to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’tan online olarak Mısır’a gidiş‑dönüş olacak şekilde 21 ve 28 Kasım tarihleri için kendime uçak bileti aldım. Re...zervasyonumun PNR kodu 1V821M’dir. Aynı rezervasyonda eşim ve oğlum için de bilet aldım ve ikisinin de T.C. kimlik numarasını sisteme girerken kendi T.C. kimlik numaramı girmediğim
Pegasus Havayolları ile 14.04.2025 tarihli PC1522 uçuşumda bagajım hasar gördü. Hasarı uçuşun hemen ardından bildirdim v...e Pegasus’un talep ettiği tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. İnceleme sonunda Pegasus sorumluluğu kabul ederek 6.800 ruble tutarında tazminat ödenmesini kararlaştırdı ve be
Pegasus Havayolları’na aynı konuyla ilgili olarak 15110795 ve 15151330 numaralı iki başvuru oluşturdum. Ancak bu başvuru...larımın üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Pegasus tarafından uçuşumuzun değiştirilmesi nedeniyle tatil p
29.07.2026 tarihli Amsterdam – Denizli 18.30 / 07.35 uçuşu için Pegasus’un kendi sitesi üzerinden birkaç gün boyunca fiy...at kontrolü yapıyordum. 12 Temmuz’da aynı uçuş için iki kişilik toplam fiyat önce 27.600 TL, ardından 26.800 TL seviyesine kadar düşmüşken, 15 Temmuz’da tekrar baktığımda hiçbir de
05.07.2026 tarihli PC1073 Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşum için Pegasus’un internet sitesinde yayımladığı kampanya kapsam...ında 20 kg uçak altı bagaj hakkımın 25 kg olması gerektiği bilgisine güvenerek valizimi hazırladım. Buna göre toplam bagaj ağırlığım 23 kg olarak gerçekleşti. Ancak havalimanında
Pegasus mobil uygulamasındaki profilimde yer alan T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimin yanlış olduğunu fark ettiğim i...çin 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kimlik bilgilerimin düzeltilmesi talebiyle 15103304 numaralı başvuruyu oluşturdum. Aradan süre geçmesine rağmen başvurum için
10 Temmuz 2026 tarihli Pegasus PC2195 İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen 16.45 uçuşunda toplam 1 saat 45 dakikalık bir... rötar yaşadık ve şu an itibarıyla annem hâlâ uçağa binemedi. Rötar bilgisi tarafımıza iki ayrı SMS ile iletildi; ilkinde 1 saat, sonrasında ise ek 45 dakika daha gecikme bildirild
9 Ağustos günü Pegasus üzerinden Ankara–İzmir uçuşu için bilet aldım. Tüm bilgilerimi uygulamaya girip ödeme sayfasına g...eldiğimde, bu uçuşla bolpuan kazanacağım açıkça yazıyordu. Özellikle bu nedenle Pegasus’tan almayı tercih ettim, çünkü dönüş biletimi de bu puanlarla daha uyguna ya da belki ücrets
Pegasus uygulamasına üyeyim ve bugün Trabzon – İstanbul hattı için 22 Ağustos saat 22:00 uçuşuna bilet almam gerekiyordu.... İşlem yapmak için uygulamaya girdiğimde evlenmeden önceki soyadımın hâlâ kayıtlı olduğunu fark ettim ve hemen düzeltmek istedim ancak uygulama üzerinden soyadımı değiştiremedim.
