Uçuş Gecikmesi Ve Valizdeki İlaçlara Erişememe Nedeniyle Büyük Mağduriyet

24Q24T numaralı Pegasus uçuşum için 8:20’de havalimanında hazır bulunmama rağmen, 9:20’de olması gereken uçuşumuz hiçbir açıklama yapılmadan önce defalarca rötar aldı ve şu an 11:20’ye ertelendiği bilgisi verildi. Yaklaşık iki saattir burada bekletiliyoruz ve bu süreçte ne tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgilenildi.

Bu gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma geç kaldım. Bunun yanında en az bu durum kadar önemli olan, düzenli olarak kullanmak zorunda olduğum ilaçlarımın valizimde olması ve valize erişemediğim için ilaçlarımı alamamamdır. Kahvaltı bile yapmadan, hiçbir ikram veya özür sunulmadan, adeta yok sayılarak bekletilmemiz kabul edilemez bir sorumsuzluk örneğidir.

Yaşadığım zaman kaybı, toplantıma geç kalmam ve sağlık açısından yaşadığım riskler nedeniyle, bilet ücretimin iadesini, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve uğradığım mağduriyet için gerekli görülecek maddi/manevi tazminatın sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda yaşanan aksaklığın nedenlerinin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.