to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Süresi Ve Kimlik Güncelleme Sorunu
11.05.2026 günü saat 23.10’da Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve 23.38’e kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Pegasus gibi büyük bir şirkette müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması beni gerçekten mağdur ediyor.
T. C. Kimlik numaram, isim–soy isim ve doğum tarihi bilgilerimi güncellemem gerekiyor, bu güncellemeleri yapamadığım için de sistem üzerinden bilet alamıyorum. Üstelik bu durum sadece bugün değil, genelde yaşadığım bir sorun; müşteri hizmetlerine bağlanmak çoğu zaman mümkün olmuyor.
Pegasus’un müşteri hizmetleri erişilebilirliğini artırmasını, kimlik bilgilerimi güncelleyebileceğim ve sorunsuz şekilde bilet alabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
