Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.788

Pegasus

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Kabin Ekibi Saygısızlığı!

Pegasus Hava yolu ile gerçekleştirmiş olduğum 12 Ekim salı 11:35 SAW-Londra uçuşunda kabin ekibinin saygısız tavırlarına maalesef şahit olduk. Öyle ki sadece hostes bir yolcunun bacağına/eşyasına çarpıp sendelediği için çok büyük bir suç işlenmiş gibi diğer kabin ekibinin yanına gidip"A**S** ya, düş...

profile
  • 407görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hostes ve Hizmet Kalitesizliği

PC2831 Trabzon -Sabiha Gökçen 04/10/21 7:15 uçağında yolculuk ettim. Uçaktaki her koltuk çocuklu, bebekli kadınlarla doluydu. Uçağa bindim her yerden ağlama, bağırış, çığlık sesleri geliyordu. Migrenim var ilaç alarak uçağa binmiştim. Seslerden gözlerim karardı ne aileleri çocuklarını ne hostesler a...

Pegasus Hostes ve Hizmet Kalitesizliği
profile
  • 470görüntüleme
  • 20 Eylül 20:48

Pegasus Departmanının Bana Zamanında Geri Dönüş Yapmaması Ve Mağduriyet

Merhaba. 13 Eylül 2021 tarihinde bize yazın kısmından 0496**77 numaralı başvuru kayıt ile size bildirdim. Uçuş yapmadan annemin rahatsızlığını ve yanında taşıması gereken ilaç ve cihazı belirttim ve geri dönüş yapmasını istedim 168 saat oldu ve geri dönüş sağlanmadı. Bir mail atıp cevap vermek zor o...

Pegasus Departmanının Bana Zamanında Geri Dönüş Yapmaması Ve Mağduriyet
Pegasus Departmanının Bana Zamanında Geri Dönüş Yapmaması Ve Mağduriyet
Pegasus Departmanının Bana Zamanında Geri Dönüş Yapmaması Ve Mağduriyet
+4
profile
  • 614görüntüleme
  • 03 Ağustos 01:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Saygısız  personel

Bugün pc995 İstanbul - Frankfurt (14:20-16:00) Pegasus uçağıyla seyahat ettim ailemle birlikte. Orta koltukta oturdum, sağımda kızım ve solumda eşim oturuyordu. Yol boyunca uyudum, fakat hostes buna mani oldu. Kemerim bağlı, koltuğum dik be masam kapalıydı, ellerimi bile önüme koydum kimseye rahatsı...

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler.”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 830görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 10:58

Pegasus Çalışan Personellerden Bazıları Kaba Hitap Etmeyi Bilmiyor

Uçağa binmeden bavul teslimi sırasında yer hosteslerinden başlıyor saygısızlık.Misafirle konuşmayı bilmiyorlar. Oturduğu yerden ayağa kalkıyor görevli sanki dövecek. İlaç teslim ettim kağıt imzalatıyorlar. Basına bir şey gelirse kabul etmezlermiş. Ben sağlam verdiğim malı neden bozuk alayım? Neyse s...

profile
  • 781görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 01:00

Pegasus Para İle Su Bile Vermiyor

Pc2829 Trabzon İstanbul uçağına binen 75 yaşındaki babam ilaç içmek için su almak istemiş para ile para ile satış yapamayız demiş hostes kredi kartı olması gerek yanındaki yolcu benim kartımdan çekin demiş izin vermemişler kendi kartı olması lazım demişler. Ve su vermemişler Adam ilaçlarını tükürüğü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 17:48

Pegasus Pandemi Nedeniyle Açığa Alınan Bileti Aylardır İade Etmiyor.

