to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un Köln Havalimanı’ndan Diyarbakır’a 21:40 kalkışlı uçuşu için kendim, eşim ve oğlum ad...ına üç ayrı bilet satın aldım. Check-in sırasında görevli bayan, biletlerin aynı isme ait olduğunu söyleyerek işlemi yapmayı reddetti ve yeni bilet almamız gerektiğini belirtti. Üç
10.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında internetten Pegasus müşteri hizmetleri numarası ararken, Hkfly Turizm Se...yahat Merkezi isimli yerin numarasını Pegasus çağrı merkezi sanarak özel bagaj ekleme işlemi için aradım. Telefonda kendilerini Pegasus çağrı merkezi gibi tanıtarak konuşan ve “Neş
Pegasus Havayolları’ndan annem için aldığım 18 Haziran 2026 tarihli, SAW–TZX uçuşuna ait 24bfs5 PNR numaralı bileti ipta...l ettim ve yaklaşık 1000 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İlk bilet alımı annemin kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade sürecinde bana sadece IBAN istendi, ödemenin kart
Pegasus Hava Yolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için PNR 279gbs numaralı b...iletimi satın aldım. Bileti alırken kimlik bilgilerimi, doğum tarihim ve soyadımı doğru şekilde doldurduğumdan eminim. Ancak sistem, kızlık soyadımı kendi kendine değiştirerek bile
14.07.2026 tarihli Pegasus uçuşum için fazladan bilet satışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkışına ya...klaşık 50 dakika varken, elimde onaylı biletim olmasına rağmen kontuarda uçağa alınmadım ve daha sonra farklı bir uçuşa yönlendirildim. Bu süreçte tarafımdan ilave ücret tahsil edi
14 Temmuz 2026 tarihli, saat 21.30 Pegasus uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 243KDXT’dir. Uçağımı zamanında yakal...amak için havalimanına erkenden gittim ve kapıda uçağı bekledim. Kapıda hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons yapılmadı ve kapıda bir hareketlilik de olmadı. Daha sonra kendi ça
10.07.2026 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen – Esenboğa uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan full paket bilet satın aldım... ve koltuk seçim ücretini de peşinen ödedim. Buna rağmen check-in sırasında kontuar görevlisi koltuklarımı rastgele atadı. Uçuş kartını elime aldıktan sonra bu durumu fark edip, üc
Pegasus üzerinden 22 Temmuz tarihli Gazipaşa – İstanbul uçuşu için yanlışlıkla aynı tarihte, aynı saat ve aynı kişilerle... iki kez üst üste ödeme yaparak çift rezervasyon oluşturmuşum. Bunu sonradan fark edip Pegasus ile iletişime geçtiğimde, durumun tamamen dalgınlığımdan kaynaklandığını, kasıtlı bir
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
Pegasus ile 12 Temmuz tarihinde ailemle birlikte yaşadığım aktarma sorununu ve haksız bagaj ücretlendirmesini paylaşmak ...istiyorum. Milano Bergamo Havalimanı’ndan 4 kişilik ailemle PC1214 sefer sayılı, PNR numaraları 1ppgw5 ve 1pphsb olan uçuşumuz saat 17.15’te kalkması gerekirken 1 saat 15 dakika rö
15 Temmuz 2026 tarihli Medine kalkışlı, Ankara Esenboğa varışlı Pegasus uçuşumuz için 6 kişilik ailemle birlikte bilet a...ldım. Online check-in işlemini yaparken ailemizin en küçüğü olan 6,5 yaşındaki oğlumuz sistem tarafından bizim koltuklarımızdan uzakta, tek başına başka koltuklara yerleştirildi. K
"Sorun çözüldü Pegasus ücret iadesini yaptı teşekkür ederim"
06.07.2026 tarihinde saat 22:06 civarında Pegasus Havayolları tarafından kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.909,...20 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem dekontunda pgs422226325 kodu görünüyor ve benim tarafımdan yapılmış herhangi bir biletleme ya da rezervasyon bulunmuyor. Durumu fark eder etme
