to read complaints and reviews, or file yours.Ben hem İngiliz hem de Hollanda vatandaşıyım ve yaklaşık 16 yıldır bu ülkelerde yaşıyorum. Bugün Sabiha Gökçen Havaliman...ı’ndan Birmingham’a yapacağım 1vmrxr rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda, pasaport ve oturum durumum uygun olmasına rağmen benden haksız şekilde e‑vize talep edildi ve bu nedenle
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Temmuz tarihli Prag – Sabiha Gökçen yönünde tek yön, yaklaşık 22.000 TL tutarında bir bilet ...satın almıştım. 1P3S1G PNR kodlu bu uçuşumu mobil uygulama üzerinden iade etmek istediğimde, ekranda “kesintisiz iade” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen bilet bedeli üzerinden
Pegasus’tan 13 Nisan tarihinde esnek paket seçeneği ile bir bilet satın aldım. Genç Bol Bol üyesiyim; ayrıca esnek paket... satın almıştım. Ancak sistem, Genç Bol Bol üyeliğim nedeniyle bu bedeli kendisi karşılamış gibi gösterdi. Uçuş tarihim 24 Nisan olmasına rağmen, 17 Nisan’da ücretsiz iptal hakkımı
"Biraz uzun sürdü ancak tam iade yatırıldı teşekkürler"
Uçuşa 45 dakika kala rötar bilgisinin iptal edildiğini ve uçuşun zamanında gerçekleştirileceğini öğrendim, bu nedenle uç...uşumu kaçırdım. 22/03/2026 tarihli, PNR numarası 1tdvbq olan Pegasus uçuşumda, bu gecikmiş ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle hem planlarım bozuldu hem de ciddi mağduriyet yaşadım
20.02.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşumuzda (PNR: 1qyqpg) eşimle birlikte Pegasus ile seyahat ediyordu...k. Aynı PNR numarasıyla aldığımız biletlerle uçağa sorunsuz şekilde bindik ancak uçak, olumsuz hava koşulları nedeniyle Viyana yerine Bratislava’ya iniş yapmak zorunda kaldı. Brat
17 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Ankara Esenboğa’dan 14:40 Kıbrıs uçuşumda yaşadığım valiz ücretlendirmesi ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in bankosunda görevli, valizimi kapıda verebileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Uçağa biniş kapısına geldiğimde ise, daha önce ücretin
Pegasus Hava Yollarından Birleşik Krallık vize başvurusu öncesinde 7 Eylül 2026 tarihli, 1UW5XA PNR numaralı Sabiha Gökç...en – Londra uçuşu için avantaj paket bilet satın aldım. Avantaj paketini tercih etmemin temel nedeni, bilet alma ekranında “esnek iade/değişiklik hakkı 7 güne kadar” ifadesinin açı
Pegasus üzerinden 23 Mayıs tarihli İzmir – Frankfurt 14:55 uçuşu için kızım ve kendim adına iki kişilik bilet satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında sistemde yalnızca kızıma ait biletin oluşturulduğunu, benim adıma bilet tanımlanmadığını f
Pegasus’tan almış olduğum 1R3K2W PNR numaralı biletlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zorunlu olar...ak sivil tabip göreviyle Hakkari’de görevlendirilmiş olmam nedeniyle uçuşuma katılamadım ve bu durumu resmi görevlendirme yazımla birlikte Pegasus’a ilettim. Flypgs müşteri hattın
Kızım 15 yaşında ve Pegasus bol bol üyesi. 16.04.2026 tarihinde saat 14:49 civarında Pegasus mobil uygulaması üzerinden ...uçak bileti alırken, ücretsiz iptal hakkını da satın alma aşamasında ekledim. Ancak sistemde ücretsiz olması gereken iptal hakkı için kartımdan ücret tahsil edildi. İşleme ait PNR
"İlk andan itibaren yardımcı oldular teşekkürler ederim"
Ucuza Bilet üzerinden Pegasus firmasına ait 15.04.2026 tarihli İzmir > B...atman tek yön uçak bileti satın aldım. Toplam 3.165 TL ödeme yaptım. Bileti
16 Nisan akşam saat 20.30 Pegasus uçuşu için Ucuza Bilet uygulaması üzerinden 26 Mart’ta 1 yetişkin, 2 çocuk bileti topl...am 4.500 TL’ye satın aldım. Dün gece Ucuza Bilet uygulamasına tekrar baktığımda, “Hesabım / Seyahatlerim” bölümünde çocuklarımın uçuş günü ve saatlerinin benim biletimden farklı gö
Pegasus Havayolları için Enuygun üzerinden aldığım uçak biletlerimin iptali 31 Mart tarihinde yapıldı, ancak üzerinden n...eredeyse bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 28.000 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. İlk aradığımda iade işleminin başlatıldığı söyl
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde annem adına bilet satın alırken, uygulamada karşıma çıkan Ad Soy...ad alanına annemin adı olan Ayşe I***’ı, T. C. Kimlik numarası alanına anneme ait T. C. Kimlik numarasını, doğum tarihi alanına da annemin doğum tarihini girdim ve anneme ait kredi
Pegasus üzerinden 15.05.2026 tarihli, PNR numarası 1Z54E6 olan uçuş için 21.01.2026 tarihinde 60.000 puan ve 6.146 TL öd...eyerek Flex haklı bilet satın aldım. Bileti alırken son 12 saate kadar ücretsiz iptal/değişiklik hakkı olduğunu gördüğüm için özellikle Flex seçeneğini tercih ettim. Ancak satın al
Pegasus üzerinden 1V6GMP PNR kodlu biletimi alırken sistemde uçuş saati olarak 15 Nisan Çarşamba gece 00.10 gösteriliyor...du. Bu ekrana güvenerek bileti satın aldım ancak sonradan biletin aslında bir önceki gün için düzenlendiğini, yani tarihin farklı olduğunu havaalanında öğrendim. Bilet alımı sırası
14 Nisan tarihli E**** – Diyarbakır Pegasus uçuşumda, online olarak satın aldığım bagaj hakkım olmasına rağmen check-in ...sırasında bagajım yokmuş gibi işlem yapıldı ve benden ekstra ücret talep edildi. Defalarca valiz hakkım olduğunu, online aldığımı belirtmeme rağmen görevli çalışan bagaj hakkımın g
Pegasus ile 30.03.2026 tarihli Mardin (Kızıltepe) – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC2431 sefer sayılı uçuşum hava ko...şulları sebep gösterilerek firma tarafından iptal edildi. Uçuşu kendileri iptal etmelerine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu bilet için kredi kartı ile 3 ta
14.04.2026 tarihli İstanbul – Gence Pegasus uçuşumda yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1U55RN PNR kodlu, i...nternet üzerinden satın aldığım ve el bagajı hakkımın açıkça göründüğü bu biletle 14:55’te kalkacak uçağa binmek üzere 203B kapısına geldiğimde, el bagajım olduğu halde biniş sıras
25.04.2026 tarihli Mardin–İzmir uçuşu için bilet alırken Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yanlış bil...gilendirildim hem de bunun sonucunda maddi zarara uğradım. Enuygun üzerinden yaklaşık 16 bin tl civarında görünen bileti, çocuklarımın benim yanımda oturması için özellikle Pegasus
Pegasus Hava Yolları’ndan 30 Nisan 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 1qnvus olan biletim ...SMS ile 15 Nisan 2026 günü saat 15.20’de tarafıma bildirilerek iptal edildi. İptalin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bilet için iade ya da ücretsiz değişiklik yapabil
"Bilet ücretlerini iade ederek sorunum çözüldü"
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