Mart ayında alınmış biletimi kronik rahatsızlıklarım nedeni ile iptal istediğim halde pandemi nedeniyle açığa aldı havaalanındaki Pegasus yetkilileri bir sürü kronik rahatsızlığım var cezasız iade yapmıyorlar. 7 aydır uğraşıyorum yüzde 68 engelli raporumu ilaç raporlarımı gönderdiğim halde hala bekl...

profile
  • 1886görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Herkese Farklı Muamele

Pegasus hava yollarından 07.09.2020 günü 19.10 saatinde Bodrum-Sabiha Gökçen Havalimanı yönüne bilet aldım. Elimde bir tek MSI bilgisayar çantam vardı. İçinde 1 adet nar/1 kutu içinde 3 çeşit ilaç/telefon şarj aleti/dezenfektan/1 gazete ve 20 sayfalık A4 dokumanim vardı. Yani 1 kg bile değil ve ince...

profile
  • 741görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 19:45

Pegasus'ta Kayıp Bavul Başvuru Sorunu

20 Ağustos 2020 12.15 'de İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Ordu-Giresun havalimanına iniş yaptık bavullarımızı almayı bekledik tam 3 adet bavulumuz yoktu. 10 aylık bebeğimin tüm ihtiyaçları kullanması gereken ilaçlar o bavullardan birindeydi ayrıca eşimde epilepsi hastası. İlaçları bavulda kald...

profile
  • 2020görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 15:05

Pegasus Kadın Hosteslerin Saygısız Tavrı

10.08.2020 saat 02.10, PC1034 seq 083 numarası adı altında kayıtlı Hannover-Sabiha Gökçen uçuşunda büyük sorunlar yaşadım. Soğukta muhafaza edilmesi gerekilen iğnelerimi kadın hostesler buz çantasından çıkartıp plastik bir poşete koydular. Check'inde bu şekilde kabul ediliğini ve çok pahalı bir ila...

Pegasus Kadın Hosteslerin Saygısız Tavrı
profile
  • 396görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 18:56

Pegasus'ta Para İle Verilen Su

Pegasus firması 50 kuruşluk suyu ücretli verdiğinden dolayı yazıklar olsun diyorum... Otobüste bile su ücretsiz... Yazıklar olsun... Bu durum başka hangi havayolu firmasında var bilmiyorum ama cebinde kartı olmayan biri susuzluktan ölsün mü uçakta... İlaç atması gereken ve cebinde parası olmayan bir...

profile
  • 2323görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 15:12

Pegasus Kabin Amirinden Şikayetçiyim!

24.11.2019 tarihinde Zürih-İstanbul uçuşu sırasında tam uçağa girerken koltuk numaram 15c değiştirilerek başka bir yere 4d alındığı belirtildi tam uçak kapısında neye göre değişti ve gerekçe bile gösterilmedi uçağa geçtiğimde işle durum kabin amiri olduğunu söyleyen kişi sanırım adı G*** beydi o uçu...

profile
  • 1473görüntüleme
  • 24 Kasım 2019 01:53

Pegasus Bagajı İki Kere Kaybetti

İzmir-İstanbul-Lyon uçuşumun İstanbul ayağında bagajımın gelmediğini fark ettim. Bagaj İzmir, de kalmıştı ve aradıklarında İzmir’deki bagaj görevlileri evet bagaj burada, bir sonraki uçakla gelecek ancak Lyon'A yetişmez ilk uçakla gönderilir dediler. Buraya kadar her şey normal ve olabilecek bir aks...

profile
  • 1491görüntüleme
  • 11 Kasım 2019 23:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus'un 11 Kasım Kandırmacası

Pegasus'un 11 Kasım Fırsatı adlı kampanyasında (yurt dışı 11Euro+vergilerle) gün boyu ve gece saatlerce arama yapmama rağmen (farklı varış noktaları olmasına rağmen) ilaç için bir çift bilet bulamadım. Sanırım görünmez bir kampanya yapmışlar. Ya da eş, dost, akraba, tur şirketi vs.'ye yönelik olmalı...

profile
  • 5893görüntüleme
  • 10 Kasım 2019 23:33

Pegasus Çantanın Akıl Almaz Kaybı

30/10/2019 tarihli 14:00 varışlı Bingöl- Sabiha Gökçen Pegasus uçuşundan inerken yaşlı babaannem tekerlekli sandalyeyle oradaki görevli tarafından havaalanı içinden götürülürken çantası görevli hatasından dolayı kayıp olmuştur. Görevli çantaları bir kadına bırakıp babaanneme vermemiş. Çanta içerisin...

profile
  • 4272görüntüleme
  • 18 Eylül 2019 08:16

Pegasus'un Duyarsızlığı!

