"Telefonla aranarak sorunum çözüldü tam para iadesi yapıldı sistemde sorun varmış"
Pegasus iptal
4.991 şikayet
Flex Üyeliğine Rağmen Bilet İptalinde Aşırı Kesinti
29 Ekim 2026 tarihli saat 12.45 Prag – İstanbul Pegasus uçuşum için almış olduğum bileti iptal etmek istediğimde, bol bo...l extra üyesi olmam ve biletimin Flex özellikli olmasına rağmen, 9.000 TL’lik bilet ücretimden ciddi oranda kesinti yapıldığını gördüm. Tarafıma yalnızca yaklaşık 5.500 TL iade edi
Pegasus’un Yanlış Schengen Hesaplaması Nedeniyle Uçuşa Kabul Edilmemem
Ben E*** K****. 4 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İzmir–Lizbon uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havali...manı’na geçerli Türk Hususi (Yeşil) Pasaportum ve seyahat durumumu destekleyen resmi belgelerimle zamanında başvurmama rağmen uçuşa kabul edilmedim. Not: Konuyla ilgili tüm resmi
Pegasus Bilet Değişikliği İçin Çifte Ücret Talebi
26.03.2026 saat 00:15'te uçuşum olacakken, saat farkından dolayı yanlışlıkla 25.03.2026 Perşembe gecesine bilet almışım.... Biletimi alırken, değişiklik ve iptal durumlarında kullanabilmek için 355 TL ücret ödemiştim. Herhangi bir aksilik olur diye biletimi kontrol ettiğimde, “İyi ki 355 TL ödemişim.”
Pegasus’ta Yanlış Kartta Gerçekleşen 16.500 TL İade Ve Belge Paylaşımının Olmaması
03.09.2026 tarihli Pegasus biletime iptalli bilet seçeneğiyle satın alma yapmıştım. Üç gün sonra tarihi değiştirmek için... mevcut biletimi iptal edip yeni bir bilet aldım. Ancak iptal ettiğim biletin iadesi, benim kredi kartıma değil, bana ait olmayan ve bileti satın aldığım kartla da hiçbir ilgisi ol
Pegasus Biletinde Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış İsim Ve Eksik İade
24.09.2026 tarihli Fas – İstanbul Pegasus uçuşu için eşim adına bilet almak isterken Pegasus’un kendi internet sitesi üz...erinden ciddi bir problem yaşadım. Satın alma aşamasında tüm bilgileri eşim adına doğru girmeme rağmen sistem otomatik olarak bileti benim adıma düzenlemiş, ne T. C. Kimlik numaras
Bagaj Alımı Reddedildi, Uçuş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
23 Eylül 2026 tarihinde saat 04.00’te Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya olan 2czlz5 PNR numaralı Pegasus Airlines uçuşum için ha...valimanına uçuşa 50 dakikadan fazla bir süre varken geldim. Check-in sırasında bagaj vermek istediğimde, benden önceki yolcunun bagajı alındığı halde benim bagajım “bagaj alımı kap
Yaşlı Yolcunun Tekerlekli Sandalye İsteği Reddedildi, Bilet İptal Edildi
22 Eylül 2026 tarihinde Malatya – İstanbul 21:05 Pegasus uçuşumuz için 1936 doğumlu, 90 yaşındaki yakınımız adına bir gü...n öncesinden tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ancak bize limitin dolu olduğu söylendi, yine de havalimanında mutlaka yardımcı olunacağını düşünerek uçuş saatinden yaklaşık i
Ücretsiz İptal Hakkı Satın Aldım Kesinti Ve Ek Ücret Talep Edildi
Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh 16 Ekim 01.10 tarihli uçuşlarımı alırken özellikle ücretsiz iptal v...e iade hakkı satın aldım. Ayrıca dönüş biletlerim 21 Ekim 04.15 Kahire – Sabiha Gökçen uçuşları da aynı şekilde. Buna rağmen biletlerimi iptal ettiğimde üzerimde kesinti yapıldı. Ü
Pegasus'tan Birinci Derece Yakın Durumu Nedeniyle Zorunlu İptal İçin Tam İade Talebi
Pegasus’tan 11.09.2027 tarihinde Sabiha Gökçen – Helsinki, 19.09.2027 tarihinde ise Stockholm – Sabiha Gökçen uçuşları i...çin bilet aldım. Birinci derece yakınımla ilgili yaşanan ciddi bir durum nedeniyle bu uçuşları iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında, yakınımın durumunu belgeleyebileceğimi
Öne ÇıkanKonular
İstanbul Havalimanı'ndan Dönüş Uçuşu Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
"Sadece vergi iadesi yapıldı"
İptal İadesinde Orantısız Ceza Kesintisi
28.09.2026 tarihli Batman – İstanbul uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan 2F4AVF rezervasyon numaralı bileti 1 kişi için... toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşa henüz 7 gün olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde tarafıma yalnızca 348 TL iade yapılacağı, kalan tutarın ise ceza kesintisi a
Onaysız İptal Ve Yetersiz İade
