Pegasus Uçuş İptali 320.000 TL İş Zararına Yol Açtı

02.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Amasya Merzifon Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 14.55 kalkışlı seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım ve toplam 10.116,90 TL ödeme yaptım. Uçuştan önce gelen mesajla seferin yoğun sis gerekçe gösterilerek iptal edildiği bildirildi. Ancak aynı zaman diliminde havadan defalarca uçak geçmesine rağmen yalnızca Pegasus seferinin iptal edilmesi, iptalin gerçek sebebinin düşük yolcu sayısı olabileceğini düşündürmektedir.

Bu uçuşun iptali nedeniyle İstanbul’da saat 19.00’da katılmam gereken önemli bir toplantıya gidemedim ve bu toplantı iptal edildi. Sonuç olarak alacağım proje işi başka bir firmaya verildi ve bu durum yaklaşık 320.000 TL tutarında bir zarara uğramama sebep oldu. Pegasus tarafından tarafıma yalnızca bilet bedelinin iadesi hakkı tanındı, bunun dışında herhangi bir telafi, açıklama ya da destek sunulmadı.

Pegasus’un sefer planlamasını ve yolcu mağduriyetini gözeten yaklaşımını son derece yetersiz buluyorum. Bilet ücretinin iadesi dışında uğradığım maddi zararın da dikkate alınmasını, iptal sebebine ilişkin şeffaf ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin acilen hayata geçirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Pegasus ile tekrar seyahat etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.