to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde kızlarımla birlikte gerçekleştirdiğimiz İstanbul Sabiha Gökçen – Rize PC2770 seferinde iki adet bavulu bagaja verdik. Rize Havalimanı’na indiğimizde bavullardan biri tarafımıza teslim edilmedi ve bu nedenle kayıp eşya bürosuyla görüştük.
Bagajımız günlerce tarafımıza ulaştırılmadı ve ancak 4 gün sonra akrabamız aracılığıyla teslim alabildik. Bu süreçte Pegasus yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalanmış hissi yaşadık ve mağduriyetimiz ciddiye alınmadı.
Kızlarımla yaptığımız bu yolculukta yaşadığımız stres, mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle Pegasus’un bizden resmi bir özür dilemesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Romanya Bükreş PC361 sefer sayılı uçuşumda, PC0724362 numaralı bagajım kayboldu ve aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bagajımın içinde bugünün değeriyle yaklaşık 30.000 TL tutarında kişisel eşyam bulunmaktaydı. Yaşadığım kayıp s...
03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelmedi. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum ...
10.01.2026 tarihinde saat 18.50’de Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize/Artvin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım kaybolmuştur. Uçuşum esnasında yanımda bulunan 14,8 kilogramlık valizim bagaj bandına hiç gelmemiştir. Valizin bandan gelmemesi üzer...
04.01.2026 tarihinde saat 04.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Medine Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda valizim kayboldu ve o günden beri tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Uçuş sonrası kayıp eşya prosedürü kapsamında form dolduruldu ve bana bir dosya/rapor numarası verildi, daha sonra Med...
13.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den PC995 sefer sayılı, saat 13.10’da kalkışlı Frankfurt uçuşumda bagajım kayboldu. Varışta bagajımı alırken valizimin gelmediğini gördüm ve yaklaşık değeri 20.000 TL’nin üzerinde olan eşyalarımın bulunduğu bagajıma ulaşamadım. Frankfurt Havalimanı’nda ye...
Yorumlar