25.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Köln uçuşumla ilgili Pegasus dijital asistanı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle... mağdur oldum. Ücretsiz iptal hakkım görünürken sadece bu konu hakkında bilgi almaya çalışırken, “onaylıyorum” şeklinde herhangi bir komut vermediğim halde biletlerim iptal edildi
Pegasus Sağlık Nedeniyle İptal Talebime Tam İade Yapmadı
22.09.2026 tarihinde, PNR: 2fydgh saat 08.50’de gerçekleşecek İzmir–Ankara Pegasus uçuşum için 21.09.2026 günü göğüs has...talıkları doktoruna başvurdum ve tarafıma pıhtı ile ilgili önemli bir sağlık sorunum olabileceği, bu nedenle ilaçlı tomografi çekilmesi gerektiği söylendi. İlaçlı tomografi randevu
Üyelik Avantajı Gözardı Edilen Pegasus Bilet İade Kesintisi
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş dönüş iki kişilik bilet satın aldı. Seyah...at planımız değiştiği için biletlerimizi iptal etmek istedik. İkimizin de bol bol üyesi olmasına rağmen biletlerimizin tamamının ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaramız 2dyd
Uçuş İptali Ve Yetersiz İkramlar Nedeniyle Masraflarımın Karşılanmasını İstiyorum
19.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Lefkoşa (Ercan) – Trabzon uçuşum saat 20.50 için planlanmıştı. Uçuş önce 23....50’ye ertelendi, ardından saat 23.00 civarında iptal edildiği söylendi ve havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldım. Gece yaklaşık 02.30’da otele yerleştirildim, sabah 06.00’
Pegasus’ta 24 Saat İptal Hakkının İhlali Ve Geri Ödeme Sorunu
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım ciddi mağduriyet ve 24 saat içinde cezasız iptal hakkımın yerine getirilmemesi nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Pegasus’un resmi olarak sunduğu 24 saat içinde risk almadan iptal politikasına uymadığını, tüketiciyi yanıltıcı ve oyalayıcı bir yaklaşım sergilediğini d
Yanlış Soyadı Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım PC2501 Van Ferit Melen – İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşum i...çin saat 10:40’ta havalimanına gittim. PNR kodum 2feqrs idi ve bilet ücreti olarak yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Check-in sırasında görevli kimliğimi aldıktan sonra sadece soyadımın
Genç Bol Bol Üyeliği Yanlışlıkla Sonlandırıldı Ve Haklarım Kullanılamıyor
Pegasus’un Genç bol bol programı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 yaşımı doldurduğumda Genç bol bol üyeliği...m sonlandırıldı, ancak aynı yıl içerisinde tarafıma SMS ile tekrar Genç bol bol avantajlarından yararlanabileceğim ve program yaş sınırının 27 yaşına kadar uzatıldığı bilgisi veril
Ücretsiz İptal Ve Değişiklik Hakkına Rağmen 1.700 TL Ücret Ve Geciken İade Şikayeti
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Madrid’e olan uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana par...a iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak iade süresi 1 haftayı geçti, kartıma iade yapamadıklarını söyleyip bu kez mail üzerinden IBAN bilgilerimi istediler ve ödeme
İptal Edilen Biletlerin Ücreti Üç İş Günü İçinde Geri Ödenmedi
Pegasus’tan 4 Eylül tarihinde Ankara – İstanbul hattı için Esenboğa Pegasus satış noktasından iki kişilik bilet aldık. A...ynı gün akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00 civarında bu bileti iptal ettik. İptal işlemi sırasında toplam 5.366,60 TL’lik ödemenin tamamının iade edileceği ve ödemenin en geç üç iş
Pegasus'un Çocuk Kimlik Fotoğrafı Şartını Bildirmemesi Ve Haksız İade Kesintisi
13 Eylül tarihindeki planlı Pegasus uçuşumuz için toplamda 19.800 TL ödeyerek 3 kişilik bilet satın aldım. Küçük çocuğum...uzun kimliğinde fotoğraf olmadığı için uçağa kabul edilmeyeceğine dair bilgilendirme maili bize uçuşa sadece 4 gün kala gönderildi. Bu kadar kısa sürede yeni kimlik çıkarma imkanım
Eşimin Check-In İşlemi Yapılmadığı İçin Uçağa Alınamadık Ve Ek Ücret Talep Edildi
20.09.2026 tarihli saat 05:15'te Sabiha Gökçen – Batman uçuşu için Pegasus Havayolları’ndan 2DTS39 PNR numaralı biletimi... aldım ve eşimle birlikte uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havalimanında hazır bulunduk. Benim check‑in işlemlerim yapılmış olmasına rağmen eşimin check‑in işlemi yapılmadı ve bu sür
"Çözüldüğü için teşekkür ederim"


















