to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül tarihli Antalya – Diyarbakır uçuşum için Pegasus üzerinden check-in yapmak istediğimde sistem sürekli olarak ki...mlik bilgilerimin hatalı olduğuna dair uyarı verdi. Bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen, yolcu bilgilerinin doğrulanamadığı yönünde hata aldım ve check-in işlemini tamamlaya
23 Eylül gecesi Pegasus Havayolları’nın PC 4351 sefer sayılı Diyarbakır–Antalya uçuşunu kullandık. Uçağımız Diyarbakır’d...an planlanan saat olan 19.40 yerine 21.20’de kalktı ve Antalya’ya inişimiz yaklaşık 23.15’te oldu. Asıl sıkıntıyı ise bagaj tesliminde yaşadık. Antalya Havalimanı iç hatlarda bagaj
Pegasus’un Van - Adana direkt uçuş sefer saatleriyle ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Şu anki uçuş saatleri çok er...ken olduğu için bulunduğum yerden sabah izinle yola çıksam bile uçağa yetişemiyorum. Van’dan Adana’ya olan direkt seferlerin 12.30 ve sonrasına alınmasını rica ediyorum. Özellikle
Yaklaşık iki yıldır Pegasus sisteminde evlilik sonrası eşim için soyadı değişikliğimin yapılması için defalarca talep aç...tık ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Buna rağmen sistem üzerinde soyadım hâlâ güncellenmedi ve hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda benden tekrar tekrar kiml
19 Eylül 2026 tarihinde doğum günümde Pegasus Havayolları’nın Düsseldorf – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC1008 sefe...rinde 3 saatten fazla rötar yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 10:40 olmasına rağmen, dijital uçuş ekranlarında bildirilen tahmini kalkış saati 13:50 olarak güncellendi ve bu
16.09.2026 tarihinde Pegasus’tan online bilet aldım. Daha sonra bilette hata olabileceğini düşünerek internette bulduğum... 0850 241 88 91 numaralı hattı aradım. Meğer satış ekibini aramışım, ancak bunu bilmeden biletimin hatalı olup olmadığını kontrol edip edemeyeceklerini sordum. Telefona çıkan göre
Pegasus Havayolları ile 07.09.2026 tarihli Krakow–Ankara uçuşum için saat 15.40–19.00 arası olacak şekilde biletimi yakl...aşık bir ay önce satın aldım. Pegasus’un o saatlerde Ankara–Adana Çukurova Havalimanı’na uçuşu olmadığı için, aynı tarihli 07.09.2026 günü saat 19.55–21.00 arası olmak üzere Ajet f
Pegasus’un Ankara–Lefkoşa hattında her hafta kullandığım 14.20 uçuşu yaklaşık 3 aydır neredeyse her seferinde gecikmeli ...kalkıyor. Uçaklar ortalama 40–50 dakika rötarlı hareket ediyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Konu hakkında hem havaalanı personeliyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Pegasus bol bol üyesiyim ve önceki yıllarda doğum günüm için sağlanan yüzde 20 indirim kampanyasından sorunsuz şekilde f...aydalanıyordum. Ancak bu yıl doğum günü kampanyamın hesabıma tanımlanmadığını gördüm. 01.09.2026 tarihi itibarıyla ne mail adresime herhangi bir bilgilendirme geldi ne de Pegasus
03.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC3202 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Ağrı uçuşum vardı. Biletim i...çin 7.329 TL ödedim ve ayrıca koltuk seçimi için de 250 TL üzeri ek ödeme yaptım. Gece yarısı tarafıma kapı bilgisinin değiştiğine dair bir bilgilendirme maili/SMS’i geldi ve kapı
"Uzun süre beklemeye gerek kalmadan halledildi. Teşekkürler"
Pegasus uygulamasında soy isim değişikliği için canlı destek üzerinden tale...p oluşturdum. Görüşme sırasında soy isim değişikliğimin sisteme işlenmesi i
Pegasus Hava Yolları ile Londra–Adana hattı için bilet almak isterken yaklaşık üç gün önce ciddi bir sistem sorunu yaşad...ım. Yurt dışında bulunduğum için çağrı merkezini arayamıyorum ve tüm işlemleri internet üzerinden yapmak zorundayım. Pegasus bol bol Genç üyesi olmak ve bu kapsamda bilet almak is
