to read complaints and reviews, or file yours.30.08.2026 tarihinde Almanya Frankfurt Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile yaptığım uçu...şta check-in verdiğim orta boy valizim tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında kayıp bagaj raporu açıldı ve sawpc94987 dosya numarasıyla işlem yapıldığı söylendi ancak aradan günle
28 Ağustos 2026 sabahı PC2679 sefer sayılı Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda unutulan altın bile...ziğimle ilgili durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gram ağırlığındaki altın bilezik, uçak içinde 23E ve 23F numaralı koltukların arasındaki bölüme sıkışmış şekilde unutulmuştu
28 Ağustos 2026 tarihinde PC2679 sefer sayılı, Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda yolcumuzun 10 gram ağ...ırlığındaki, yaklaşık 70.000 TL değerindeki altın bileziği uçak içerisinde unutulmuştur. Yolcumuz uçuşta 23e ve 23f numaralı koltuklarda oturmuş olup, bilezik bu koltukların arasın
30 Temmuz Perşembe günü saat 21.50’de Elazığ–Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda engelli hastamla birlikte seyahat ettim. Ela...zığ Havalimanı’nda baştan sona kadar asansör ve refakat desteği sağlanırken, Sabiha Gökçen’e indiğimizde önceden destek istediğimiz halde hiçbir şekilde destek alamadık. Pegasus’u
"Pegasus firmasının, Basel havaalanı yetkililerinin hatası sonucu, kayıp bavulumuzu bulup 3 gün sonra teslim etmesi, bu süre zarfında mağduriyet yaşanmaması için gerekli tedbirleri maddi manevi hakkımızı veren, kırılan bavulun yerine sıfır bavul vererek, zararımızı en aza indirdiği için teşekkür ederiz"
23.07.2026 tarihinde kızım Pegasus Havayolları ile PC940 sefer sayılı uçuşl...a Basel’den İstanbul’a, ardından PC2942 sefer sayılı uçuşla İstanbul Sabiha
"Telefonumu uçakta unuttuğu için suçlu ilan edip ilgisiz davranan personeliniz sonrası empati kurabilen bir çalışanınıza denk geldiğim için şanslı hissediyorum, kendisine teşekkür ediyorum🙏"
20.07.2026 Pazartesi sabahı saat 06:50’de Pegasus Havayolları PC2029 sefer ...sayılı uçuş ile Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’n
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşum sonrasında gözlüğümü uçakta unuttum. Durumu fark eder etmez Pegasus M...üşteri Hizmetleri’ni arayarak 9405 numaralı kayıp eşya kaydını oluşturdum. Tarafıma, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na e-posta gönderildiği ve belirttiğim kişinin gözlüğümü teslim
9 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, uçak altına teslim etti...ğim bagajım varış noktasında tarafıma teslim edilmemiştir. Olayın hemen ardından havalimanında Pegasus yetkililerince sawpc92315 referans numaralı Kayıp Eşya Raporu (pır) düzenlenm
01 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizim... tarafıma teslim edilmedi ve şu an hâlâ kayıp durumdadır. Havalimanında ilgili birimlere gidip durumu bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca
26 Mayıs tarihinde PC4006 sefer sayılı Sabiha Gökçen–E****** uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş sırasınd...a kabin için uygun olmadığını söyledikleri valizimin uçak altına verilmesi gerektiği belirtildi, valizime barkod yapıştırıldı ve uçağa girmeden önce durumu görevlilere özellikle il
14.05.2026 tarihinde Pegasus’un PC2016 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda gözlüğümü uçakta unuttum v...e tüm başvurularıma rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dünya para ödeyerek bilet alıyoruz ancak kayıp eşyalara bu kadar sahipsiz yaklaşılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ola
09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankar...a Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur. Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetleri
