to read complaints and reviews, or file yours.Uçağa Alınmama Ve Haksız Fazla Bagaj Ücreti İadesi Talebi
Pegasus Hava Yolları ile 25 Eylül Cuma günü saat 11.05’te olması gereken uçuşum için havalimanına gittim. Yaklaşık 10–12 dakikalık bir gecikme yaşamama rağmen uçağa alınmadım ve kapıların kapandığı söylenerek içeri girişime izin verilmedi. Bu nedenle büyük bir mağduriyet yaşadım ve uçuş biletim iptal edildi.
Ayrıca bagaj teslimi sırasında bagajım 12 kilo olmasına rağmen fazla bagaj denilerek benden 1.100 TL ücret tahsil edildi. Hem uçağa alınmama durumundan hem de haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla bagaj ücretinden dolayı mağdurum.
Biletimin iptal edilen uçuş bedelinin ve alınan 1.100 TL fazla bagaj ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şu anda bulunduğum yerden bir an önce ayrılmam gerekiyor ancak kimse yardımcı olmuyor ve geri dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