Pegasus bol bol üyeliğine e posta ile giriş alanı yok mobilde sanırım telefon numaram da kayıtlı değil ya da eski numara...m var. Şifre değişikliği yaptım yine kabul etmiyor. Canlı destek yapay zeka desteği olduğu için anlamıyor ya da otomatik aynı şeyleri söyleyip duruyor. Kendi kendime yazıştım sadec
Pegasus Müşteri Hizmetleri İptal İşlemimi Yapmadı, Ücret İadem Gerçekleşmedi 04.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen ...– Elazığ uçuşumuz için 4 yolcu adına bilet satın aldım. Yolculardan G***** E******'ün uçuşa katılamayacak olması nedeniyle 28.07.2026 tarihinde, yani uçuş tarihinden önce, Pegasus
Pegasus’tan bol bol hesabım üzerinden 13.08 tarihinde, 2026 Aralık ayında iki kişi olarak yapacağımız Sabiha Gökçen – Za...greb gidiş dönüş uçuşunu 2 kişi için toplam 14.128,07 TL’ye, “%30 indirim” kampanyasıyla satın aldım. Aynı uçuşu bugün kontrol ettiğimde ise bu kez “%40 indirim” kampanyasıyla topl
09.04.2026 tarihinde 10.899 TL + 3.544 TL'ye gidiş dönüş olarak aldığım yurt dışı eko uçuş biletimi açık bilet olarak gü...ncelledikten sonra 12.08.2026 tarihinde 10.899 TL'lik açık biletimi 9.661 TL yeni bilet için güncelleme yapmaya çalıştığımda 10.899 TL biletim 3.279 TL olarak sayılmakta, bu nedenl
Yıllardır Pegasus müşterisiyim, 2009’dan beri üyenizim. Son dönemde sunulan ve 6 Ağustos son gün olan 9 Euro’luk kampany...adan yararlanmak için bilet almak istedim ancak bunu ne web sitenizden ne de mevcut mobil uygulamamdan yapabildim. İşleme başladığımda sistem beni yeni mobil uygulamaya yönlendird
Pegasus bol bol programına yıllar önce e-posta adresimle üye olmuştum. Ancak sonradan sistem, giriş yöntemini cep telefo...nu numarasına çevirdiği için artık hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. E-posta ile üye olduğum eski hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum.
Pegasus bol bol mobil uygulamasındaki son bol bol puan kazanma oyununda teknik bir sorun yaşıyorum. Oyuna her girişimde ...oyun daha başında donuyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Oyun donduğu için sistem beni haksız şekilde “1 hafta bekle” uyarısıyla beklemeye alıyor ve kampanyadan yararlanm
"Teşekkürler"
Son 3 aydır tüm uçuşlarımı Pegasus ile gerçekleştiriyorum ve bol bol progra...mında ciddi miktarda bol puan birikti. Bugün ilk kez bu puanları kullanmak
02.08.2026 tarihli saat 03.50 Amman–Ankara Pegasus uçuşumuz, tarafımıza net ve anlaşılır bir bilgi verilmeden aktarmalı ...hale getirilmiş. Gelen SMS’te sadece uçuş saatimizin güncellendiği ve yolcu haklarıyla ilgili linkler yer almasına rağmen, biletimizin Ankara–İstanbul–Ankara şeklinde aktarmalıya ç
Pegasus Hava Yolları’nda kayıtlı üyeliğimde, evlilik sebebiyle gerçekleşen soyadı değişikliğimi üç gün önce uygulama üze...rinden güncellemek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Uygulama üzerinden kendi bilgilerimi düzenleyemediğim için konuyla ilgili çağrı merkezini arayarak 15222365 numaralı kayı
29 Temmuz 2026 tarihli PC1941 sefer sayılı Pegasus uçuşum için biletim 21.40 saatindeydi. Pegasus’tan gelen mesajlarda u...çuşumun önce operasyonel nedenlerle 23.40’a ertelendiği, ardından da 22.40 olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Ben de 22.40 bilgisine göre havaalanına geldim ve tüm işlemlerim
27 Temmuz gecesi Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan 23.40 kalkışlı uçuşum ...için biletimde kapı olarak 208b yazıyordu. Canlı uçuş takibinde de kapı bilgisi 208b olarak görünüyordu. Saat 20.39’da, yani uçuşa yaklaşık üç saat kala bekleme salonuna geçtim ve
