Pegasus’un İptal Ettiği Antalya-Tiran Uçuşu Ve Yetersiz Alternatif Çözüm Talebi

Pegasus Hava Yolları’ndan dört kişilik olarak aldığım Antalya – Tiran direkt uçuşumun 24 Ocak 2026 tarihli, saat 07.10’da kalkışlı PC5549 seferi şirket tarafından iptal edildi. Bu uçuşu 28 Ekim 2025 tarihinde satın almıştım.

Uçuş iptalinden sonra tarafıma Antalya’dan İstanbul aktarmalı bir alternatif sunuldu; ancak Tiran’da aynı gün saat 11.55’te başka bir havayolundan aldığım bağlantılı uçuşum bulunuyor ve Pegasus’un sunduğu yeni uçuş saatlerine göre bu aktarmaya yetişmemiz neredeyse imkansız görünüyor. Yani sunulan alternatif, mevcut seyahat planımı fiilen kullanılamaz hâle getiriyor.

Ayrıca dönüş için de Pegasus’tan İstanbul aktarmalı biletlerim bulunuyor. Bu sebeple Pegasus’a, mevcut tüm biletlerimin Adana gidiş‑geliş olacak şekilde, seyahat planımı aksatmayacak ve bağlantılı uçuşuma yetişebileceğim şekilde yeniden düzenlenmesini talep ettim; ancak 25 Aralık’tan bu yana sadece “durumla ilgileniyoruz” içerikli otomatik e‑postalar alıyor, somut bir çözüm önerisi göremiyorum.

Pegasus’un, iptal ettiği uçuş nedeniyle mağduriyetimi artırmayacak bir şekilde, aktarma sürelerimi ve diğer uçuşlarımı da gözeterek biletlerimi Adana çıkışlı ve dönüşlü olacak şekilde düzenlemesini veya seyahat planımı gerçekleştirebileceğim eşdeğer bir çözümü acilen sunmasını talep ediyorum.