa bindiğimi
Bugün Pegasus üzerinden uçak biletlerimi satın aldım. Ardından koltuk seçimi yaparak en ön sağ XL koltuğu seçtim ve ödem...eyi BolBol+ puanlarımla gerçekleştirmek istedim. Tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen sistem, ödemeyi önce çekip ardından iade etti. Bu işlemi birkaç kez denememe rağmen B
26 Kasım tarihinde PC1819 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım bagaj ve kolt...uk seçimi sırasında, haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretlerle karşılaştım. Rezervasyonumun PNR numarası 1H7F3H’dir. Bilet alım aşamasında, sistemden kabin boy valiz seçeneğini işa
21 Kasım 2025 tarihli PC2196 ve 23 Kasım 2025 tarihli PC971 sayılı Pegasus uçuşlarında, en yüksek ücreti ödeyerek en ön ...sırada yer alan üçlü koltuklardan ikisini kadın yolcu olarak işaretleyerek satın aldık. Amacımız, iki kadın yolcunun yan yana oturması ve yanımıza da mümkünse bir kadın yolcu veril
23.11.2025 tarihli, PNR numarası 1FM3GF olan Pegasus uçuşum için 2f koltuğunu seçmek istedim. 15.11.2025 tarihinde topla...mda 4 kez 446 TL koltuk ücreti hesabımdan çekildi. Ancak koltuk ataması yapılmadı ve herhangi bir koltuk alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından Pegasus müşteri hizmetlerini telef
11.11.2025 tarihinde Pegasus’tan Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PNR 1G22YR kodlu uçuş için ablam, iki ...bebek ve ben seyahat ettik. Uçuş öncesinde bagaj tesliminde kabin ekibine ve yer hizmetlerine, iki bebekle birlikte yakında oturmak istediğimizi belirttik. Ancak bize, “Siz koltuk
12 Kasım saat 03:00’te Pegasus çağrı merkezini aradım. Görüşmemde Ş***** isimli çalışan, bana karşı son derece çirkin ve... kaba bir üslupla konuştu. Sorunumu çözmek için hiçbir çaba göstermedi ve almış olduğum biletle ilgili bana sormadan, kendi inisiyatifiyle koltuk seçimi yaptı. Hakkım olan koltuğu
Pegasus’tan 1 F5KJD numaralı biletim için online olarak koltuk satın almaya çalışıyorum ancak sürekli olarak bu işlemi g...erçekleştiremiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen herhangi bir platformda koltuk seçimi yapamıyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım
15 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul – Şarm El Şeyh uçuşunda (PNR: 1ccru8), ailemle birlikte 21c, 21d, 21e ve 21f ...koltuklarında oturuyorduk. Uçağa biniş sırasında görevli hostesin kaba ve emrivaki bir üslupla benimle iletişim kurmasından ve 21c numaralı koltuktan zorla kaldırılmamdan dolayı bü
23.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC 1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Barcelona uçuşumda, önceden satın almış olduğum koltu...k tarafıma verilmedi. Uçak modeli son anda değiştiği için, satın aldığım koltukta oturamamış oldum. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı. U
Pegasus ile İstanbul-Prag ve Prag-İstanbul uçuşlarımızda, 2 kişi için gidiş ve dönüş olmak üzere toplam 4 kez koltuk seç...imi ücreti ödedik (her biri 1.299 TL). Ancak, uçuş sırasında birçok yolcunun ücret ödemeden boş koltuklara rahatça oturduğunu gördük. Bu durum her uçuşumuzda tekrarlandı. Boş olduğ
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya Pegasus Havayolları ile gidiş, 4 Kasım 2025 tarihinde ise Ankara’dan İstan...bul’a a Jet ile dönüş olmak üzere Obilet üzerinden gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (PNR kodları: 1D9LG1 ve 3BS6L9). Toplamda 3.557,28 TL ödeme yaptım. Gidiş biletim Pegasus Süp
3 Ekim 2025 sabahı saat 05:31’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus kontuarında check-in işlemi için görevli pe...rsonele başvurdum. Henüz başka çalışan yoktu. Ücretsiz koltuk hakkım olup olmadığını sorduğumda, görevli kişi net bir yanıt vermek yerine konuyu değiştirerek sadece ücretli koltuk