Pegasus bol bol üyeliğime giriş yapamıyorum çünkü hesabıma kayıtlı telefon numarası ile ad soyad bilgilerimi sistem üzer...inden hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Güncelleme yapamadığım için hesaba erişim sağlayamıyor ve bol bol hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce de dahil olmak üzere defal
Pegasus bol bol üyeliğinde çocuklarım 5 yaşındayken kendi üyeliklerime bağlı olarak kayıtlıydı. Şu an 18 yaşına geldiler... ve artık bireysel üyelik açmak istiyoruz; ancak sistem üzerinden kesinlikle bireysel üyelik oluşturamıyoruz. Bu durumla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu det
Pegasus hava yolları’ndan 02.06.2026 tarihinde satın aldığım, PNR numarası 233ed8 olan biletime ait faturanın kurumsal f...aturaya çevrilmesini talep ediyorum. Şu an çağrı merkezi canlı destek hattı üzerinden yazışma yapmaktayım ve tarafıma, “fatura güncelleme işlemi biletin satın alındığı ayı takip ed
10.06.2026 tarihli, Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 2091 sefer sayılı Pegasus uçuşumda kapı nu...marası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapı numarası hala 105 olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek kapıya gittiğimde ekrandaki kalabalığı fark edip şaşırdım
Pegasus bol bol hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında ücretli bol bol puanı yükledim ve bu puanlarla 15 Haziran tarihli İ...stanbul–Antalya uçuşumun biletini almak istiyorum. Ancak sisteminizde soyadım hâlâ kızlık soyadım olarak göründüğü için “soyadınız uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyo
Pegasus bol bol üyeliğimde kayıtlı soyadımın güncellenmesi için 4 Haziran tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Hesabımd...aki soyadımın düzeltilmesini istedim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Alt tarafı bir soyadı değişikliği olmasın
31.05.2026 tarihinde Batman–İzmir hattında gerçekleştirilen PC3221 sefer sayılı uçuşumda, PNR kodu 1tme16 olan biletimle... Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Hakim–savcı olduğumu açıkça belirtmeme ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü genelgesinde bu husus açıkça düzenlenmiş olmasına rağmen, giriştek
29 Mayıs 2026 saat 21:43 civarında Edremit K*** S**** Havalimanı’nda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Haval...imanında sigara içme alanı bulunmaması ve yolcuların adeta küçük bir alana sıkıştırılıp uzun süre bekletilmesi, hem konforu hem de yolcu memnuniyetini tamamen yok ediyor. Uçuş önc
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.05.2026 tarihli, saat 19:40 Berlin – İstanbul uçuşum için 5.318 TL tutarında bilet satın al...dım. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için biletteki soyadımın güncellenmesi gerektiğini belirttim. Pegasus’un en Uygun İletişim hattı üzerinden görüştüğümde, sadece bilette so
10.05.2026 tarihli Ankara (esb) – Lefkoşa Kuzey Kıbrıs (ecn) PC1888 seferiniz için bilet alırken e-posta adresimi yazark...en “Gmail” kısmındaki “i” harfini yanlışlıkla eksik yazarak gmal.com şeklinde kaydetmişim. Mobil uygulamadaki profil bilgilerimden bu adresi sonradan doğru olacak şekilde düzelttim
Pegasus ile 23 Mayıs tarihli PC1133 İstanbul–Paris ve 27 Mayıs tarihli PC1136 Paris–İstanbul uçuşlarım için, PNR numaras...ı 1e1W6 olan rezervasyonuma mobil uygulama üzerinden online olarak ilave sandviç paketi satın aldım. Gidiş uçuşu sabah, dönüş uçuşu akşam olmak üzere eşim ve kendim için ilk uçuşta
Pegasus Havayolları’nın evcil hayvan ile seyahat kuralları konusunda hem kendi internet sitesinde hem de müşteri hizmetl...erinde çelişkili ve yanlış bilgilendirme yapmasından şikayetçiyim. 12.05.2026 tarihinde saat 01:10 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, evcil hayvanımla yapacağım yurt
11.05.2026 günü saat 23.10’da Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve 23.38’e kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde... müşteri temsilcisine bağlanamadım. Pegasus gibi büyük bir şirkette müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması beni gerçekten mağdur ediyor. T. C. Kimlik numaram, isim–
29.03.2026 tarihli Edinburgh – İstanbul PC7188 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edil...di. Uçuş iptali sürecinde Pegasus’un süreç yönetimi ve yolcu bilgilendirmesi son derece yetersiz kaldı. Edinburgh Havalimanı’nda bizlere bilgi verecek, yönlendirecek hiçbir Pegasus