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sularında Şanlıurfa GAP Havalimanı Pegasus kontuarında, 27fcga PNR numaralı, Diyarba...kır kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuz için 9 yaşındaki çocuğumuzun seyahati sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun kimliği sehven annesinde kalmıştır. Durum fark
14.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC 2730 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı kal...kışlı, Kayseri Erkilet Havalimanı varışlı, saat 06:00 kalkış 07:20 varış olarak planlanan uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 05:08’de Havalimanı kapısından içeri giriş
11.07.2026 tarihinde saat 00.20’de gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Sharjah uçuşum için Pegasus’tan yakl...aşık 20.000 TL tutarında bilet satın aldım ve tüm seyahat belgelerimle birlikte zamanında havalimanında hazır bulundum. Sharjah üzerinden Malé’ye devam edecek olan Air Arabia uçuşu
Pegasus’tan 30 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım iki adet bileti iptal etmek istedim. PNR kodum 251GM2. İptal işlemi sı...rasında toplamda 2 bilet için 2846 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Yakıt bedeli, hizmet bedeli gibi başlıklar söylendi ancak bu tutarların hiçbiri kalem kalem ve şeffaf biçimde aç
23.06.2026 tarihinde saat 22.10’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş... için bilet işlemlerimde mükerrer ödeme sorunu yaşadım. Pegasus uygulamasına check-in yapmak için girdiğimde sistem bana biletlerimin olmadığı yönünde uyarı verdi. Bunun üzerine ka
13 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – Leipzig uçuşumuzda, PNR numarası 27C43P olan ve yolcu adı N**... P***** olan 17 yaşındaki kızım, kabin bagajı dahil olmayan bir bilete sahipti ve her zamanki gibi sırt çantası ve kol çantası ile uçağa biniş kapısına geldi. Daha önce Pegasus ile
05.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için 242k25 PNR numaralı, saat 05....45 kalkışlı bileti satın almıştım. Uçağın kalkışına henüz zaman varken, saat 05.25 civarında kapıya geldiğimizde 25027 sicil numaralı görevliyle göz göze gelmemize rağmen, görevli
05-0****26 saat 14:15 Ankara‑Lefkoşa 06-07-2026 saat 19:05 Lefkoşa‑Ankara için iade haklı uçak biletim bulunmaktadır Bi...letimin iadesi için uçuşa bir hafta önceden bilet iadesi istedim. Çağrı merkezlerine en az 20 kez bağlandım; her bağlandığımda iade için teknik hata oluştu dediler, dosya oluşturdu
13.07.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 27myzr rezervasyon numaralı biletimizi onayladık ve ilk aşamada 8.706 TL tutarınd...a ödeme kartımdan çekildi. Ödeme sırasında hiçbir problem olmadı fakat biletin onaylanmadığını yetkilileri arayacağını işlemin tamamlanamadığını söyledi. Ancak daha sonra, Pegasus
Pegasus Hava Yolları’ndan İran – Ercan uçuşu için aldığım biletle yaklaşık üç aydır mağdur ediliyorum. Bu süre içinde hi...çbir uçak İran’a ne gitti ne de geldiği halde bilet satışı devam etti, uçuşların yapılmayacağını bildikleri halde bizden para almaya devam ettiler. İlk aldığım bilette uçuş tarihi
05.07.2026 tarihli PC1073 Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşum için Pegasus’un internet sitesinde yayımladığı kampanya kapsam...ında 20 kg uçak altı bagaj hakkımın 25 kg olması gerektiği bilgisine güvenerek valizimi hazırladım. Buna göre toplam bagaj ağırlığım 23 kg olarak gerçekleşti. Ancak havalimanında
Pegasus’un 26zy52 kodlu, Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar çıkışlı uçuşu i...çin biletim vardı. Uçuştan en az 30–45 dakika önce havaalanında olmama rağm