10 Haziran da Pegasus a bildirilmiş oluşturulan şikayet yazısının "01095761 numaralı başvuru kaydı" ile ilgili hala geri bildirimi olmaması nedeniyle yazıyorum. Bu kadar duyarsız çalışan bir kurum daha önce görülmemiştir. Kurumsal gibi görünmeye çalışan bir kurum sadece. "Sayın Yetkili, sayın Yetk...

profile
  • 2040görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 10:01

Pegasus 'un Hizmet Kalitesizliği

28 Ağustos 2019 tarihli saat 20:25 Samsun uçuşumuz için 18:45 alanda (Sabiha Gökçen) olup işlemlerimizi yaptırmaya başladık yalnız yanımda olan annem ayın 23'ünde İstanbul'da beyin ameliyatı geçirdi bunun üzerine alanda annem bekletilmesin diye net üzerinde check-in ve tekerlikli sandalye isteğimizi...

profile
  • 1121görüntüleme
  • 15 Ağustos 2019 20:11

Pegasus 6 Saat Boyunca Uçakta Donduk 1 Tane Bile Şal Yoktu!

11 Ağustos sabah 06.20 uçağı ile Almatı - İstanbul uçuşu yaptık tam 6 saat sürdü. 2500 TL gidiş dönüş bilet satmasını biliyorsunuz ama 10 TL şal ya da battaniye bulundurmuyorsunuz. Uçuş boyunca tüm uçak resmen soğuktan dondu. El bagajında olanlar giyindi ama yine de çoğu kişi soğuktan dondu. Ayıptı...

profile
  • 706görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 23:00

Pegasus Bagaj, Check-İn Sorunu!

24 saattir internetten check-in için uğraşsam da firmanız check-inleri açmadı. Resmen zorla havalimanında check-in yapmak zorunda kaldım. Ayrıca Bodrum-Milas Havalimanında el bagajımdaki sıvılar 100 ml geçmediği ve kapalı olduğu halde bana sıvı eşyalarımı çöpe attırdılar, üstelik açıklamasını yaptığ...

profile
  • 749görüntüleme
  • 08 Mayıs 2019 18:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bagajımızı Almadı!

Uçuştan bir saat önce hava alanında olmamıza rağmen bagaj alan görevlinin sorumsuzluğu yüzünden annem valizi olmadan uçuş yapmak zorunda kaldı. Bagaj alma kuyruğunda rahatsızlanan başka bir yolcu ile ilgilenen görevli bagaj alma süresi dolana kadar aynı yolcu ilgilenip bizim gecikmemize sebep oldu. ...

profile
  • 970görüntüleme
  • 28 Nisan 2019 16:02

Pegasus Valizimizi Kaybettiler!

22 Nisan 12:25 İzmir- İstanbul uçağında valizimizi teslim ettik. İstanbul a geldiğimizde valizimizin kaybolduğunu öğrendik. 1 hafta oldu hala ses yok. Personeller çok ilgisiz. Saatlerce havaalanında rapor tutuldu. Gideceğimiz yere geç kaldık. İlaçlarımız çantada kaldı. Pegasus mağdur etti bizi.

profile
  • 11052görüntüleme
  • 18 Mart 2019 15:40

Pegasus'un Kayıp Valiz Sorumsuzluğu!

PC 2681 Esenboğa-Sabiha Gökçen uçuşunda valizim kayboldu. Kayıp eşya bürosu valizin Ankara'da unutulduğunu belirterek, ''özür mektubu''nu elime tutuşturdu. Acil evraklarımın, ilaçlarımın, montumun, şarj aletimin acil olduğunu söylediğimde, bunları el valizi ile taşımam gerektiği söylendi (İstediğim ...

profile
  • 2622görüntüleme
  • 09 Mart 2019 18:50

Pegasus Kayıp Bagaj Problemi!

Pegasus ile Londra uçuşunda bagajım kayboldu. Bagaj içerisindeki ilaçlarım çok mühim olduğundan ve yurt dışında yaşadığımdan dolayı çok mağdurum. Kıyafetlerimi hiç saymıyorum. Gerekli tüm şikayetleri yasal mercilere ileteceğim. 3 gündür hala bana dönüş sağlayan olmadı. Bu konuda çok mağdurum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.