06.04.2026 tarihinde saat 07.45’te Pegasus Havayolları’nın PC1862 seferiyle Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalim...anı’na uçuşum vardı ve uçuştan önce bagajımı teslim ettim. Ancak bagajımın başka bir kişinin adına gönderildiğini öğrendim. Hemen orada duruma müdahale edilmesini istedim fakat kon
1 Mart tarihinde Muş’tan İstanbul’a yaptığım PC2491 sefer sayılı uçuşta bagajlarımdan biri kayboldu. Kayıp başvuru refer...ans numaram 14508509. Uçuş sonrası havaalanında gerekli tüm kayıtları oluşturmama rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın bagajım hâlâ bulunamadı. İçinde yaklaşık 70.000 TL değerinde
17 Şubat’ta Pegasus ile Medine’den Ankara’ya yaptığım uçuşta altı valizimden sadece beşi teslim edildi, bir valizim ise ...tamamen kayboldu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurumuzu yaptık ancak yapılan kontrollerde valiz bulunamadı ve valizlerimize hiç bagaj etiketi takılmadığını öğrendik. Kayıp v
7 Şubat saat 16.15’te Sabiha Gökçen – Londra Stansted PC1177 seferiyle Pegasus ile uçuşum sırasında kabin bagajım kaybol...du. Kabin için yanımda taşıdığım bu valizin içinde tüm kişisel eşyalarım, kıyafetlerim, makyaj malzemelerim ve burada arkadaşıma getirdiğim hediyelerim bulunuyordu. Havalimanında
2 Şubat 2026 tarihinde kızlarımla birlikte gerçekleştirdiğimiz İstanbul Sabiha Gökçen – Rize PC2770 seferinde iki adet b...avulu bagaja verdik. Rize Havalimanı’na indiğimizde bavullardan biri tarafımıza teslim edilmedi ve bu nedenle kayıp eşya bürosuyla görüştük. Bagajımız günlerce tarafımıza ulaştırı
"Sorunum çözüldü"
31.01.2016 tarihinde saat 19:35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan A...nkara’ya yaptığım Pegasus uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrasında bagajı
31.01.2026 tarihli İstanbul – Bremen PC1031 seferiyle seyahat eden yeğenim ve üç arkadaşı, Almanya’ya indiklerinde valiz...lerini teslim alamamıştır. Bremen Havalimanı’nda kayıp bagaj formu doldurulmuş ve taraflarına brepc11105 numaralı dosya açılmış olmasına rağmen valizlere hâlâ ulaşılamamıştır. Kay
Pegasus Hava Yolları ile 28 Ocak tarihinde Viyana – Ankara Esenboğa uçuşunda (PC1674) yolculuk yaptım. Şu an Ankara’dayı...m ancak bavullarım Viyana’da kalmış durumda ve 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kaybolan bagajımın içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra çocuğuma ait ilaçlar ve mamalar bulunuyor
27.01.2026 Salı günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile yaptığım, 16:05 kalkışlı ve yaklaşı...k 20 dakika rötarlı uçuşumda el bagajımla ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. El bagajım kapıya kadar tamamen kendi elimde geldi ve körük içinde uçağa binmeden hemen ö
25 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Berlin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC980 PNR nu...maralı uçuşum vardı. Havalimanına zamanında geldim, check-in sırasında uçağın dolu olduğu ve beni alamayabilecekleri söylendi. Son dakikalarda uçakta boş yer bulundu, valizimin Peg
04.01.2026 tarihinde saat 04.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Medine Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda valizim ...kayboldu ve o günden beri tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Uçuş sonrası kayıp eşya prosedürü kapsamında form dolduruldu ve bana bir dosya/rapor numarası verildi, daha sonra Med
22.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumda valizlerim kayboldu ve o günden beri tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hava...limanındaki ilgili ofise başvurduğumda içeri bile alınmayıp yalnızca 0850’li çağrı merkezini aramam söyleniyor, muhatap bulamıyorum. Kaybolan valizlerimin içinde maddi ve manevi d
