Pegasus iptal

Enuygun üzerinden Pegasus hava yollarına ait bir uçuş için bilet satın aldım. Uçağım 18 Şubat’ta saat 10:00’da kalkacakken önce iki kez rötar aldı, ardından da tamamen iptal edildi. Saatlerdir mağdur durumdayım ve bu süreçte Enuygun’dan hiçbir şekilde destek alamadım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili ...

04.01.2026 tarihinde saat 20:35 kalkışlı PC 7376 Amsterdam (AMS) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum Pegasus tarafından son dakika, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bana verilen bilgi doğrultusunda 05.01.2026 tarihli PC 7254 numaralı uçuşa aktarıldım; ancak bu uçuş da planla...

Pegasus Hava Yolları’ndan 31 Mayıs 2026 tarihli Viyana–İstanbul–Ankara uçuşum için PNR numarası 1qytz7 olan bileti en üst paket olan ve ücretsiz iptal/değişiklik hakkı sunduğu belirtilen Comfort Flex paketiyle satın aldım. Ancak bugün bileti iptal etmek istediğimde, ücretsiz olması gereken bu işlem ...

Pegasus uygulaması üzerinden 12 Şubat 2026 tarihli, PNR numarası 1zljhe olan biletimi kredi kartıyla satın aldım ve yaklaşık 10 gün sonra iptal ettim. İptal sonrasında bilet tutarından 2.828 TL kesinti yapıldı ve kalan tutar hesabıma iade edildi. Şu anda ise iptal ettiğim bu bilete ait faturayı tem...

Bugün Viyana Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC904 seferinizle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.35 saatli PC904 uçuşum hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi ve bana sadece değişiklik ya da bileti açığa alma seçenekleri sunuldu. Ben de aynı gün 18.15’e alınan PC906 s...

Pegasus Havayolları ile Viyana – Sabiha Gökçen uçuşumda art arda yaşanan iptal ve saat değişiklikleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Şubat tarihindeki uçuşum önce 14:50’den 18:30’a, ardından 19:30’a alındı, daha sonra ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan 21 Şubat saat 19:30’a ertelendi. En s...

Pegasus Bol Bol üyesi olarak 8 Mart tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için kampanyada belirtilen ücretsiz değişim ve iptal hakkımı kullanmak istedim; ancak bu hak tarafıma tanınmadı. Kampanya şartlarında açıkça yer alan ücretsiz iptal/değişiklik imkanını kullanmak istememe rağmen, işlem sırasında iptal ...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım uçuş iptali sonrası Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda, 2026-00023969 numaralı dosyada tarafıma 400 Euro tazminat ödenmesine karar verildi. İlgili karar üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, Pegasus Havayolları bu ödemeyi hâlâ gerçek...

20 Şubat 2025 tarihinde saat 01.50’deki Pegasus Havayolları İzmir – Kahire uçuşumda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Sırt çantam 6 kg geldiği için benden 50 € ek ücret talep edildi. Oysa gidiş–dönüş biletimin toplam ücreti zaten 50 £ civarındaydı. Bu tutarda bir bilet için, tek bir sırt ç...

19.02.2026 tarihli saat 11.30’daki Gaziantep – Ercan uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan 6.700 TL’ye bilet satın aldım. Online check-in yapamadığım için işlemi havalimanında gerçekleştirmek istedim ve uçuştan yaklaşık 40–50 dakika önce havalimanında oldum. Check-in bankosuna gittiğimde ise işlemler...

17 Ocak 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Pegasus Asistan ile yaptığım yazışmada, Comfort Flex paketli biletin iptal koşullarını özellikle sordum. Görüşmede, uçuş öncesi iptal durumunda ödediğim tutarın tamamının iade edilip edilmeyeceğini ve hangi kalemlerin kesileceğini açıkça beli...

15 Şubat tarihinde aldığım PNR: 1qjmr6 numaralı biletime ilişkin olarak, biletimin iptal edildiğine ve ücret iadesinin gün sonunda bankama yapılacağına dair Pegasus’tan SMS aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kredi kartı hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmemektedir. Ücreti toplam 8...

18 Şubat 2026 sabah 08.15 Trabzon uçağım için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletim için 3.367 TL ödedim, yanımda valizim yoktu, sadece el bagajımla seyahat edecektim. Uçağın kalkmasına yaklaşık 50–55 dakika kala check-in için kontuara gittim. Görevli, “...

turna.com’dan uçak bileti aldım. Sabiha Gökçen uçuşuna bilet alıyorum; biletlerin arasında başka bir Havalimanı varmış. Aldığımı onayladıktan sonra fark ettim. turna.com’u hemen aradım, çözüm bulamadılar. Ertesi gün arıyorum, hemen aramanız lazım diyor. Aradım, iptal ücreti için 95 TL geri veriyor. ...

07.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım tek yön uçak biletini iptal ettim, bugün 18 Şubat olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. PN numaram 1ZT3TA, bilet için ödediğim 3336 TL’nin iadesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, ancak her görüştüğüm...

25 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep arası iki kişi için Obilet üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın aldığım gün, mobil uygulamada ekrana yanlışlıkla dokunmam sonucu, herhangi bir onay kodu ya da ek bir doğrulama aşaması olmadan ilgili biletim ipta...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden aldığım 1PV7R4 numaralı uçuş biletini, satın alımdan sonraki ilk 24 saat içinde iptal ettim. Satın alma esnasında, ilk 24 saat içinde yapılacak iptallerde ücret kesintisi olmayacağı belirtilmesine rağmen, iptal işlemi sonrasında 5.000 TL tutarında kesinti yapıld...

01 Ağustos 2026 gidiş ve 08 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde İzmir – Rize – Artvin Havalimanı uçuşlarımı Pegasus firmasının resmi sitesinden 23 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve tatil planımı ben, eşim ve 6 yaşındaki oğlum (3 kişi) olacak şekilde yaparak tüm planımı bu tarihlere göre ayarladım. Ay...

30 Aralık 2025 tarihli PC5962 Tallinn – Antalya uçuşum Pegasus tarafından uçuşa yaklaşık 12 saat kala “operasyonel sebeplerle” iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka hiçbir uçuş olmadığı, en erken doğrudan uçağın 5 Ocak’ta olduğu, daha erken gitmek istiyorsam kendi imkanlarımla bil...

8 Ocak tarihinde Pegasus Havayolları ile yapmam gereken Kazakistan – Antalya uçuşum 12 saatin üzerinde rötar yaptı. Bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun bekleme süresine rağmen tarafıma sadece sabah saatlerinde bir kez poğaça verildi, bunun dışında herhangi bir yemek veya içecek ikramı yap...

22.01.2026 tarihli SAW – Hamburg uçuşum için PNR numaram 1njtbb olan, saat 09:05’te kalkması gereken Pegasus uçuşum iptal edildi ve bana 12:55 saatine yeni uçuş verildi. Bu süreçte yaşanan aksaklıklar ve ilgi eksikliği nedeniyle uçağım fiilen kaçmış oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İptal v...

Pegasus üzerinden 1Q3WLN PNR numaralı SAW–SPX–SAW uçuşları için 30 Nisan gidiş, 5 Mayıs dönüş olmak üzere bilet aldık. Bileti alır almaz tarihi yanlış seçtiğimizi fark edip 11 Şubat saat 13.27’de hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik. Google’da “Pegasus müşteri hizmetleri” yazarak çıkan numaray...